Manter o Surface atualizado ajuda-o a ter o melhor desempenho. Além das atualizações de software para o Windows, também é importante instalar atualizações de hardware, que incluem controladores e firmware. Cada dispositivo Surface é elegível para receber novas atualizações de controladores e de firmware até à data de fim de serviço listada no ciclo de vida de controladores e de firmware de dispositivos Surface para dispositivos baseados no Windows.
Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.
Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o estado da atualização.
Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Nota
Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferi-la a partir da Microsoft Store. Quando tiver sido transferida, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione a aplicação na lista de resultados.
Se não tiver a aplicação Surface instalada ou preferir ver as instruções completas, esta secção fornece tudo o que precisa para preparar o Surface para uma atualização e escolher o seu método de atualização:
- Atualizar automaticamente o Windows, controladores e firmware do Surface(recomendado para a maioria dos utilizadores)
- Atualizar manualmente os controladores e firmware do Surface(Opção avançada para utilizadores experientes) Depois de selecionar o modelo do Surface na lista pendente, encontrará ligações para os controladores e o firmware adequados.
Preparar o Surface antes de atualizar
Para se preparar para atualizações:
- Se tiver um acessório do Surface, como um Surface Pro Teclado, a Capa Teclado para Surface, a Caneta para Surface ou o Estação de ancoragem para superfícies, ligue-o ao seu dispositivo para garantir que recebe as atualizações mais recentes.
- Antes de instalar atualizações, ligue o Surface à corrente e certifique-se de que a bateria está carregada até, pelo menos, 40%. Mantenha o dispositivo ligado à corrente e ligado durante o processo de atualização
- Certifique-se de que o seu dispositivo está ligado a uma ligação à Internet estável.
Atualizar automaticamente o Windows, controladores e firmware do Surface
Depois de seguir os passos de preparação, consulte Instalar o Windows Atualizações para saber como procurar e instalar atualizações. Em alternativa, selecione o botão Procurar atualizações do Windows abaixo para abrir o Windows Update nas Definições.
Após a instalação das atualizações, recomenda-se que instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, aceda à caixa de Pesquisa na barra de tarefas, escreva Ver atualizações opcionais e selecione-a na lista de resultados. Ou selecione o botão Procurar atualizações opcionais abaixo para abrir atualizações opcionais em Definições.
Se as atualizações estiverem disponíveis em Atualizações de controlador, certifique-se de que todos os controladores com o nome "Surface" foram instalados.
Atualizar manualmente controladores e firmware do Surface
Escolha o modelo do seu dispositivo Surface
Se não tiver a certeza do modelo do Surface que está a utilizar, procure na aplicação Surface. Para mais informações, consulte Saiba que modelo do Surface tem.
Suporte de processamento de imagens
Se for um profissional de TI e estiver a preparar ou atualizar imagens personalizadas do Windows para os seus dispositivos Surface, estão disponíveis recursos adicionais:
- Se preferir ver ligações para controladores num formato de tabela, encontrará esta informação em Gerir e implementar atualizações do controlador e firmware do Surface. Encontrará ligações diretas para pacotes transferíveis que contêm atualizações de controladores e de firmware dos dispositivos Surface.
- Se pretender atualizar manualmente o sistema operativo do Windows, utilize os métodos em Transferir Windows 11 ou Transferir Windows 10.
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Para suporte técnico, abra a aplicação Surface, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.
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