Używamy danych diagnostycznych i opinii, czyli informacji o ustawieniach, funkcjach i konfiguracjach, aby zapewnić bezpieczeństwo i aktualność aplikacji Microsoft Teams Free) (wersja bezpłatna). Te informacje mogą również pomóc w wykrywaniu, diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów oraz wprowadzaniu ulepszeń. Dane diagnostyczne dotyczące oprogramowania Microsoft Teams (wersja bezpłatna) uruchomionego na urządzeniu są zbierane i wysyłane do firmy Microsoft.
Te dane diagnostyczne nie obejmują Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, ani zawartości Twoich plików.
Istnieje kilka typów danych diagnostycznych używanych w aplikacji Microsoft Teams wersja bezpłatna).
Wymagane i opcjonalne dane diagnostyczne
Wymagane dane to minimalne dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji Microsoft Microsoft Teams (wersja bezpłatna), jej aktualności i zgodnego z oczekiwaniami działania na urządzeniach, na których jest zainstalowana.
Wymagane dane diagnostyczne pomagają identyfikować problemy z aplikacją Microsoft Teams w wersji bezpłatnej), które mogą być związane z konfiguracją urządzenia lub oprogramowania. Na przykład: wymagane dane diagnostyczne mogą pomóc w diagnozowaniu częstszych awarii funkcji aplikacji Microsoft Teams bezpłatna) w określonej wersji systemu operacyjnego lub z nowo wprowadzonymi funkcjami, a także gdy są włączone lub wyłączone pewne funkcje aplikacji Microsoft Teams bezpłatna). Wymagane dane diagnostyczne pomagają nam szybciej wykrywać, diagnozować i rozwiązywać te problemy, aby zmniejszyć ich skutki dla użytkowników.
Wymagane dane usług to gromadzone dane niezbędne do udostępniania i ulepszania połączonych funkcji aplikacji Microsoft Teams (wersja bezpłatna), a także do zapewnienia ich bezpieczeństwa i aktualności.
Dane opcjonalne to dodatkowe dane, które pomagają nam ulepszać produkty. Udostępnia również rozszerzone informacje, które pomagają nam wykrywać, diagnozować i rozwiązywać problemy. Jeśli zdecydujesz się na wysyłanie nam danych opcjonalnych, wysyłasz również dane wymagane i wymagane dane usługowe.
Aby włączyć lub wyłączyć przesyłanie danych opcjonalnych
Otwórz aplikację Microsoft Teams w wersji bezpłatnej).
- Na urządzeniu mobilnym naciśnij obrazek profilu.
- Na komputerze wybierz przycisk Ustawienia i nie tylko
obok obrazka profilu.
Wybierz pozycję Ustawienia
.Wybierz Prywatność
.Włącz lub wyłącz dane diagnostyczne:
- Na urządzeniu przenośnym włącz, aby włączyć lub wyłączyć opcjonalne dane diagnostyczne .
- Na komputerze stacjonarnym, w obszarze Rozszerzone dane diagnostyczne, włącz lub wyłącz przełącznik.
Dzienniki diagnostyczne na potrzeby rozwiązywania problemów
Gdy użytkownik uruchamia aplikację Microsoft Teams w wersji bezpłatnej), gromadzimy pewne dane diagnostyczne i dotyczące rozwiązywania problemów oraz zapisujemy je w plikach dziennika na urządzeniu użytkownika. Te pliki dziennika zawierają informacje o procesach i składnikach uruchomionych w aplikacji. Pomagają też wykrywać, diagnozować i rozwiązywać problemy oraz ulepszać aplikację Microsoft Teams (wersja bezpłatna).
Informacje te są bardzo podobne do opcjonalnych danych diagnostycznych, które mogą być już zbierane na urządzeniu w zależności od wybranych ustawień prywatności. Te informacje są jednak bardziej szczegółowe i pomagają zapewnić więcej kontekstu związanego z problemami technicznymi, które mogą wystąpić podczas korzystania z aplikacji Microsoft Teams (wersja bezpłatna). Na przykład dodatkowe informacje w tych plikach dziennika mogą pomóc nam zidentyfikować podstawową przyczynę problemu z zapisaniem pliku na urządzeniu, na którym działa aplikacja Microsoft Teams w wersji bezpłatnej). W takich sytuacjach korzystne może być przesłanie tych plików dziennika firmie Microsoft.
Wysyłanie plików dziennika firmie Microsoft
Te pliki dziennika mogą być automatycznie wysyłane firmie Microsoft, jeśli włączono zbieranie i przetwarzanie opcjonalnych danych diagnostycznych przez firmę Microsoft. Pamiętaj, że nawet po włączeniu przetwarzania opcjonalnych danych diagnostycznych firma Microsoft nie musi zawsze zbierać tych plików dziennika. Przetwarzamy te pliki tylko w tych sytuacjach, w których uznajemy, że te dodatkowe informacje mogą być przydatne podczas rozwiązywania problemu.
Wysyłanie plików dziennika podczas wysyłania opinii
Możesz także dołączyć te pliki dzienników diagnostycznych podczas wysyłania opinii z aplikacji Microsoft Teams (wersja bezpłatna). Jeśli wybierzesz opcję Wyślij opinię , możesz dołączyć te pliki dziennika, włączając suwak w opcji Dołącz informacje dotyczące rozwiązywania problemów .
W niektórych przypadkach ten suwak nie będzie widoczny. Jeśli na przykład zdecydowano się wyłączyć połączone środowiska lub nie wysyłać opcjonalnych danych diagnostycznych do firmy Microsoft.
Skontaktuj się z nami
Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną lub zadaj pytanie w Społeczności Microsoft Teams.