Trabalhando com pastas de mensagens no Outlook.com

Se você quiser organizar suas mensagens em Outlook.com, poderá criar novas pastas ou renomear, mover ou excluir pastas existentes. Você também pode configurar regras para que Outlook.com mova mensagens automaticamente para pastas, dependendo das condições especificadas.

Pastas padrão

Por padrão, a sua conta começa com estas pastas:

• Caixa de Entrada As mensagens de entrada chegam à sua caixa de entrada, a menos que você tenha criado uma regra de caixa de entrada para redirecioná-las para outra pasta ou sejam identificadas como lixo eletrônico. Saiba como gerenciar mensagens de email usando regras no Outlook.
• Lixo de Email As mensagens que têm características de lixo eletrônico, mas que não são bloqueadas por um filtro de spam antes de chegarem à sua caixa de correio, serão movidas automaticamente para essa pasta. Saiba mais sobre como marcar emails como lixo eletrônico ou bloquear remetentes no Outlook.com.
• Rascunhos Se você começar a escrever uma mensagem, mas não terminar, ela será salva automaticamente na pasta Rascunhos. Você pode retornar à mensagem mais tarde, continuar a editar e depois enviá-la.
• Itens Enviados Por padrão, uma cópia de cada mensagem enviada é colocada na sua pasta Itens Enviados.
• Itens Excluídos Quando você exclui uma mensagem, ela é movida para a pasta Itens Excluídos.
• Arquivo Morto Este é um bom lugar para armazenar mensagens com as quais você terminou de trabalhar, mas pode querer consultar mais tarde. Mover as mensagens que você terminou para o Arquivo ajuda a reduzir a desordem na sua Caixa de Entrada.

Pastas ausentes

Se você não conseguir ver o painel da pasta esquerda, tente estas etapas.

1. Saia do Outlook.com
2. Limpe o cache do navegador. Saiba como fazer isso no Edge, Chrome, Firefox ou Safari.
3. Feche todas as guias e janelas do navegador.
4. Entre novamente em www.outlook.com.

Menus de contexto para pastas

A maioria das opções do que você pode fazer com uma pasta pode ser encontrada no menu de contexto que aparece quando você clica em uma pasta.

• Criar nova subpasta Use para criar uma nova subpasta na pasta em que você clicou com o botão direito do mouse.
• Renomear Dê um nome diferente à pasta. Pastas padrão, como a pasta caixa de entrada, não podem ser renomeadas.
• Excluir pasta Move a pasta inteira e seu conteúdo para a pasta Itens Excluídos. As pastas padrão, como a pasta Caixa de Entrada, não podem ser excluídas.
• Excluir todas Move todos os itens da pasta selecionada para itens excluídos.
• Marcar todas como lidas Marca como lidos todos os itens na pasta selecionada.

Criar uma pasta

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como quiser. Por exemplo, você pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens de uma determinada pessoa ou para todas as mensagens enviadas a um grupo de distribuição do qual você é membro.

Criar uma nova pasta

1. Na lista de pastas, clique com o botão direito do mouse no nome da caixa de correio e selecione Criar nova pasta
2. Na nova caixa da pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.
   Quando você cria uma nova pasta, ela é adicionada em ordem alfabética abaixo da pasta Arquivo Morto.

Criar uma nova subpasta

1. No Painel de Pastas, clique com o botão direito do mouse na pasta para a qual você deseja adicionar uma subpasta.
2. Selecione Criar nova subpasta.
3. Na nova caixa da pasta, insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Renomear uma pasta

1. No Painel de Pastas, clique com o botão direito do mouse na pasta que você deseja renomear.
2. Selecione Renomear.
3. Digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Mover uma pasta

Não é possível alterar a ordem das pastas em Pastas e não é possível mover subpastas para o menu principal Pastas . Subpastas devem existir sempre dentro de outra pasta.

Você pode reordenar pastas ou outros itens na sua lista de Favoritos . Para adicionar uma pasta aos Favoritos, clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Adicionar aos Favoritos.

Excluir uma pasta

1. No Painel de Pastas, clique com o botão direito na pasta ou na subpasta que você deseja excluir.
2. Selecione Excluir.
3. Selecione OK para confirmar.

pasta Itens Excluídos

Quando você exclui uma mensagem ou pasta, ela é movida para a pasta Itens Excluídos. Você pode remover as mensagens manualmente da pasta ou configurar o Outlook.com para esvaziar automaticamente a pasta Itens excluídos quando você sair.

Esvaziar a sua pasta Itens excluídos quando sair

1. Vá para Configurações de tratamento de mensagens (>>,Tratamento de mensagens).
2. Em Opções de mensagem, marque a caixa de seleção ao lado de Esvaziar a pasta Itens excluídos.
3. Selecione Salvar.

Para saber como restaurar mensagens excluídas, consulte recuperar e restaurar itens excluídos no Outlook.

Processamento de mensagens

Use comandos na barra de comandos do Outlook.com ou configure regras para que Outlook.com mova mensagens automaticamente para pastas à medida que você as receber.

Use os comandos para tratar automaticamente mensagens

Comandos como Limpar e Mover para permitem que você mova ou exclua automaticamente as mensagens de um remetente específico. Os comandos aparecem na Outlook.com barra de comandos quando você seleciona uma mensagem em sua caixa de entrada.

• Limpar permite excluir rapidamente emails indesejados na sua caixa de entrada. Ao selecionar uma mensagem, você poderá excluir automaticamente todos os emails recebidos desse remetente, manter somente o email mais recente e excluir o restante ou excluir emails com mais de 10 dias.
• Mover para permite mover uma mensagem específica para outra pasta.

Configurar regras para tratar mensagens automaticamente

Use as regras para mover automaticamente as mensagens para pastas na medida em que você as recebe.

1. Na caixa de entrada, selecione uma mensagem à qual você deseja atribuir uma regra e selecione na barra de comandos.
2. Selecione Ações avançadas e, em seguida, Criar regra. A caixa de diálogo Criar uma regra aparece.
3. Escolha uma pasta para a qual deseja mover as mensagens desse remetente.
4. Para escolher outras condições e ações, selecione Mais opções.
   Por padrão, a caixa de seleção Parar de processar mais regras está marcada. Quando ela estiver marcada, regras subsequentes serão ignoradas, mesmo se elas se aplicarem à mensagem.
5. Selecione OK para salvar a regra.