Se um touchpad não estiver funcionando, pode ser resultado de um driver ausente ou desatualizado. Atualizar ou reinstalar os drivers de touchpad pode ajudar a resolver o problema.
- A atualização dos drivers pode ser feita usando Windows Update ou Gerenciador de Dispositivos.
- A reinstalação dos drivers pode ser feita usando Gerenciador de Dispositivos.
Atualizar drivers de touchpad
Windows Update
O método recomendado para atualizar os drivers de touchpad é usando Windows Update. Para obter informações sobre como atualizar drivers usando Windows Update, confira o seguinte artigo:
Obter automaticamente drivers de hardware recomendados e atualizados
Gerenciador de Dispositivos
Embora o método recomendado para atualizar os drivers de touchpad seja usando Windows Update, os drivers de touchpad também podem estar atualizando usando Gerenciador de Dispositivos. Para obter informações sobre como atualizar drivers usando Gerenciador de Dispositivos, confira o seguinte artigo:
Atualizar drivers por meio do Gerenciador de Dispositivos no Windows
Ao usar Gerenciador de Dispositivos para atualizar drivers de touchpad, pesquise o touchpad no Gerenciador de Dispositivos em uma das seguintes categorias:
- Dispositivos de interface humana.
- Mouses e outros dispositivos de apontamento.
Reinstalar drivers de touchpad
Se a atualização dos drivers de touchpad não corrigir o problema com o touchpad ou não houver drivers de touchpad atualizados para o touchpad, reinstalar o touchpad por meio de Gerenciador de Dispositivos poderá ajudar a corrigir o problema. A reinstalação do touchpad força os drivers mais recentes a baixar de Windows Update. Para obter informações sobre como reinstalar drivers usando Gerenciador de Dispositivos, confira o seguinte artigo:
Reinstalar um driver de dispositivo
Ao usar Gerenciador de Dispositivos para reinstalar o touchpad, pesquise o touchpad no Gerenciador de Dispositivos em uma das seguintes categorias:
- Dispositivos de interface humana.
- Mouses e outros dispositivos de apontamento.
Ajuda adicional
Se atualizar o driver do touchpad ou reinstalar o touchpad não ajudar, entre em contato com o fabricante do dispositivo Windows para obter ajuda.