Se o sistema soar reproduzido, mas o áudio não funcionar em alguns aplicativos, configurações de volume específicas do aplicativo, seleção de dispositivo de saída por aplicativo, serviços de áudio ou drivers de áudio podem estar causando o problema. Use as etapas abaixo para restaurar o áudio do aplicativo.
Solução 1. Verificar o volume do aplicativo no misturador de volumes
Os controles de volume do aplicativo podem substituir o volume do sistema.
- Selecione Iniciar>Configurações>de Som do Sistema>.
- Selecione Misturador de volumes.
- Em Aplicativos, verifique se o aplicativo afetado não está mudo e se o controle deslizante de volume está ativado.
Solução 2. Verificar o dispositivo de saída correto para o aplicativo
Os aplicativos podem usar um dispositivo de saída diferente do padrão do sistema.
- Selecione Iniciar>Configurações>de Som do Sistema>.
- Selecione Misturador de volumes.
- Em Aplicativos, confirme se o dispositivo de saída correto está selecionado para o aplicativo afetado.
Solução 3. Reiniciar serviços de áudio do Windows
Reiniciar serviços de áudio pode resolve problemas temporários de áudio do aplicativo.
- Selecione Iniciar, digite services.msc e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Audio e selecione Reiniciar.
- Clique com o botão direito do mouse no Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
- Teste o áudio no aplicativo afetado.
Solução 4. Atualizar drivers de áudio
Drivers de áudio desatualizados ou incompatíveis podem impedir que os aplicativos reproduzam som.
- Selecione Iniciar, pesquise Gerenciador de Dispositivos e abra-a.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogo.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver.
- Reinicie seu computador.
Observação
O suporte para Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025
- Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
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Saiba mais
Se o sistema soar reproduzido, mas alguns aplicativos não tiverem áudio, configurações de volume de aplicativo, seleção do dispositivo de saída, serviços de áudio ou problemas de driver podem ser a causa.
Solução 1. Verificar o volume do aplicativo no misturador de volumes
Cada aplicativo tem sua própria configuração de volume.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume na barra de tarefas.
- Selecione Abrir misturador de volume.
- Verifique se o aplicativo afetado não está mudo e seu controle deslizante de volume está ativado.
Solução 2. Verificar o dispositivo de saída correto para o aplicativo
Os aplicativos podem usar um dispositivo de reprodução diferente.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume e selecione Sons.
- Selecione a guia Reprodução .
- Verifique se o dispositivo de áudio correto está definido como Padrão.
- Retorne ao misturador volume e confirme se o aplicativo está usando o dispositivo correto.
Solução 3. Reiniciar serviços de áudio do Windows
Reiniciar serviços de áudio pode restaurar o som do aplicativo.
- Selecione Iniciar, digite services.msc e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Audio e selecione Reiniciar.
- Clique com o botão direito do mouse no Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
- Teste o áudio no aplicativo afetado.
Solução 4. Atualizar drivers de áudio
Problemas de driver podem impedir que os aplicativos reproduzam áudio.
- Selecione Iniciar, pesquise Gerenciador de Dispositivos e abra-a.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogo.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver.
- Reinicie seu computador.
Se você estiver enfrentando um problema de áudio diferente, consulte Corrigir problemas de áudio/som no Windows.
