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Se você não conseguir configurar seu email com o Assistente de configuração básica no email para Windows 10, poderá usar a opção Configuração avançada para adicionar sua conta.
Observação: Use a opção Configuração avançada se você receber uma notificação informando que sua conta não foi encontrada ou que as configurações estão desatualizadas.
Adicionar sua conta de email usando a configuração avançada
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Abra o aplicativo Email ou Calendário e escolha Configurações
Observação: Em um celular ou tablet, escolha os três pontos na parte inferior da página para acessar as Configurações.
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Escolha gerenciar contas > adicionar conta.
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Escolha Configuração avançada.
Observação: a Configuração avançada é a última opção na caixa adicionar conta . Se você não vir a configuração avançada, talvez seja necessário rolar para baixo.
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Escolha o tipo de conta que você deseja configurar. Para a maioria dos endereços de email, escolha email da Internet. Se você não tiver certeza de qual tipo de conta escolher, entre em contato com o suporte técnico do seu provedor de email.
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Se você tiver uma conta do Exchange ActiveSync , precisará do nome do seu servidor e do nome do domínio. Por exemplo, adicione email.servidor.com na caixa Servidor, em que email.servidor.com é o seu nome do servidor do Exchange.
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Para todas as outras contas, você precisará de uma variedade de configurações diferentes:
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Endereço de email: Este é o seu endereço de email completo, por exemplo, tony@contoso.com.
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Nome de usuário: na maioria dos casos, seu nome de usuário é o mesmo que o seu endereço de email.
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Senha: sua senha diferencia maiúsculas de minúsculas.
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Nome da conta: Este é um nome amigável que você usará para identificar sua conta. Por exemplo, Tony's account.
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Envie suas mensagens usando este nome: quando as pessoas receberem suas mensagens de email, elas verão esse nome.
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Servidor de email de entrada: o endereço do servidor de email de entrada é como o email para Windows 10 recupera suas mensagens. Se você não souber seu servidor de email de entrada, poderá encontrar essas informações para muitos endereços de email populares em nossa referência de nome de servidor pop e IMAP ou entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de email. A maioria das contas de email usa IMAP. Por exemplo, se você tiver uma conta do Yahoo, será inserido imap.mail.yahoo.com na caixa.
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Servidor de email de saída (SMTP): seu endereço de servidor de email de saída é o modo como o email para Windows 10 envia suas mensagens. Se você não souber seu servidor de email de saída, poderá encontrar essas informações para vários endereços de email populares em nossa referência de nome de servidor pop e IMAP ou entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de email. Por exemplo, se você tiver uma conta do Yahoo, será inserido smtp.mail.yahoo.com na caixa.
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As quatro caixas de seleção finais são marcadas por padrão e, para quase todas as contas de email, você não precisa alterar essas configurações. Se as configurações do seu servidor de email no tópico de referência do nome do servidor pop e IMAP declararem que o SSL não está sendo usado, você pode desmarcar essas caixas.
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Depois de inserir todas as informações necessárias, escolha entrar.
Solucionar problemas
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Se a configuração da conta falhar: Entre em contato com o suporte técnico do seu provedor de email para verificar os nomes de servidor de email de entrada e saída e as configurações de SSL.
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Se não conseguir sincronizar sua conta do Yahoo: Talvez seja necessário conceder ao email para que a permissão do Windows 10 acesse sua conta.
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Acesse https://mail.yahoo.com.
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Escolha seu nome no canto superior direito da tela e, em seguida, escolha informações da conta.
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Escolha segurança da conta no painel esquerdo e, em seguida, ativar permitir aplicativos que usam conexão menos segura .
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Se você vir uma mensagem informando que sua conta está desatualizada:Veja as configurações da sua conta estãodesatualizadas.
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Se você vir uma mensagem informando que sua conta ainda não está sincronizada : escolha o ícone de sincronização na parte superior da lista de mensagens. Se você não vir as mensagens que chegam na sua caixa de entrada, confira solucionar problemas de sincronização nos aplicativos email e calendário no Windows 10.
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Se você vir uma mensagem informando que seu certificado não é confiável : entre em contato com seu provedor de email para verificar os nomes e as configurações SSL do servidor de email de entrada e saída. Se as configurações estiverem corretas, você pode optar por continuar a confiar no certificado.
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Se você vir a mensagem não encontramos nada para mostrar aqui : Veja onde estão minhas mensagens de email ou eventos?
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