Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou funcionalidades do Windows e produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize o Microsoft Teams com o seu teclado e um leitor de ecrã para fazer e receber chamadas e marcar o seu histórico de chamadas. Testámo-lo com o JAWS e o NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam as normas e técnicas de acessibilidade comuns.
Antes de fazer uma chamada, verifique se há um dispositivo de áudio conectado ao computador. Também é uma boa ideia marcar que o seu dispositivo de áudio está a funcionar corretamente para se certificar de que está pronto.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
- As versões recentes do JAWS já não têm o modo de cursor de PC virtual como predefinição para o Microsoft Teams. Para obter instruções sobre como ativar o modo de cursor de computador virtual, vá para Enable the JAWS virtual cursor (Habilitar o cursor virtual do JAWS).
- Para aceder rapidamente à lista de atalhos de teclado a partir do Microsoft Teams, prima Ctrl+E, escreva o caráter de barra seguido da palavra keyse, em seguida, prima Enter.
Neste tópico
Efetuar e terminar uma chamada
Navegação do leitor de ecrã
Navegação em foco
Coloque o foco do leitor de ecrã num contacto ou grupo de contactos para o qual pretende ligar, por exemplo, no painel de lista.
Siga um destes procedimentos:
- Para iniciar uma chamada de áudio, prima Ctrl+Shift+C.
- Para iniciar uma chamada de vídeo, prima Ctrl+Shift+U.
É aberta a janela de chamada e ouve o som do toque.
Para terminar a chamada, prima a tecla de tabulação até ouvir "Desligar" e, em seguida, prima Enter. O foco muda para a janela de conversa.
Navegação virtual
Observação
No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.
Coloque o foco do leitor de ecrã num contacto ou grupo de contactos para o qual pretende ligar, por exemplo, no painel de lista.
Siga um destes procedimentos:
- Para iniciar uma chamada de áudio, prima Ctrl+Shift+C.
- Para iniciar uma chamada de vídeo, prima Ctrl+Shift+U.
É aberta a janela de chamada e ouve o som do toque.
Para terminar a chamada, prima B até alcançar o botão Desligar e, em seguida, prima Enter. O foco muda para a janela de conversa.
Dica
Também pode ligar a alguém utilizando o campo Procurar . Prima Ctrl+E para se deslocar para o campo Procurar , escreva o caráter de barra (/) seguido da palavra call, prima Enter e, em seguida, escreva o nome da pessoa a quem pretende ligar. Para navegar pelos resultados da pesquisa, prima a tecla Seta Para Baixo. Quando ouvir o contacto pretendido, prima Enter para iniciar a chamada.
Dica
Se tiver o separador Chamadas disponível na sua região, pode utilizar as respetivas opções para ligar diretamente para um contacto, procurar o seu registo de chamadas e marcar o voicemail. Para aceder ao separador Chamadas , prima Ctrl+5.
Atender ou recusar uma chamada
Quando um contacto lhe liga, a janela de notificações do Microsoft Teams é aberta e ouve o som do toque, seguido do nome do chamador.
Siga um destes procedimentos:
- Para atender uma chamada de áudio, prima Ctrl+Shift+S.
- Para atender uma chamada de vídeo, prima Ctrl+Shift+A.
- Para recusar a chamada, prima Ctrl+Shift+D.
Verificar o seu histórico de chamadas
A tabela de histórico de chamadas na vista de Chamadas indica o nome do autor ou destinatário, o tipo de chamada (recebida, efetuada ou perdida), a duração e a hora da chamada.
- No Microsoft Teams, prima Ctrl+5 para aceder à vista Chamadas . Irá ouvir: "Chamadas".
- Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Histórico" e, em seguida, prima Enter. O foco muda para a tabela do histórico de chamadas.
- Para navegar na tabela do histórico de chamadas, prima as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo. Ouvirá os detalhes da chamada.
- Para ligar de volta ou conversar por chat com o autor da chamada ou destinatário, prima a Barra de Espaço, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a opção que pretende e, em seguida, prima Enter.
Confira também
Utilizar um leitor de ecrã para marcar atividade recente no Microsoft Teams
Utilizar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams
Atalhos de teclado do Microsoft Teams
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Usar um leitor de tela para explorar e navegar no Microsoft Teams
Suporte técnico para clientes com deficiências
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