Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update dla urządzeń, na których występują powtarzające się problemy z instalowaniem comiesięcznych aktualizacji zabezpieczeń

W tym artykule opisano problem rozwiązany przez narzędzie do rozwiązywania problemów, co robi, aby złagodzić problem, oraz warunki, które mogą spowodować uruchomienie narzędzia. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów, zobacz pozycję Zadbaj o poprawne działanie twojego urządzenia poprzez polecane rozwiązania problemów.

Jaki problem rozwiązuje to narzędzie do rozwiązywania problemów?

Niektóre urządzenia z systemem Windows 10 w wersji 19H1 i nowszej nie są w stanie zainstalować comiesięcznych aktualizacji zabezpieczeń z powodu uszkodzenia plików lub metadanych w stosie usług serwisowych. Aktualizacje tych urządzeń mogą być niemożliwe bez wykonania aktualizacji funkcji. 

W jaki sposób narzędzie do rozwiązywania problemów łagodzi problem?

Narzędzie do rozwiązywania problemów oznaczy dwa oddzielne klucze w rejestrze. 

  • Funkcja ZezwólNaAktualizacjęNaMiejscu umożliwi urządzeniu zainstalowanie niestandardowej aktualizacji, która spróbuje rozwiązać problem i zaktualizować urządzenie. Urządzenie będzie w dalszym ciągu korzystać z wersji systemu Windows 10, na której obecnie pracuje, ale zostanie w nim zastosowana najnowsza dostępna aktualizacja zabezpieczeń.

  • Funkcja MożliwośćUaktualnienia zapewni, że urządzeniu zostanie zaoferowany ładunek, który najprawdopodobniej usunie wszelkie obecne na urządzeniu uszkodzenia.

Kiedy narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane?

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach spełniających poniższe kryteria i nie można go uruchomić ręcznie.
Celem są maszyny o następującej charakterystyce:

  • Na urządzeniu działa jedna z następujących wersji systemu Windows 10: 19H1, 19H2, 20H1 lub 20H2.

  • Na urządzeniu działa wersja wcześniejsza od aktualizacji zabezpieczeń z grudnia 2020 r. (12B)

  • Instalacja aktualizacji dotyczącej jakości na urządzeniu wielokrotnie się nie powiodła.

Możesz wyświetlić historię zalecanych kroków rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy to narzędzie do rozwiązywania problemów było uruchamiane na urządzeniu, przechodząc do obszaru Start > Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Wyświetl historię, a następnie wyszukując:
Windows Update Troubleshooter
“Automatically targets the device for an In-Place Upgrade due to recurring installation issues.”

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×