Normalmente, a cintilação do ecrã no Windows 11 é causada por um problema do controlador de visualização ou uma aplicação incompatível. Para determinar se um controlador de visualização ou uma aplicação está a causar o problema, marcar ver se o Gestor de Tarefas cintila. Em seguida, com base nessas informações, terá de atualizar, reverter ou desinstalar o controlador de visualização ou atualizar ou desinstalar a aplicação.
Para obter mais informações, selecione qualquer um dos seguintes títulos e este será expandido para mostrar mais informações.
Repor o controlador gráfico
Em alguns casos, premir a Tecla do logótipo do 
+ Ctrl + Shift + B para repor o controlador gráfico pode corrigir o problema. Se isso não funcionar, veja se reiniciar o ajuda.
Verificar se o Gerenciador de Tarefas está cintilando
Prima Ctrl + Alt + Delete para abrir o Gestor de Tarefas. Se não vir o Gestor de Tarefas depois de premir Ctrl + Alt + Delete, prima Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
- Se o Gerenciador de Tarefas cintilar junto com todo o restante da tela, um driver de vídeo provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Corrigir o driver de vídeo.
- Se o Gerenciador de Tarefas não cintilar enquanto o restante da tela estiver cintilando, um aplicativo incompatível provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Atualizar ou desinstalar um aplicativo incompatível.
Observação
Para obter ajuda com um ecrã intermitente ou mexido num Surface Pro 4, consulte O que fazer se o ecrã do Surface estiver intermitente, distorcido ou tiver outros problemas de visualização.
Se você estiver tendo problemas para ver a tela corretamente, talvez seja necessário iniciar o computador no modo de segurança para seguir as etapas abaixo.
Corrigir o driver de vídeo
Se o Windows Update tiver feito atualizações recentemente no dispositivo, reverta o driver de vídeo. Caso contrário, tente atualizar ou desinstalar o driver de vídeo para corrigir o problema de cintilação ou embaralhamento.
Reverta seu driver de vídeo
- Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza device managere, em seguida, selecione-a na lista de resultados.
- Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.
- Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.
- Selecione o separador Controlador e, em seguida, selecione Reverter Controlador>Sim.
- Reinicie o dispositivo.
Observação
- É necessário ter privilégios de administrador para reverter ou desinstalar um driver ou um pacote de drivers de um dispositivo usando o Gerenciador de Dispositivos.
- Se a opção Reverter Driver não estiver disponível, isso significa que não havia um driver anterior para reverter no Windows e o processo não poderá ser concluído.
Atualizar o driver de vídeo
- Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza device managere, em seguida, selecione-a na lista de resultados.
- Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.
- Em Placas Gráficas, clique com o botão direito do rato no adaptador e, em seguida, selecione Atualizar controlador.
Observação
Talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do computador ou do adaptador de vídeo para baixar o driver mais recente para o seu sistema.
Desinstalar o driver de vídeo
- Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza device managere, em seguida, selecione-a na lista de resultados.
- Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.
- Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.
- Selecione o separador Controlador e, em seguida, selecione Desinstalar Dispositivo.
- Selecione a caixa de marcar Tentar remover o controlador deste dispositivo e, em seguida, selecione OK.
- Reinicie o dispositivo. O Windows tentará reinstalar o driver.
Observação
Se não vir a caixa tentar remover o controlador deste dispositivo marcar, certifique-se de que iniciou o PC no modo de segurança.
Atualizar ou desinstalar um aplicativo incompatível
Atualizar um aplicativo
- Se o aplicativo é da Microsoft Store, verifique se há atualizações para aplicativos da Microsoft Store.
- Se o aplicativo não é da Microsoft Store, verifique o site do fabricante para obter atualizações.
Desinstalar um aplicativo
Algumas aplicações podem não ser compatíveis com Windows 11 e podem causar cintilação ou interferências no ecrã. Tente desinstalar o aplicativo, veja aqui como:
- Selecione Iniciar>Definições Aplicações>>Aplicações Instaladas
. Vai levar um tempo para os aplicativos aparecerem. - Role pela lista e encontre o aplicativo que você quer desinstalar.
- Selecione a aplicação e, em seguida, selecione Desinstalar>Desinstalar. Se você receber uma solicitação para confirmar sua escolha, selecione Sim.
Depois que você desinstalar o primeiro aplicativo, reinicie o dispositivo e verifique se a tela não está mais cintilando nem embaralhada. Se não estiver, desinstale cada aplicativo separadamente até que o problema seja resolvido.
Reinstalar um aplicativo
- Selecione a Microsoft Store no menu Iniciar.
- Selecione Biblioteca.
- Selecione o aplicativo que você deseja reinstalar e Instalar.
Se seu aplicativo não é da Microsoft Store, reinstale-o no site do fabricante.
