Pagar uma assinatura vencida da Microsoft

Aplica-se a
Painel de conta Microsoft

Se você não conseguir fazer uma compra, pode ser porque seu card de crédito expirou e você tem um pagamento de assinatura que está vencido.

Pagar por sua assinatura vencida:

  1. Entre nos Serviços & assinaturas com sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services.

  2. Se você não conseguir entrar, tente solucionar problemas com sua conta Microsoft.

  3. Encontre sua assinatura vencida na lista e selecione Pagar agora. Certifique-se de que você esteja conectado à conta Microsoft associada a assinatura que está vencida.

  4. Verifique a sua forma de pagamento. Se necessário, você pode atualizar sua forma de pagamento (se seu card de crédito, PayPal ou outro serviço de pagamento online tiver expirado, atualizá-lo com a nova data de validade) ou adicionar uma nova forma de pagamento (se sua opção de pagamento não for válida ou você quiser alterá-la, adicione uma nova maneira de pagar). Para obter mais ajuda, consulte Alterar a forma de pagamento da conta Microsoft.

  5. Depois de definir sua opção de pagamento, selecione Avançar para fazer o pagamento.

    Observação

    • Os cartões-presente, os cartões de assinatura ou o saldo na conta Microsoft não podem ser usados para pagar por uma assinatura vencida.
    • Se você vir um aviso para comprar, renovar ou reativar sua assinatura do Microsoft 365 ao abrir Word, Excel ou qualquer outro aplicativo do Office, você precisará tomar medidas para continuar usando o Office. Vá para Um aviso de assinatura é exibido quando abro um aplicativo do Microsoft 365.

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Ativar a cobrança recorrente de sua assinatura da Microsoft

Cancelar ou desligar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft