Restaurar o computador

Aplica-se a

Windows 11 Windows 10

Windows 11
Windows 10

Resumo

Redefinir seu PC no Windows é um recurso poderoso que permite restaurar seu dispositivo ao estado original, o que pode ser útil se você estiver enfrentando problemas de desempenho, problemas de software ou simplesmente quiser um novo começo. Esse recurso foi projetado para ser amigável e oferece várias opções para atender a diferentes necessidades.

Antes de reiniciar o computador

Restaurar seu PC reinstala o Windows. Dependendo da opção escolhida, os aplicativos, as configurações e os arquivos pessoais podem ser removidos.

Faça backup de arquivos importantes antes de começar.
Se o dispositivo estiver criptografado, verifique se você tem a chave de recuperação do BitLocker. Para obter mais informações , consulte Localizar sua chave de recuperação do BitLocker.

Opções de redefinição

Aqui está uma lista de opções ao redefinir seu computador:

Opção	Descrição
Manter meus arquivos	Também conhecida como Atualizar, essa opção reinstala o Windows enquanto mantém seus arquivos pessoais intactos. Ela remove aplicativos e configurações, mas preserva seus documentos, fotos e outros dados pessoais. Restaurar aplicativos pré-instalados: quando habilitada, todas as personalizações do fabricante do computador serão aplicadas
Remover tudo	Também conhecida como Redefinir, essa opção reinstala o Windows e remove todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações. É ideal para um novo começo ou quando você está doando ou vendendo seu computador. Limpar dados: quando habilitado, remove arquivos e limpa a unidade. Caso pretenda doar, reciclar ou vender seu computador, use esta opção. Isso pode levar algum tempo, mas torna mais difícil para outras pessoas recuperarem os arquivos que você removeu
Download na nuvem	Essa opção baixa uma nova cópia do Windows da nuvem, garantindo que você obtenha a versão mais recente com todas as atualizações. Isso será útil se os arquivos locais estiverem corrompidos ou ausentes.
Reinstalação local	Essa opção usa os arquivos já existentes no computador para reinstalar o Windows. É mais rápido se você tiver uma conexão lenta com a Internet, mas pode não incluir as atualizações mais recentes.

Observação

A funcionalidade de eliminação de dados é direcionada aos consumidores e não atende aos padrões governamentais e industriais de eliminação de dados.

Etapas de redefinição

Você pode restaurar o computador quando estiver conectado ao Windows ou no Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE).

Importante

Durante o processo de redefinição, é possível que a tela fique preta por um longo período de tempo (ocasionalmente mais de 15 minutos) e que o dispositivo tente se reiniciar. Tentar reiniciar manualmente o dispositivo por conta própria durante esse processo pode fazer com que a reinicialização falhe.

Selecione a opção que melhor atende às suas necessidades: