Ważne
Funkcja przekazywania połączeń i jednoczesnego dzwonienia może nie być dostępna, jeśli nie została włączona w organizacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą techniczną w miejscu pracy.
Jeśli funkcja przekazywania połączeń jest dostępna w Twojej organizacji, możesz przekazywać połączenia pod inny numer lub do innego kontaktu programu Skype dla firm albo dzwonić pod inny numer lub do innego kontaktu w tym samym czasie co pod numerem służbowym. Połączenia można przekazywać do bieżącej lokalizacji, jeśli jesteś w podróży lub pracujesz z domu, albo automatycznie kierować połączenia do współpracownika, jeśli jesteś poza biurem.
Przekazywanie połączenia do poczty głosowej lub na inny numer
Opcja Przekazywanie połączeń jest zwykle używana do przekazywania połączeń do poczty głosowej lub na numer inny niż numer telefonu komórkowego. Po skonfigurowaniu ustawień przekazywania połączeń w programie Skype dla firm wszystkie połączenia przychodzące są automatycznie przekazywane do wybranego miejsca docelowego.
W dolnej części okna programu Skype dla firm kliknij przycisk Przekazywanie połączeń,
następnie wybierz pozycję Przekazuj połączenia do.W obszarze wglądu Przekazuj połączenia do wybierz jedną z opcji:
- Służbowy, aby połączenie było przekazywane pod numer służbowy lub numer telefonu stacjonarnego.
- Poczta głosowa, aby połączenie było przekazywane na pocztę głosową, z której można je podjąć później.
- Nowy numer lub kontakt i wpisz nowy numer telefonu, a następnie w wyświetlonym oknie dialogowym wyszukaj kontakt.
Zatrzymywanie przekazywania połączeń
W dolnej części okna programu Skype dla firm kliknij listę rozwijaną przycisku Przekazywanie połączeń i wybierz polecenie Wyłącz przekazywanie połączeń.
Konfigurowanie jednoczesnego dzwonienia
W przeciwieństwie do przekazywania połączeń, gdy telefon służbowy nie dzwoni, połączenia przychodzące możesz skonfigurować tak, aby jednocześnie dzwoniły na dany telefon i pod inny numer lub do innego kontaktu. Dzięki temu ustawieniu osoby wywołujące nie otrzymują sygnału zajętej linii, a ich połączenia nie pozostają nieodebrane. Ponadto te osoby nie wiedzą, że ich połączenia zostały przekazane.
W dolnej części okna programu Skype dla firm kliknij przycisk Przekazywanie połączeń,
i wybierz opcję Jednocześnie zadzwoń.W obszarze wglądu Jednocześnie zadzwoń wybierz jedną z opcji:
- Działają tak, aby połączenie przychodzące było sygnalizowane zarówno w programie Skype dla firm na komputerze (VoIP), jak i na telefonie służbowym.
- Nowy numer, aby połączenie przychodzące było sygnalizowane zarówno na telefonie służbowym, jak i pod innym numerem telefonu. Wpisz nowy numer w wyświetlonym oknie dialogowym Edytowanie numeru telefonu.
Jeśli dla opcji Przekazywanie połączeń na telefonie komórkowym nie skonfigurowano jednoczesnego dzwonienia, przychodzące połączenia programu Skype dla firm nie będą odbierane na telefonie komórkowym, gdy łączność VoIP (Voice over IP) nie będzie dostępna.
Zobacz również
Nawiązywanie i odbieranie połączeń w programie Skype dla firm
Przełączanie połączenia w programie Skype dla firm
Rozpoczynanie połączenia konferencyjnego programu Skype dla firm