Às vezes, um arquivo pode estar danificado de tal forma que o Word, o Excel ou o PowerPoint não consegue abri-lo normalmente. Mas nem tudo está perdido. O comando Abrir e Reparar talvez consiga recuperar o arquivo.
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Clique em arquivoWordabrirExcelprocurar e, em seguida, vá para o local ou pasta onde o documento (#a0), a pasta de trabalho (#a1) ou a apresentação (PowerPoint) está armazenado. Não tente abrir o arquivo a partir da seção Recente, pois isso não entrará na caixa de diálogo Abrir.
Observações:
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Se você estiver usando o Office 2013, selecione o local, como o OneDrive ou o computador local, e, em seguida, selecione procurar.
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Se estiver usando o Office 2010, você não precisará clicar em procurar.
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Clique no arquivo desejado e, em seguida, clique na seta ao lado de Abrir e depois em Abrir e Reparar.
Prevenção de corrupção de arquivos no futuro
Os problemas de arquivos corrompidos normalmente acontecem quando o arquivo está armazenado em um dispositivo USB que é desconectado enquanto o dispositivo está aberto no Windows. Você pode evitar danos a arquivos usando o ícone Remover hardware com segurança na barra de tarefas do Windows. Se você não vir o ícone, clique na seta para cima na área de notificação para mostrar os ícones ocultos.
Em caso de falha ou queda de energia, você pode recuperar uma versão anterior do arquivo se tiver ativado o recurso de AutoRecuperação no Office.
Se você estiver executando Microsoft 365 armazenando seus arquivos no OneDrive e usando o salvamento automático poderá ajudar a proteger suas alterações.
Etapas de solução de problemas específicos de aplicativo
Para obter mais informações sobre como reparar arquivos danificados do Office no Excel, no Word ou no PowerPoint, acesse os seguintes artigos:
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Para o Excel: Reparando uma pasta de trabalho do Excel
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Para o Word: Como solucionar problemas de documentos do Word corrompidos
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Para o PowerPoint: Como solucionar problemas de apresentações do PowerPoint danificadas
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