Existem vários tipos de mensagens de erro que poderá encontrar no Microsoft To Do.
"Parece que uma firewall está a impedir a sincronização dos seus dados"
Isto pode dever-se à sua ligação de rede. A utilização de uma VPN, proxy ou firewall pode causar problemas de sincronização com o To Do. Contacte o administrador de TI para que estes URLs sejam aprovados:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
Certifique-se de que o administrador de TI também ativa estas portas:
- 443
- 80
- 587
Erro de início de sessão 503 no To Do na Web
Se estiver a tentar iniciar sessão no Microsoft To Do na Web e vir um erro 503, tal pode estar relacionado com limitações na rede local ou restrições numa rede empresarial.
Contacte o administrador de TI para se certificar de que nenhum destes URLs está bloqueado:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
"Falha na sincronização devido a um problema com o armazenamento local na aplicação"
Siga os passos mencionados abaixo para corrigir o erro:
Utilizadores de Mac:
- Desinstalar a aplicação To Do
- Abrir o Finder
- Prima CMD+Shift+G e introduza ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
- Eliminar este ficheiro
- Transfira a aplicação To Do a partir do App Store novamente
Utilizadores do iOS:
Reinstalar a aplicação To Do a partir do App Store