Alterne entre assinaturas do Microsoft 365
Aplica-se a
Microsoft 365 para uso doméstico Microsoft365.comSe as suas necessidades forem alteradas, tem a opção de alternar entre Microsoft 365 subscrições. Por exemplo, se tiver Microsoft 365 Personal e quiser partilhar aplicações Microsoft 365 e outros benefícios de subscrição com o seu agregado familiar, pode mudar para Microsoft 365 Family. Em alternativa, poderá ter Microsoft 365 Basic com 100 GB de armazenamento na cloud, mas decida que pretende 1 TB e os benefícios adicionais de uma subscrição Microsoft 365 Family ou Personal.
A forma como muda de subscrição depende se estiver a mudar para um plano com mais ou menos funcionalidades.
Dica: Os passos abaixo descrevem a mudança entre Microsoft 365 Personal, Família e Básico. Para mudar para uma subscrição empresarial, consulte Mudar para uma subscrição do Microsoft 365 empresas.
Como alterar para uma subscrição diferente do Microsoft 365
Selecione Mudar para um plano com mais funcionalidades se:
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Tem Microsoft 365 Personal ou Microsoft 365 Basice está a mudar para Microsoft 365 Family
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Tem Microsoft 365 Basic e está a mudar para Microsoft 365 Personal
Selecione Mudar para um plano com menos funcionalidades se:
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Tem Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personale está a mudar para Microsoft 365 Basic
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Tem Microsoft 365 Family e está a mudar para Microsoft 365 Personal
Observação: Durante um período de tempo limitado, os subscritores com faturação periódica ativada que estejam à procura de planos sem o Copilot podem mudar para Microsoft 365 Personal planos Clássicos ou Microsoft 365 Family Clássicos. Saiba mais.
Mudar para uma subscrição Microsoft 365 com mais funcionalidades
Para mudar para uma subscriçãoMicrosoft 365 com mais funcionalidades, compra outra subscrição e começa imediatamente a utilizar os benefícios.
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Compre a subscrição Microsoft 365 para a qual pretende mudar. Quando o fizer, certifique-se de que utiliza a mesma conta Microsoft que a sua subscrição atual.Verificar os preços
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Os dias restantes na sua subscrição atual serão automaticamente convertidos e adicionados à nova subscrição. O número exato de dias dependerá da subscrição da qual está a mudar e do que está a mudar.
Observação: Dependendo da subscrição para a qual está a mudar, o número ajustado de dias adicionados à nova subscrição pode resultar na adição de menos tempo do que o tempo restante na sua subscrição original. Veja os detalhes abaixo.
A tabela seguinte fornece exemplos de quantos dias serão adicionados a uma nova subscrição Microsoft 365 se, por exemplo, tiver 15 ou 90 dias restantes numa subscrição atual Microsoft 365 Basic ou Microsoft 365 Personal.
Se estes dias forem deixados na sua subscrição existente... |
Este será o número de dias adicionados à sua nova subscrição... |
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15 dias restantes no Microsoft 365 Basic |
Serão adicionados 4 dias ao Microsoft 365 Family (ajuste aproximado de 24%).Serão adicionados 6 dias ao Microsoft 365 Personal (ajuste aproximado de 35%). |
90 dias restantes no Microsoft 365 Basic |
Serão adicionados 22 dias a Microsoft 365 Family (ajuste aproximado de 24%).Serão adicionados 32 dias ao Microsoft 365 Personal (ajuste aproximado de 35%). |
15 dias restantes no Microsoft 365 Personal |
13 dias adicionados ao Microsoft 365 Family (ajuste aprox. 85%) |
90 dias restantes no Microsoft 365 Personal |
Serão adicionados 77 dias ao Microsoft 365 Family (ajuste aproximado de 85%). |
Observação: Os ajustes rateados podem diferir ou não estar disponíveis consoante as subscrições de e para as que está a mover.
Mudar para uma subscrição Microsoft 365 com menos funcionalidades
Para mudar para uma subscriçãoMicrosoft 365 com menos funcionalidades, tem de cancelar a sua subscrição existente e, em seguida, comprar outra subscrição. Continuará a utilizar a sua subscrição antiga até esta expirar.
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Aceda ao separador Subscrições da sua conta Microsoft e, se lhe for pedido, inicie sessão com a conta Microsoft associada à sua subscrição.Gerir subscrições
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Localize a sua subscrição atual, selecione Gerir e, em seguida, selecione Cancelar subscrição.
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A página Cancelar irá mostrar-lhe as funcionalidades do seu plano de subscrição atual. Se estiver a mudar para outro plano com menos funcionalidades, selecione o plano que funciona para si.
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Siga as instruções para concluir o comutador.
Observação: A sua subscrição existente pode não ser alterada imediatamente, mas será automaticamente alterada para o novo plano quando o plano for renovado. Não lhe será cobrado o novo plano até que este se renove nesse plano.
Perguntas comuns
Experimente a ferramenta de suporte orientado online para o ajudar a mudar de subscrição.
Isto é o que obtém quando muda para...
Microsoft 365 Family |
Microsoft 365 Personal |
Microsoft 365 Basic |
Para até seis pessoas:
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Para uma pessoa:
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Para uma pessoa:
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Se estiver a atualizar para uma subscrição Microsoft 365 com mais funcionalidades, pode comprar agora e começar a utilizá-la imediatamente.Comprar agora
Recomendamos que inicie sessão em Subscrições com a conta Microsoft associada à sua subscrição, selecione Desativar a faturação periódica antes de a sua avaliação terminar e, em seguida, mude para Microsoft 365 Personal.
Sim, se comprou uma nova chave de produto do Microsoft 365 a um revendedor, aceda a microsoft365.com/setup e inicie sessão com a mesma conta que a sua subscrição atual. Depois de inserir a sua nova chave do produto, você verá opções para mudar o seu plano.
Se estiver a alternar entre Microsoft 365 Personal e Microsoft 365 Family, não, não terá de reinstalar as aplicações depois de mudar de subscrição.
Se estiver a mudar de Microsoft 365 Basic para Microsoft 365 Family ou Personal, sim, agora poderá instalar as aplicações de ambiente de trabalho para o Microsoft 365 no seu Mac ou PC. Obtenha ajuda com a instalação.
Observação: Se mudar de Microsoft 365 Family ou Personal paraMicrosoft 365 Basic, só terá acesso a versões web e móveis do Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive e outras aplicações.
Sim, você pode passar de Microsoft 365 Personal ou Microsoft 365 Family para uma assinatura de negócios. Para saber como, confira Alternar de Microsoft 365 Personal ou Família para uma assinatura de negócios.
Se você já tiver Microsoft 365 Personal ou Microsoft 365 Family, ainda poderá aproveitar esse desconto. Quando você compra por meio da oferta do empregador, o tempo adicional é adicionado à sua assinatura existente e a taxa com desconto começará na data de renovação anual da sua assinatura existente. Especifique a conta Microsoft associada à sua assinatura atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.
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Entre em Assinaturas com a conta Microsoft associada à sua assinatura e selecione Desativar cobrança recorrente.
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Quando a sua assinatura expirar, compre uma licença avulsa do Office. Verifique os preços.
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Ao concluir sua compra, abra qualquer aplicativo como Word, Excel ou PowerPoint e alterne sua licença para começar a usar o Office como uma compra única.
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