Como carregar o Surface

Aplica-se a
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Seguem-se algumas informações sobre como carregar o Surface e sobre as fontes de alimentação licenciadas pela Microsoft disponíveis para o Surface. 

Ligue o carregador

Para iniciar o carregamento do Surface, ligue a fonte de alimentação concebida para o Surface a uma fonte de energia: uma tomada de parede, uma régua de tomadas ou uma proteção contra picos de tensão.

Consoante o modelo do Surface, existem diferentes formas de o carregar:

Carregar com a porta USB-C

Um dispositivo Surface Laptop a ser carregado com um cabo USB-C.

Os dispositivos Surface mais recentes permitem-lhe carregar o Surface utilizando USB Tipo C e suportam Carregamento Rápido.

Para obter mais informações, consulte USB-C e Carregamento Rápido para Surface.

Carregar com a porta Surface Connect

Um dispositivo Surface Laptop a ser carregado através de uma fonte de alimentação do Surface

Pode ligar o conector de carregamento da fonte de alimentação do Surface à porta Surface Connect do Surface em qualquer direção. 

Quando a fonte de alimentação estiver ligada ao Surface e ligada numa fonte de energia, o indicador LED na extremidade do conector de carregamento acende-se quando o Surface estiver a receber energia. Se o indicador LED não estiver aceso, a fonte de alimentação pode ter um problema. Para obter mais informações, consulte O que fazer se a fonte de alimentação ou o carregador do Surface não funcionar.

O ícone de Bateriapara Dispositivos móveis ícone de carregamento da bateria no lado direito da barra de tarefas mostra uma ficha elétrica quando o Surface está a carregar. Paira o rato sobre o ícone para obter informações acerca do carregamento e do status da bateria, incluindo a percentagem de energia restante. Pode demorar algumas horas a carregar completamente a bateria, caso esta esteja totalmente descarregada. Caso esteja a utilizar o Surface em atividades que consumam muita energia, como jogos ou transmissão de vídeo, enquanto o estiver a carregar, pode demorar mais tempo a carregar.

Manutenção da bateria do Surface

Saiba mais sobre as baterias de iões de lítio e como ajudar a maximizar a vida útil e a longevidade da bateria no dispositivo Surface. Para obter mais informações, consulte Cuidar da bateria do Surface.

Onde comprar

As fontes de alimentação, carregadores e estações de ancoragem, concebidas para funcionar com o Surface, estão disponíveis para compra na Microsoft Store e noutros revendedores.

Observação

Se a Microsoft Store não estiver disponível na sua região, também encontrará o Surface nestes revendedores.

Recomendamos enfaticamente usar apenas um acessório original da Microsoft ou licenciado pela Microsoft — que veio com o Surface ou foi comprado separadamente — para carregar a bateria.

Observação

  • Importante: Compatibilidade com itens de terceiros
  • Alguns acessórios de terceiros podem ser incompatíveis com o seu dispositivo ou são potencialmente falsificados, por isso recomendamos fortemente que você compre e use somente dispositivos ou acessórios originais Microsoft ou licenciados pela Microsoft. A utilização de acessórios, baterias e dispositivos de carregamentos incompatíveis ou falsificados pode danificar o seu dispositivo e representar um potencial risco de incêndio, explosão ou falha da bateria que pode causar ferimentos graves ou outros perigos graves. Os danos causados por utilização com produtos não fabricados, licenciados ou fornecidos pela Microsoft não são cobertos pela garantia de hardware.

informações normativas e sobre segurança

Para ver as informações de segurança e regulamentação para o Surface e as fontes de alimentação do Surface, incluindo informações de envio e de segurança do cabo de alimentação CA, consulte Avisos e instruções de segurança do produto.

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