Enviar comentários ou sugerir uma funcionalidade no Microsoft Teams Grátis

Enviar comentários ou sugerir uma funcionalidade a partir das Definições

1. Toque na sua imagem de perfil.

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3. Toque em Ajuda & ícone .

4. Tem a opção de:

   • Ícone de
   • Sugerir uma funcionalidade
   • Enviar feedback

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3. Toque em Ajuda e feedback .

4. Tem a opção de:

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   • Sugerir uma funcionalidade
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Comunicar um problema, Elogiar ou Sugerir uma funcionalidade.

1. Selecione Definições e mais>Feedback .

2. Tem a opção de:

   • Comunicar um   
   • Dê um contorno preto de elogio
   • Sugerir uma letra de funcionalidade

Como comunicar um problema ou elogiar?

• Para nos ajudar a melhorar o produto, forneça uma descrição detalhada do problema ou do que gosta.

• Anexe uma captura de ecrã e outros exemplos de conteúdo relevantes e ficheiros de registo adicionais para que possamos compreender melhor a sua situação e investigar em conformidade.

• Se tiver problemas com a câmara, vídeo, áudio ou partilha de ecrã durante as reuniões, carregue os registos de suporte ao seguir estas instruções:

  • Prima a combinação de teclas Ctrl + Alt + Shift + 1 no Windows ou Cmd + Alt + Shift + 1 no Mac para gerar os registos de suporte.
  • Na pasta Transferências do seu computador, localize uma nova pasta que comece com os Registos de Suporte do MSTeams e comprima-a num ficheiro de .zip.
  • No formulário de feedback, selecione Carregar ficheiros e navegue para selecionar o ficheiro de .zip que acabou de criar.

Se permitir que a Microsoft contacte os seus comentários, poderá receber um e-mail se precisarmos de informações adicionais para compreender melhor os seus comentários.

Onde estão os ficheiros de registo?

Pode optar por partilhar dados de diagnóstico (ficheiros de registo) com a Microsoft quando enviar feedback na aplicação Microsoft Teams Grátis. Estes ficheiros de registo contêm informações sobre processos em execução na aplicação Teams para ajudar a detetar, diagnosticar e corrigir problemas na aplicação. Estes, juntamente com o seu feedback, ajudam a melhorar a Microsoft Teams Grátis que mantêm a aplicação segura.

Que tipo de informação está a ser recolhida e como é utilizada?

Os ficheiros de registo contêm informações sobre os processos e componentes em execução na aplicação Microsoft Teams Grátis, mas não contêm o seu nome ou endereço de e-mail, o conteúdo dos seus documentos ou informações sobre aplicações não relacionadas com o Teams.

As informações recolhidas nestes ficheiros de registo ajudam a fornecer mais contexto sobre problemas técnicos que podem ocorrer quando está a utilizar Microsoft Teams Grátis. Por exemplo, as informações podem ajudar-nos a identificar o motivo subjacente pelo qual poderá ter um problema ao guardar um ficheiro no dispositivo em execução Microsoft Teams Grátis. Nestas situações, é vantajoso que os ficheiros de registo sejam enviados para a Microsoft.

Saiba mais sobre como exportar ou eliminar os seus dados de Microsoft Teams Grátis.