O novo navegador recomendado pela Microsoft está aqui
Obtenha velocidade, segurança e privacidade com o novo Microsoft Edge .
Às vezes, janelas pop-up indesejadas podem ser complicadas de fechar e podem até mesmo fazer com que seu navegador pare de responder. Se você tiver uma janela pop-up persistente dando problemas, veja como usar o Gerenciador de Tarefas para fechá-la:
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Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de tarefas.
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Selecione Microsoft Edge e depois Finalizar tarefa.
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Verifique se o navegador fechou e feche o Gerenciador de Tarefas.
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Depois que seu navegador for fechado, reabra-o como você faria normalmente.
Se você suspeitar que o pop-up foi causado por malware ou por um scam de suporte técnico, faça uma varredura em seu dispositivo em busca de malware usando a Segurança do Windows Defender. Para obter mais informações, consulte Ajudar a proteger meu computador com o Windows Defender Offline. Você também pode ajudar a Microsoft a parar criminosos cibernéticos relatando uma fraude de suporte técnico.
Para obter mais ajuda para corrigir problemas com o Microsoft Edge, incluindo como repará-lo e redefini-lo, consulte O que fazer se o Microsoft Edge não estiver funcionando.