Mensagens do Microsoft Teams sobre políticas de prevenção de perda de dados (DLP) e conformidade de comunicações

Prevenção contra perda de dados

As políticas de prevenção de perda de dados são uma forma de a sua organização proteger as informações de si e da sua organização. A sua organização pode aplicar uma política DLP para proteger os funcionários de enviarem informações confidenciais (como um número de card de crédito, número da Segurança Social, etc.) num canal ou chat do Microsoft Teams, incluindo conversas de reunião, onde estão presentes convidados ou outros parceiros externos à sua organização.

A sua organização pode aplicar uma política DLP para proteger informações confidenciais em mensagens e documentos. Se forem enviadas informações confidenciais numa mensagem, essa mensagem poderá ser auditada ou eliminada com base no tipo de política. Se for o remetente, poderá receber uma mensagem de sistema com a opção de notificar o seu administrador para rever a mensagem e resolve-la. Se a sua organização o permitir, também poderá ter a opção de substituir e enviar a mensagem.

Quando a sua organização tem uma política DLP do SharePoint ou OneDrive for Business implementada e tenta partilhar um ficheiro no Teams que contém informações confidenciais, as pessoas fora da sua organização não poderão abrir o ficheiro. 

Conformidade de comunicações

As políticas de conformidade de comunicação ajudam a minimizar os riscos de comunicação na sua organização ao detetar, capturar e agir em mensagens inadequadas no e-mail e no Microsoft Teams. A sua organização pode aplicar políticas de conformidade de comunicação para ajudar a proteger as pessoas contra palavras ofensivas, ameaças, assédio e outras comunicações inadequadas.

Os revisores podem investigar o e-mail digitalizado, o Teams, o Yammer ou comunicações de terceiros na sua organização e tomar as medidas adequadas para garantir que estão em conformidade com os padrões de mensagens da sua organização.

Após a configuração das políticas de conformidade de comunicação, os revisores na sua organização podem ajudar a salvaguardar ao rever alertas de conformidade de comunicação e remover mensagens sinalizadas da vista no Teams. As mensagens removidas e o conteúdo são substituídos por notificações que explicam que a mensagem ou conteúdo foi removido e que política é aplicável à remoção.

O remetente da mensagem ou conteúdo removido também é notificado da status de remoção e fornecido com o conteúdo da mensagem original para contexto relacionado com a sua remoção. O remetente também pode ver a política específica que se aplica à remoção da mensagem.

Leia mais sobre políticas de conformidade de comunicação e remoção de mensagens das seguintes ligações de administrador de TI:

Políticas de conformidade de comunicação

Mensagens e conteúdos removidos

Potenciais avisos que pode receber ao enviar informações confidenciais ou inadequadas

O que irá receber	O que você pode fazer
Esta mensagem foi sinalizada. Isto significa que a política DLP da sua organização continuará a enviar a sua mensagem, mas foi sinalizada para conter dados confidenciais. Permanecerá sinalizado para mostrar que contém informações confidenciais.	Se acredita que a mensagem foi sinalizada com erro, selecione O que posso fazer? Esta ação irá abrir um formulário onde pode comunicar a mensagem ao seu administrador para revisão.
Esta mensagem foi bloqueada.(A substituição não é permitida) Isto significa que a política DLP da sua organização bloqueou a apresentação da sua mensagem. Os destinatários também receberão uma mensagem a indicar que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado.	Selecione O que posso fazer? A partir daí, pode comunicar a mensagem ao seu administrador para revisão. Esta ação não substituirá a política. A sua mensagem permanecerá bloqueada até que o seu administrador reveja e a considere segura para enviar.
Esta mensagem foi bloqueada.(Substituição permitida) Isto significa que a política DLP da sua organização bloqueou a apresentação da sua mensagem. Os destinatários também receberão uma mensagem a indicar que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado.	Selecione O que posso fazer? Se a sua organização lhe permitir substituir a política, poderá ver qualquer uma das seguintes opções: Substituir e enviar Comunicar ao meu administrador Substituir e enviar e reportar ao meu administrador Nota: Em algumas políticas, poderá ter de fornecer uma justificação para a substituição.
Esta mensagem foi bloqueada(Conteúdo inadequado) Isto significa que a política de conformidade de comunicação da sua organização bloqueou a apresentação da sua mensagem. Os destinatários também receberão uma mensagem a indicar que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado.	As mensagens bloqueadas por uma política de conformidade de comunicação não têm ações que pode efetuar. As mensagens bloqueadas só podem ser substituídas pelos administradores.
Notificação de uma com pré-visualização @mention indisponível Alguém que esteja @mentioned numa mensagem bloqueada ou sinalizada receberá uma notificação da mesma @mention no feed atividade, mas a pré-visualização não está disponível. Por exemplo, é apresentada uma notificação card com um carimbo de data/hora e a imagem do perfil dos remetentes. A notificação diz: "Megan Bowen mencionou-te. Pré-visualização indisponível. Conversar com a Megan."	Quer a mensagem esteja sinalizada ou bloqueada, a notificação indica "bloqueado".

Se receber uma mensagem que é bloqueada pelo DLP de uma organização ou política de conformidade de comunicação

Em vez de uma opção para substituir, receberá uma mensagem a indicar "Esta mensagem foi bloqueada pela política organizacional. O que é isto?". Selecionar O que é isto? leva-o a este artigo.