Diagnostique e corrija automaticamente problemas de arquivos e pastas do Windows

Siga estas etapas para diagnosticar e corrigir problemas com arquivos e pastas no Windows automaticamente. Esses problemas podem incluir incapacidade de excluir arquivos ou pastas da Lixeira, ou problemas ao tentar copiar, mover, renomear ou excluir um arquivo.

    • Selecione o botão Baixar nesta página.
    • Na caixa de diálogo Download de Arquivo, clique em Executar ou em Abrir e siga as etapas na Solução de problemas de Arquivos e Pastas.

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    • Você não consegue esvaziar a Lixeira ou excluir um arquivo ou uma pasta dentro da Lixeira.
    • Quando você tenta renomear ou mover um arquivo, você recebe a seguinte mensagem de erro: "O arquivo ou pasta não existe."
    • Quando você copia, move, renomeia ou exclui um arquivo em um compartilhamento de rede, você recebe a seguinte mensagem de erro: "Há um erro de permissão de rede ou de arquivo. A conexão de rede pode ter sido perdida" ou "A pasta não existe. O arquivo pode ter sido movido ou excluído. Deseja criá-lo?"
    • Suas configurações ou personalizações de exibição de uma ou mais pastas podem estar perdidas ou incorretas.
    • Você não consegue usar atalhos de teclado para selecionar mais de um item no Windows Explorer ou não é possível selecionar vários itens em uma janela do Windows Explorer pressionando a tecla Shift ou Ctrl enquanto clica nos itens.
    • Alguns ícones em Meu Computador, no Windows Explorer, na área de trabalho ou na Barra de Início Rápido mudam aleatoriamente.
    • Windows 7
    • Windows 8
    • Windows 8.1
    • Windows 10
Propriedades

ID do Artigo: 17590 - Última Revisão: 14 de jun de 2016 - Revisão: 1

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