Quando abre Outlook Web App, a sua Caixa de Entrada é a primeira coisa que vê. A sua caixa de entrada é onde chegam as mensagens que lhe são enviadas e onde provavelmente passará mais tempo a ler e a responder a mensagens.
| Este artigo é sobre o Outlook Web App, usado por organizações que gerenciam servidores de email que executam o Exchange Server 2013 ou 2010. Se estiver a utilizar o Microsoft 365 ou Exchange Server 2016 ou 2019, o seu programa de e-mail é Outlook na Web. Você encontra ajuda sobre o Outlook na Web em Obter ajuda sobre o Outlook na Web. |
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Trabalhando com o Email
Em um navegador da Web, entre no Outlook Web App usando a URL fornecida pela pessoa que gerencia o email da sua organização. Insira seu nome de usuário e senha e selecione Entrar.
Observação
Se quiser utilizar a versão simplificada do Outlook Web App, consulte Opções> Outlook Web App versão. A versão simplificada do Outlook Web App foi concebida para utilização com browsers mais antigos que não são suportados pela versão padrão do Outlook Web App, para utilização em ligações lentas e para satisfazer as necessidades de acessibilidade ao fornecer uma interface simplificada que é mais fácil de utilizar com leitores de ecrã.
O que você vê no Email
Quando abre o Correio, obtém uma vista rápida do seu padrão e de quaisquer pastas personalizadas, uma lista de mensagens recebidas e um painel de leitura que lhe permite rever rapidamente o conteúdo de qualquer mensagem que escolher.
| Block | Descrição | Ações |
|---|---|---|
| 1 | Mensagem | Crie uma nova mensagem escolhendo Novo email. |
| 2 | Lista de pastas | A lista inclui as pastas na sua caixa de correio. Pode incluir outras pastas, como Favoritos e Arquivo pastas.
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| 3 | Caixa Pesquisar | Na caixa Pesquisar email e pessoas, digite o que você deseja pesquisar. Por exemplo, digite o nome de uma pessoa da qual pretende localizar as mensagens ou insira o texto que você quer pesquisar para encontrar uma determinada mensagem. |
| 4 | Lista de mensagens | As mensagens na pasta atual estão listadas. |
| 5 | Painel de leitura | A conversa ou a mensagem que você escolheu aparece no painel de leitura. Pode responder a qualquer mensagem na conversação ao  Responder,  todos ou  na parte superior da mensagem. |
Para obter mais informações, consulte:
Alterar o tema
Um tema, que altera a cor de fundo, realça as cores e as imagens, é uma forma rápida e fácil de dar um aspeto diferente ao seu e-mail.
Na barra de navegação, selecione 
e, em seguida, Alterar tema.
Mensagens
Criar uma nova mensagem
Selecione Novo e-mail acima da lista Pastas. Um novo formulário de mensagem aparece no painel de leitura.
Siga um destes procedimentos para adicionar um destinatário:
- Digite o nome de qualquer pessoa que esteja na sua pasta de contatos ou na lista de endereços da organização.
ou - Digite o endereço de email na caixa Para ou Cc.
Observação
Na primeira vez que introduzir o nome de uma pessoa, Outlook Web App procura o endereço dessa pessoa. Em seguida, o nome é colocado em cache para que, no futuro, a pesquisa seja resolvida rapidamente.
- Digite o nome de qualquer pessoa que esteja na sua pasta de contatos ou na lista de endereços da organização.
Digite um assunto.
Digite a mensagem que você quer enviar.
Quando a sua mensagem estiver pronta para ser enviada, selecione Enviar
.
À medida que cria uma nova mensagem de e-mail (ou responde a uma existente), Outlook Web App guarda-a automaticamente na pasta Rascunhos. Esta ação padrão será útil, especialmente se houver uma situação que exija que você suspenda a criação de uma nova mensagem. Você poderá terminar de redigir a mensagem quando quiser.
Concluir uma mensagem de rascunho
- Selecione Rascunhos na lista Pastas.
- Clique na mensagem em que você estava trabalhando para vê-la no painel de leitura e depois continue a escrevê-la. Em alternativa, selecione Eliminar
se tiver decidido não enviar a mensagem. - Quando terminar de escrever a mensagem, selecione Enviar enviar .
Adicionar um anexo, uma imagem ou uma assinatura a uma mensagem
Adicionar um anexo a uma mensagem
-
Selecione Inserir
>Anexos na parte superior do formulário de mensagem e navegue para o ficheiro que pretende anexar.
Inserir uma imagem em uma mensagem
Pode incorporar uma imagem numa mensagem para que seja apresentada sem que o destinatário tenha de abrir a mensagem.
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Selecione Inserir>Inserir Imagens inline e navegue para a imagem que pretende adicionar à sua mensagem.
Anexar uma mensagem a uma nova mensagem
- No modo de exibição de lista, escolha a mensagem que deseja anexar e pressione CTRL+C para copiá-la.
- Abra uma nova mensagem, responda a uma mensagem ou encaminhe uma já existente.
- Com a nova mensagem aberta no painel de leitura e o cursor no corpo da mensagem, pressione CTRL+V para anexar a mensagem que você copiou.
Adicionar uma assinatura existente
Se você ainda não tiver criado uma assinatura, confira Criar e adicionar uma assinatura de email no Outlook Web App. Você pode optar por adicionar manualmente uma assinatura ou adicioná-la de forma automática a todas as mensagens ou a mensagens individuais.
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Selecione Inserir>A sua assinatura.
Abrir uma mensagem em uma janela separada
Por padrão, você lê e cria mensagens no painel de leitura, mas isso não é sempre o que você deseja. Algumas vezes, você precisa poder exibir a mensagem em uma janela separada.
Quando estiver a compor uma nova mensagem ou a responder ou a reencaminhar uma mensagem que recebeu, pode escolher a janela de pop-out 
no canto superior direito da mensagem para abri-la numa nova janela.
- Na lista de mensagens, escolha a mensagem que você deseja exibir em uma janela separada.
- Selecione o
>Mais ações expandidoAbrir numa janela separada.
Mensagens excluídas
Quando elimina uma mensagem, esta é enviada para a pasta Itens Eliminados. As mensagens na pasta Itens Eliminados podem ser eliminadas permanentemente por uma política automatizada definida pelo administrador da sua organização, ao selecioná-las enquanto estiver na pasta e eliminá-las ou ao esvaziar a pasta Itens Eliminados. Para obter informações sobre como recuperar mensagens eliminadas, consulte Recuperar itens eliminados ou e-mail no Outlook Web App.
Esvaziar pasta Itens Excluídos
- Clique com o botão direito do mouse (ou toque e segure) na pasta Itens Excluídos.
- Escolha Esvaziar pasta.
- Escolha OK para confirmar que você deseja excluir permanentemente os itens.
Lista de mensagens
Quando abre o Correio, a lista de mensagens encontra-se no painel central, ladeada à esquerda pela lista Pastas e à direita junto ao painel de leitura. Por padrão, a lista de mensagens mostra as mensagens em sua Caixa de Entrada, a pasta atual. Essa configuração padrão não limita você em relação a quais mensagens são exibidas. Você pode gerenciar as mensagens exibidas escolhendo um filtro ou usando a pesquisa. Também há outras ferramentas disponíveis com a lista de mensagens para permitir que você cuide de algumas tarefas.
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Selecione Expandir
para mostrar a lista pastas ou selecione
para ocultá-la. Escolha qualquer pasta na lista para exibir seu conteúdo. - Escolha ícones na parte direita da lista de mensagens para excluir uma mensagem ou conversa ou para adicionar um sinalizador. Outros ícones mostram a você quais mensagens têm anexos, grau de importância (alto ou baixo) e quantos itens não lidos há na conversa.
- Clique com o botão direito do mouse em uma mensagem para ver um menu de opções. Há opções como marcar uma mensagem como lida ou como não lida, movê-la para outra pasta ou criar uma regra com base nessa mensagem. Em uma tela sensível ao toque, use o toque e segure para exibir as opções de mensagem.
-
à esquerda de uma mensagem para expandir uma conversação para ver todas as mensagens nessa conversação. - Use a etiqueta na parte superior da lista de mensagens para alternar entre a exibição Conversas por data e Itens por data.
Painel de leitura
O painel de leitura é onde as mensagens são exibidas. Você pode ler uma mensagem e respondê-la no painel de leitura. Ou pode abrir uma mensagem em uma janela separada (nova).
- Para responder a uma mensagem, selecione responder Responder, ou na parte superior de uma mensagem. Uma nova mensagem aparecerá no painel de leitura na parte superior da conversa.
- Para alterar o status de leitura de uma mensagem, use Marcar como lida ou Marcar como não lida.
- Para ver mais opções, selecione o menu Mais ações para um menu expandido.
Alterar o local do painel de leitura
Na barra de navegação, selecione Definições
>DefiniçõesÍcone Definições> devisualização Painel de leitura.Escolha uma destas opções:
- Mostrar o painel de leitura à direita, a configuração padrão.
- Mostrar o painel de leitura na parte inferior
- Ocultar o painel de leitura
Escolha OK para salvar sua seleção e para fechar a janela Configurações de exibição.
Pesquisa e filtros internos
Você verá uma caixa de pesquisa e filtros internos na parte superior da lista de mensagens.
- Para pesquisar, na caixa Pesquisar, comece a digitar o que você quer procurar. Uma lista de sugestões aparecerá embaixo e você poderá selecionar uma dessas sugestões para procurar o item. Ou você pode terminar de inserir seu próprio texto de pesquisa e pressionar Enter para iniciar sua pesquisa. Para limpar a sua pesquisa, o ícone eliminar à direita da caixa de pesquisa.
- Os filtros internos – Todas, Não lidas, Para mim e Sinalizadas – são uma maneira rápida de escolher o que exibir na lista de mensagens. Todas mostra todas as mensagens, Não lidas mostra as mensagens que não foram marcadas como lidas, Para mim mostra todas as mensagens onde seu nome aparece na lista Para ou Cc e Sinalizadas mostra todas as mensagens marcadas para ação posterior.
Lista de pastas
A lista Pastas mostrará as pastas padrão que são criadas para todas as caixas de correio e qualquer pasta que você criar. Consoante a configuração na sua organização, também poderá ver as pastas Favoritos e Arquivo.
Pode selecionar Expandir
para mostrar a lista pastas ou selecionar Fechar
para ocultá-la. Escolha qualquer pasta na lista para exibir seu conteúdo.
Você pode clicar com o botão direito do mouse na lista Pastas para ver um menu de coisas que pode fazer, como criar uma nova pasta, excluir uma pasta existente ou esvaziar uma pasta. Em uma tela sensível ao toque, toque e segure um item para ver o menu desse item.
Criar uma nova pasta
- Clique com o botão direito do rato (ou toque sem soltar) em qualquer pasta na lista Pastas e, em seguida, selecione Criar nova pasta. Uma nova pasta sem nome será adicionada como uma subpasta à pasta selecionada.
Para criar uma pasta que não seja uma subpasta, clique com o botão direito do mouse (ou toque e segure) em seu nome, logo acima da pasta Caixa de Entrada, e escolha Criar nova pasta. - Digite um nome para a nova pasta e pressione Enter.
Pasta Lixo Eletrônico
O correio identificado como possível e-mail de lixo é movido automaticamente para a pasta Email de Lixo. O conteúdo potencialmente perigoso na mensagem, por exemplo, ligações ou código executável, está desativado.
Você pode gerenciar o relatório de lixo eletrônico e outras configurações no menu Opções. Especificamente, aceda a Opções de Definições>>Opções>Bloquear ou permitir. Confira os tópicos abaixo para saber mais sobre o Lixo eletrônico e sobre como gerenciar as configurações.
O que mais preciso saber?
Outlook Web App utiliza o verificador ortográfico do browser. Isto acontece automaticamente quando começa a escrever e pode ser configurado com as definições do browser.
Pode encontrar ligações para definições ao selecionar o
na parte superior da janela Outlook Web App. Existem opções para:- Suas configurações de conta, incluindo sua senha
- Respostas automáticas
- Configurações de exibição para email
- Configurações Offline
- Um tema
E você pode saber mais sobre: