Última atualização: 17 de dezembro de 2018
Observação
Se você não vir a pasta e-mail secundário na caixa de correio, você terá a opção de caixa de entrada destaques. Ver caixa de entrada destaques para Outlook para saber mais.
Desativar Email secundário no Outlook 2016
No Outlook 2016, clique com o botão direito do mouse na pasta Email secundário e selecione Gerenciar Email secundário. (Se você não vir a opção Gerenciar Desordem, o Clutter pode ter sido desabilitado para sua organização ou você pode estar usando a Caixa de Entrada Focada agora. Confira a próxima seção para obter mais opções.)
Entre em Outlook na Web usando sua conta de trabalho ou de estudante. Para obter ajuda, confira Entrar no Outlook na Web.
Isso o levará diretamente para a página Opções de Email secundário.Desmarque a caixa Separar itens identificados como Email secundário ou selecione a opção Não separar itens identificados como Email secundário dependendo da opção que aparece na página Opções de Email secundário.
Clique em Salvar para desativar o Email secundário.
A pasta Clutter permanece no Outlook mesmo depois de você desativar o recurso.
Desativar o E-mail secundário no Outlook na Web
Entre no Outlook na Web. Para obter ajuda, confira Entrar no Outlook na Web.
Na parte superior da página, selecione o inicializador de aplicativo
>Outlook.
Na parte superior da página, selecione Configurações
e, em Suas configurações de aplicativo, selecione Email.Em Processamento automático, selecione Email secundário.
Desmarque a caixa Separar itens identificados como Email secundário ou selecione a opção Não separar itens identificados como Email secundário dependendo da opção que aparece na página Opções de Email secundário.
Clique em Salvar para desativar o Email secundário.
A pasta Clutter permanece no Outlook mesmo depois de você desativar o recurso.
Ativar o Email secundário
Dica
Se você é um administrador do Microsoft 365 e as opções para desativar/ativar o Clutter desapareceram para seus usuários, consulte Configurar o Clutter para sua organização para obter instruções para habilitar novamente o Clutter.
Se a Caixa de Entrada Destaques estiver habilitada para a sua organização, o Email secundário não funcionará. Se preferir usar o Email secundário em vez da Caixa de Entrada Destaques, execute as etapas a seguir.
Etapas para ativar o Email secundário:
- Entre no Outlook na Web. Para obter ajuda, confira Entrar no Outlook na Web.
- Na parte superior da página, selecione o inicializador de aplicativo >Outlook.
- Na parte superior da página,selecione Configurações Configurações e, em Suas configurações de aplicativo, selecione Caixa deEntrada Focada em Layout > de Email.> Escolha Não classificar mensagens.
- Atualize seu navegador.
- Na barra de navegação, retorne às Configurações e as opções Desordem agora devem estar disponíveis: Configurações Configurações> CloudMail>Automatic processing>Clutter.
- Escolha Separar itens identificados como Salvamento de Desordem>.
Veja Também
Usar o Email secundário para classificar as mensagens de baixa prioridade no Outlook