Tarefas básicas usando o leitor de tela com email no Outlook para Mac

Aplica-se a
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Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.

Use o email no Outlook para Mac com o VoiceOver, o leitor de tela interno do macOS, para realizar as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Observação

  • Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse o Guia de Introdução ao VoiceOver.

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ler um email

Por padrão, o aplicativo Outlook lista os emails com os mais recentes primeiro.

  1. No Outlook, pressione Command+1 para abrir a exibição principal do Mail . No modo de exibição Email , para mover o foco para a lista de mensagens, pressione a tecla Tab até ouvir o remetente e o assunto da primeira mensagem na lista de mensagens.

  2. Para navegar pela lista de mensagens, pressione a tecla de Seta para baixo para ir para a próxima mensagem ou a tecla de Seta para cima para ir para a mensagem anterior.

  3. O VoiceOver lê informações sobre os emails na sua Caixa de Entrada conforme você avança. Você ouve, por exemplo, o seguinte:

    • O nome do remetente
    • O assunto do email
    • A data de envio
    • Se há anexos
  4. Para abrir um único email ou uma conversa por email com várias mensagens, pressione Command+O. A janela da mensagem é aberta e você ouve: "Agora no assunto da <>mensagem".

  5. Para ler um email ou mensagens em uma conversa, pressione as teclas Seta para a direita ou Seta para a esquerda . O VoiceOver lê os campos de mensagens conforme você avança.

  6. Quando terminar, para fechar a janela de mensagem, pressione Command+W. A janela de mensagem fecha e o foco é movido para a lista de mensagens Caixa de Entrada.

Ler um email do Centro de Notificações

Vá para a Central de Notificações no seu Mac para ler os emails mais recentes do Outlook.

  1. Para ir para a Central de notificações, pressione a tecla Tab até ouvir "Mostrar botão de notificação" e pressione aBarra de espaçoda opção+Control+.
  2. Para acessar Notificações na Central de notificações, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Notificações" e, em seguida, pressione a tecla Control+Option+na barra de espaços .
  3. Para navegar pela lista de notificações, pressione a tecla Tab e use as teclas de seta Para cima ou Seta para baixo . Ao acessar uma notificação do Outlook, o VoiceOver lê a notificação como "Microsoft Outlook", seguida pela hora da mensagem, assunto, remetente e corpo da mensagem. Para abrir o e-mail, pressione Retornar.

Responder a um email

  1. Em uma mensagem de email, faça o seguinte:

    • Para responder ao remetente da mensagem, pressione Command+R.
    • Para responder a todos, pressione Shift+Command+R.
  2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem. Digite sua mensagem.

  3. Quando terminar de escrever a mensagem, para enviar o e-mail, pressione Command+Return.

Encaminhar um email

  1. Em uma mensagem de email, pressione Command+J.
  2. O foco estará no campo Para. Você ouvirá: "Para destinatários". Digite o nome de cada destinatário.
  3. Se você quiser incluir uma mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Editar texto" e digite sua mensagem.
  4. Quando terminar de escrever a mensagem, pressione Command Return+ para enviar o email.

Criar e enviar emails

  1. No Outlook, pressione Command+1 para abrir a exibição principal do Mail .
  2. Para criar um novo email, pressione Comando+N. Uma nova mensagem é aberta na barra lateral.
  3. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Para destinatários". Digite o nome de cada destinatário.
  4. Para enviar uma cópia, pressione a tecla Tab até ouvir "Mostrar botão CC" e pressionea tecla Control+ Option +na Barra de espaços. O foco passará para o campo Cc. Digite os nomes dos contatos que você deseja que recebam uma cópia.
    Para enviar uma cópia oculta, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Mostrar botão Cco" e pressione Control+Option+na Barra de Espaços. O foco passa para o campo Cco . Digite os nomes dos contatos que você deseja que recebam uma cópia oculta.
  5. Para digitar um assunto para o email, pressione a tecla Tab até ouvir "Assunto, editar texto" e digite o assunto desejado.
  6. Para digitar sua mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Editar texto" e digite a mensagem desejada.
  7. Quando terminar de escrever a mensagem, pressione Command Return+ para enviar o email.

Trabalhar com caixa de entrada Destaques

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por padrão, o Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outras . Os seus emails mais importantes são ordenados na caixa de entrada Destaques e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outros.

Alternar entre as caixas de entrada Destaques e Outros.

Por padrão, o Outlook abre a Caixa de Entrada Destaques .

  1. Na caixa de entrada, pressione a tecla Tab uma vez até ouvir "Caixa de entrada destaques selecionada" e pressione a tecla Control+Option+Barra de espaços para abrir a caixa de entrada Outra .
  2. Para voltar para a Caixa de Entrada Destaques , pressione a tecla Tab até ouvir "Outra caixa de entrada selecionada" e pressione Return.

Mover um email da caixa de entrada Outros para a caixa de entrada Destaques

  1. Na sua caixa de entrada Outros, navegue até o email que você deseja mover para a caixa de entrada Destaques.
  2. Para mover o e-mail, pressione Opção+O. Você ouvirá: "Mover para Outro".

Ocultar a caixa de entrada Destaques

Você pode ocultar a caixa de entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens.

  1. Para marcar se a Caixa de Entrada Destaques é mostrada ou já está oculta, pressione a tecla Tab uma vez quando estiver na Caixa de Entrada. Se a Caixa de Entrada Destaques for exibida, você ouvirá "Caixa de entrada destaques selecionada" ou "Caixa de entrada destaques não selecionada".
  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Filtrar e classificar" e, em seguida, pressione Control+Option+na barra de espaços para abrir o menu suspenso.
  3. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Configurações" e pressione Return. A janela Configurações é aberta.
  4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Classificar mensagens em Destaques e Outras" e, em seguida, pressione aBarra de espaço daopção+de controle+ para desativar a opção.
  5. Para fechar a janela Configurações , pressione Command+W.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use as opções de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. No modo de exibição Email , pressione Option+Command+F para abrir a guia Pesquisar . Você ouvirá "Pesquisa expandida" e o foco será movido para o menu suspenso Pesquisar .
  2. Você pode pesquisar na pasta atual, nas subpastas ou na caixa de correio atual. Para escolher entre as opções disponíveis, pressione a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir a desejada e pressione Return para selecioná-la.
  3. Você pode pesquisar seu termo no campo De, Para, Assunto ou Palavras-chave . Para selecionar um campo, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir o que você deseja e digite seu termo de pesquisa.
  4. Para pesquisar seu termo no campo selecionado, pressione a tecla Tab até ouvir "Pesquisar, botão" e pressione Return. Os resultados da pesquisa são exibidos na lista de mensagens e o foco passa para o primeiro item da lista.
  5. Para navegar pelos resultados da pesquisa, pressione as teclas de seta para cima ou para baixo . À medida que você se move, o VoiceOver anuncia as mensagens pelo assunto da mensagem, remetente e data.
  6. Para abrir um email, pressione Command+O. Para fechar a janela de email e retornar à exibição de email , pressione Command+W.
  7. Quando terminar, no modo de exibição Email , para sair da Pesquisa, pressione Shift+Tab até ouvir "Cancelar pesquisa, botão" e pressione Return.

Usar um filtro para localizar um email

  1. No modo de exibição Email , pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir: "Filtrar e classificar, botão pop-up".
  2. Para abrir a lista de opções de filtragem, pressionea Barradeespaço da opção +de controle+. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção de filtragem desejada e pressione Return. O foco passa para a lista de mensagens que contêm emails correspondentes ao filtro.
  3. Para navegar pelos emails que correspondem ao filtro, pressione a tecla de seta para baixo para ir para a próxima mensagem ou a tecla de seta para cima para ir para a mensagem anterior. O VoiceOver lê os dados da mensagem conforme você avança na lista.
  4. Para abrir um email, pressione Command+O.
  5. Para remover a opção de filtragem, no modo de exibição Email, pressione a tecla Tab ou aguiaShift+, até ouvir "Filtrar e classificar, botão pop-up" e, em seguida, pressione aBarra de espaço daopção+Control+. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Tick", seguida pelo nome da opção de filtragem selecionada e pressione a Barra de espaços para removê-la.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em seus emails no Outlook para Mac.

Abrir um anexo

O VoiceOver anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.
  2. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Anexo", seguido do nome e tamanho do arquivo, e pressione aBarra de espaços daopção+Control+. O menu suspenso de anexos é aberto, use a tecla Seta para cima ou para baixo para escolher a opção desejada na lista suspensa e pressione a Barra de espaços.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao redigir uma mensagem, na nova janela de email, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Anexar, botão" e pressione aOpção+de Controle+na Barra de Espaços. Uma caixa de diálogo é aberta e você pode procurar o arquivo que deseja anexar, por exemplo, de seus documentos ou do iCloud.
  2. Navegue até o arquivo desejado e pressione Control+Option+Barra de espaço para selecioná-lo.
  3. O arquivo é anexado ao seu email e o foco volta à janela de novo email.

Inserir uma imagem

  1. Quando estiver redigindo uma mensagem, na janela Novo email, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Inserindo grupo de barras de formatação" e, em seguida, pressione a tecla Seta para a direita até ouvir: "Imagens". Pressione abarra de espaço daopção+de controle+ para abrir o menu suspenso Imagens.
  2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Imagem do arquivo" e pressione a Barra de espaços. Uma caixa de diálogo é aberta e você pode procurar o arquivo de imagem que deseja anexar.
  3. Navegue até a imagem desejada e pressione Control+Option+Barra de espaço para selecioná-la.
  4. A imagem inserida no corpo da mensagem.

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. No Outlook, selecione o email que deseja imprimir.
  2. Pressione Command+P para abrir a caixa de diálogo Imprimir . Para imprimir o email, pressione a tecla Tab até ouvir "Imprimir, botão padrão" e pressione Return para enviar o documento para a impressora padrão.

Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio

Você pode ativar ou desativar rapidamente as notificações.

  1. No Outlook, pressione Command+Vírgula (,) para abrir as Preferências do Outlook. Você ouvirá: "Preferências, botão mostrar tudo".
  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Notificações e sons" e pressione a Barra de espaços. A janela Notificações e Sons será aberta.
  3. Para ativar ou desativar todas as notificações, pressione a tecla Tab até ouvir "Exibir um alerta na minha área de trabalho" e pressione a Barra de espaços para ativar a configuração ("marcada") ou desativada ("desmarcada").
  4. Para ativar ou desativar as notificações de áudio, pressione a tecla Tab até ouvir "Nova mensagem" ou "Lembrete" e, em seguida, pressione a Barra de espaços para ativar ("marcado") ou desativar ("desmarcado") as notificações de áudio para novas mensagens ou lembretes.

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