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Selecione Histórico de pedidos no painel de navegação esquerdo ou acesse Histórico de pedidos.
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Localize o pedido que você deseja retornar e selecione Solicitar um retorno.
Observações:
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Se você não vir Solicitar um retorno, seu item poderá não ser qualificado para um retorno. Para obter informações sobre a política de retorno da Microsoft, consulte Retornando itens que você comprou na loja da Microsoft.
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Para obter informações adicionais, consulte Cancelar sua assinatura da Microsoft.