Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Sposób zmiany lub zresetowania numeru PIN logowania do komputera zależy od tego, czy użytkownik jest zalogowany, czy nie.

Jak zresetować numer PIN, jeśli nie zalogowano się

Jeśli nie pamiętasz numeru PIN i musisz go zresetować, możesz to zrobić na ekranie logowania systemu Windows. Spójrz poniżej pola tekstowego numeru PIN:

  • Jeśli opcja Nie pamiętam mojego numeru PIN jest dostępna, wybierz ją i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować numer PIN. Jeśli na urządzeniu jest wiele kont, wybierz to, które chcesz zresetować. Ta opcja jest dostępna tylko dla kont Microsoft, a nie dla kont lokalnych

  • Jeśli opcja Nie pamiętam mojego numeru PIN jest niedostępna, musisz zalogować się przy użyciu hasła, a następnie zresetować numer PIN z aplikacji Ustawienia. Wybierz pozycję Opcje logowania , a następnie wybierz pozycję Wprowadź hasło.

    Opcje logowania

Jak zresetować numer PIN, jeśli nie pamiętasz hasła 

Jeśli nie pamiętasz numeru PIN i hasła, wykonaj poniższe czynności, aby najpierw zresetować hasło. 

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Microsoft i chcesz je zresetować, dostępne są następujące opcje: 

  1. Na ekranie logowania wybierz pozycję Nie pamiętam hasła.

  2. Na ekranie logowania wybierz pozycję Opcje logowania , a następnie wybierz pozycję Logowanie w sieci Web. Postępuj zgodnie z monitami, aby się zalogować, a następnie wybierz pozycję Nie pamiętam hasła.

  3. W dowolnej przeglądarce przejdź do tematu Resetowanie hasła.

Jeśli nie pamiętasz hasła i musisz je zresetować, możesz to zrobić na ekranie logowania systemu Windows. Gdy zechcesz wykonać poniższe czynności, musisz zablokować komputer. 

  1. Wybierz przycisk wprowadzania hasła .  Obraz logowania lokalnego

  2. Wybierz przycisk OK , a następnie pozycję Resetuj hasło.

  3. Odpowiedz na pytania zabezpieczające skonfigurowane podczas tworzenia konta.  Przycisk logowania lokalnego

Porada: Jeśli utworzono dysk resetowania hasła, możesz wybrać opcję Użyj dysku resetowania hasła.

Zmienianie lub resetowanie numeru PIN po zalogowaniu się

Za pomocą aplikacji Ustawienia możesz zmienić swój numer PIN.

  1. W aplikacji Ustawienia na urządzeniu z systemem Windows wybierz pozycję Konta > Opcje logowania lub użyj następującego skrótu:

    Opcje logowania

  2. Wybierz pozycję NUMER PIN (Windows Hello), > Zmień numer PIN, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Aby zmienić go na nowy, musisz wprowadzić stary kod PIN

  • Jeśli nie pamiętasz numeru PIN, wybierz pozycję Nie pamiętam mojego numeru PIN i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować konto i utworzyć nowy.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Uwaga: Kod PIN używany do uzyskiwania dostępu do urządzenia różni się od hasła do konta Microsoft. Jeśli chcesz zresetować hasło do konta Microsoft, zobacz Zmienianie hasła do konta Microsoft .

Nie możesz się zalogować?

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą naszego narzędzia pomocnika logowania.Pomocnik logowania

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Ważne: Aby chronić konto i jego zawartość, nasi agenci pomocy technicznej nie mogą wysyłać linków do resetowania hasła ani uzyskiwać dostępu do szczegółów konta i zmieniać ich.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.