Teraz możesz zgłosić problem lub przesłać opinię na temat środowiska programu Skype dla firm bezpośrednio do firmy Microsoft.
Uwaga
Ta funkcja jest domyślnie wyłączona. Jeśli chcesz przekazać opinię, ale nie możesz, poproś administratora lub pomoc techniczną w miejscu pracy o włączenie tej funkcji.
Aby zgłosić problem lub przekazać opinię
W oknie głównym programu Skype dla firm kliknij strzałkę obok przycisku Opcje
, a następnie wybierz Pomóż>zgłosić problem.
W oknie dialogowym Zgłoś problem podaj informacje o problemie.
Wybierz kategorię, aby opisać problem. Kategorie obejmują:
- Nie można dołączyć do spotkania
- Problemy z dźwiękiem lub wideo
- Nie można udostępnić ani wyświetlić prezentacji
- Problemy dotyczące wiadomości błyskawicznych
- Skype zawiesił się lub został zamknięty
- Pozostałe zagadnienia
W polu Wprowadź opis problemu wpisz opis problemu lub opinię, którą chcesz przekazać.
Jeśli chcesz dołączyć zrzut ekranu do formularza, zaznacz pole wyboru Dołącz zrzut ekranu pulpitu .
Uwaga
Opcja zrzutu ekranu może nie być widoczna, jeśli została wyłączona w organizacji.
Po zakończeniu kliknij przycisk Odbierz i wyślij .
Uwaga
Gdy przesyłasz opinię, zbierane są dzienniki programu Skype dla firm, co ułatwia nam lepsze badanie problemów.
Zobacz również
Dla administratorów: Włączanie lub wyłączanie raportowania opinii klientów programu Skype dla firm