Uwaga: Niektóre produkty mogą nie być dostępne w Twoim kraju lub regionie.

Aby sprawdzić, jaką masz wersję słuchawek, odwiedź stronę Którą wersję słuchawek Surface Headphones posiadam?

Aby zachować najlepszą wydajność swoich słuchawek Surface 2, upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje oprogramowania układowego.

Jak uzyskać tę aktualizację

Użyj aplikacji Surface Audio (na urządzeniach z systemem Android i iOS) lub aplikacji Surface (na komputerach z systemem Windows 10/11), aby zainstalować najnowszą wersję oprogramowania układowego dla Surface Headphones. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz artykuł Aktualizowanie słuchawek Surface Headphones.

Uwagi: 

  • Aktualizacji oprogramowania układowego nie można odinstalować ani przywrócić do wcześniejszej wersji.

  • Po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji otrzymasz również wszystkie poprzednie aktualizacje, jeśli słuchawki Surface jeszcze ich nie mają.

Ulepszenia i poprawki w aktualizacji

Aktualizacje z września 2020 r. 

Aktualizacja z 4 września 

Dostępne są następujące aktualizacje słuchawek Surface 2: 

Wersja oprogramowania układowego

Informacje o aktualizacji

1.0.5.78.29

Aktualizacja do obsługi pakietów języka hiszpańskiego i włoskiego.

Znane problemy i dodatkowe informacje dotyczące urządzenia Surface Headphones 2

Jakość jest najwyższym priorytetem i chcemy informować Cię o problemach mających wpływ na klientów. Znane są następujące problemy:

  • Obecnie nie są znane żadne problemy.

Powiązane tematy

Aby zachować najlepszą wydajność swoich słuchawek Surface 2+, upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje oprogramowania układowego.

Jak uzyskać tę aktualizację

Użyj aplikacji Surface Audio (na urządzeniach z systemem Android i iOS) lub aplikacji Surface (na komputerach z systemem Windows 10/11), aby zainstalować najnowszą wersję oprogramowania układowego dla Surface Headphones. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz artykuł Aktualizowanie słuchawek Surface Headphones.

Uwagi: 

  • Aktualizacji oprogramowania układowego nie można odinstalować ani przywrócić do wcześniejszej wersji.

  • Po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji otrzymasz również wszystkie poprzednie aktualizacje, jeśli słuchawki Surface jeszcze ich nie mają.

Ulepszenia i poprawki w aktualizacji

Obecnie nie ma żadnych aktualizacji dla słuchawek Surface 2+.

Znane problemy i dodatkowe informacje dotyczące słuchawek Surface 2+

Jakość jest najwyższym priorytetem i chcemy informować Cię o problemach mających wpływ na klientów. Znane są następujące problemy:

  • Obecnie nie są znane żadne problemy.

Powiązane tematy

Ważne: Niektóre funkcje Cortany dla słuchawek Surface (pierwsza wersja) znikną na początku 2021 roku. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Często zadawane pytania na temat zmian Cortany dla słuchawek Surface (pierwsza wersja).

Aby zachować najlepszą wydajność swoich słuchawek Surface (pierwsza wersja), upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje oprogramowania układowego.

Jak uzyskać tę aktualizację

Użyj aplikacji Surface Audio (na urządzeniach z systemem Android i iOS) lub aplikacji Surface (na komputerach z systemem Windows 10/11), aby zainstalować najnowszą wersję oprogramowania układowego dla Surface Headphones. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz artykuł Aktualizowanie słuchawek Surface Headphones.

Uwagi: 

  • Aktualizacji oprogramowania układowego nie można odinstalować ani przywrócić do wcześniejszej wersji.

  • Po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji otrzymasz również wszystkie poprzednie aktualizacje, jeśli słuchawki Surface jeszcze ich nie mają.

Ulepszenia i poprawki w aktualizacji

Aktualizacje z sierpnia 2019 r. 

Wydanie z 13 sierpnia 

Dostępne są następujące aktualizacje dla słuchawek Surface: 

Wersja oprogramowania układowego

Informacje o aktualizacji

1.0.4.44

  • Aby poprawić żywotność baterii, możesz teraz wyłączyć funkcję „Hey Cortana”, jeśli z niej nie korzystasz. Dodaliśmy również nowe ustawienia personalizacji, aby móc włączyć lub wyłączyć sterowanie dotykowe i komunikaty głosowe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Zarządzanie ustawieniami słuchawek Surface.                 
                    
                    Uwaga: Cortana nie jest dostępna w słuchawkach Surface we wszystkich krajach i regionach, a środowisko może się różnić w zależności od kraju/regionu.

Wydanie z 20 marca 

Dostępne są następujące aktualizacje dla słuchawek Surface: 

Wersja oprogramowania układowego

Informacje o aktualizacji

1.0.4.31

  • Poprawa jakości dźwięku i stabilności.

  • Możliwość zarządzania łącznością z 8 sparowanymi urządzeniami zarówno w aplikacji Cortana (tylko w Stanach Zjednoczonych), jak i w aplikacji Surface Headphones w systemie Windows 10 (poza Stanami Zjednoczonymi).

  • Możliwość korzystania z pokręteł regulacji głośności i redukcji szumów, gdy podłączony jest zarówno kabel audio 3,5 mm, jak i USB.

  • Odtwarzanie muzyki ze Spotify zostanie wznowione po zakończeniu połączenia z innego urządzenia.

  • Poprawia korzystanie z funkcji „Hey Cortana” w przypadku wielu urządzeń, z którymi Cortana wskazywała, że nie może się połączyć.

Znane problemy dotyczące słuchawek Surface Headphones (pierwsza wersja)

Jakość jest najwyższym priorytetem i chcemy informować Cię o problemach mających wpływ na klientów. Znane są następujące problemy:
 

Symptom

Obejście

Tylko w przypadku słuchawek Surface podłączonych do urządzeń z systemem iOS

Podczas stosowania tej aktualizacji oprogramowania układowego przy użyciu aplikacji Cortana (tylko Stany Zjednoczone) po podłączeniu do urządzenia z systemem iOS aktualizacja może przestać odpowiadać.

Po zastosowaniu tej aktualizacji na urządzeniu z systemem iOS za pomocą aplikacji Cortana, może upłynąć do 45 minut lub więcej, aby zakończyć instalację. Jeśli aktualizacja trwa dłużej, użyj obejścia, aby spróbować rozwiązać ten problem.

Zamknij aplikację Cortana i uruchom ponownie aktualizację.

Alternatywnie, aby skrócić czas aktualizacji i instalacji do kilku minut, użyj kabla USB z urządzeniem z systemem Windows 10 po zastosowaniu tej aktualizacji oprogramowania układowego

W przypadku słuchawek Surface podłączonych do urządzeń z systemem iOS, Android lub Windows 10 

Jeśli odbierasz połączenie telefoniczne, gdy nie masz założonych słuchawek, słuchawki zostaną wyciszone po umieszczeniu ich na głowie. 

Naciśnij przycisk wyciszenia na prawej muszli słuchawek, aby wyłączyć wyciszenie.

Powiązane tematy

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×