Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz komputer z systemem Windows 8 lub systemu Windows Server 2012.
-
Wydrukować plik przy użyciu aplikacji 32-bitowych.
-
Zadanie drukowania jest zakończone pomyślnie.
W tym scenariuszu proces Splwow64.exe nie natychmiast kończy się.
Uwaga Proces Splwow64.exe jest używana do tłumaczenia modelu sterownika program 32-bitowy i 64-bitowym systemie operacyjnym. Splwow64.exe jest używana do obsługi funkcji izolacji sterownika drukarki. 32-bitowej wersji systemu Windows 8 ma swój własny plik Splwow64.exe i 32-bitowej wersji programu Splwow64.exe jest również dotyczy ten problem. Aby uzyskać więcej informacji o izolacji aplikacji zobacz następujące witryny sieci Web MSDN:
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ proces Splwow64.exe pozostaje w pamięci przez okres dłuższy niż jest to konieczne w celu zwiększenia wydajności systemu, po zakończeniu zadania drukowania.
Rozwiązanie
Ta poprawka jest również dostępna w .
Po zastosowaniu tej poprawki, poprawka ustawia domyślną wartość limitu czasu dla procesu Splwow64.exe do pozostania w pamięci na dwie minuty. W związku z tym proces Splwow64.exe kończy się dwie minuty po zakończeniu ostatniego zadania drukowania. Ponadto można skonfigurować tę wartość limitu czasu poprzez zmianę wartości rejestru. Aby skonfigurować wartość limitu czasu, wykonaj następujące kroki:
Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows
-
Przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu w stronę środka ekranu, a następnie wybierz polecenie Szukaj. Jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, a następnie kliknij Szukaj.
-
W polu wyszukiwania wpisz regedit, a następnie kliknij polecenie regedit.
-
Zlokalizuj a następnie kliknij następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
-
Typ SplWOW64TimeOutSeconds.
-
Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy SplWOW64TimeOutSeconds, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz wartość, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Uwaga Należy wprowadzić wartość większą niż zero w polu Dane wartości . Wprowadzona wartość jest sekund, które system okresowo czeka, aż sprawdza, czy Proces Splwow64.exe jest zwolniony. To zachowanie występuje, gdy takiej samej liczby sekund, jaki upływa od daty zamknięcia ostatniego procesu drukowania 32-bitowych. W związku z tym kiedy drukuje procesu usługi, funkcji drukowania nie jest zwalniane aż do zamknięcia usługi i o co najmniej czasu określony w polu Dane wartości minął. Na przykład jeśli w polu Dane wartości wpisz 15 , a ostatni proces 32-bitowe trwa dwie minuty, aby wydrukować, a następnie zamknij, funkcji drukowania jest zwalniana między dwie minuty, 15 sekund, a dwie minuty 30 sekund. Jeżeli wartość limitu czasu nie zostanie określona, domyślną wartość limitu czasu jest dwie minuty.
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony Windows 8 lub systemu Windows Server 2012.
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 8 i Windows Server 2012Ważne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko „Windows 8” znajduje się na stronie żądania poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze „Windows 8” na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8 i Windows Server 2012". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących podobnego problemu kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
proces Splwow64.exe nie kończy się po zakończeniu zadania drukowania w 64-bitowej wersji systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2
nie można użyć polecenia "runas" do drukowania z różnych kont użytkowników w jednej sesji programu 32-bitowych na komputerze, na którym jest uruchomiona 64-bitowa wersja systemu Windows Server 2008 lub Windows Vista
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8 i Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
