Você tem 5 GB de armazenamento em nuvem gratuito com sua conta Microsoft compartilhada em seus arquivos e fotos em OneDrive, anexos em Outlook.com e seus aplicativos do Microsoft 365. Você também obtém 15 GB de armazenamento gratuito de email Outlook.com que é separado do armazenamento em nuvem da Microsoft.
Para aumentar suas cotas de armazenamento, você pode comprar uma assinatura do Microsoft 365.
Importante: A partir de 1º de fevereiro de 2023, estamos fazendo alterações no armazenamento. Saiba mais.
Quais são as cotas de armazenamento?
As cotas de armazenamento são mostradas abaixo:
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Produto |
Armazenamento da |
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|---|---|---|
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Gratuito, sem assinatura |
5 GB |
15 GB |
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100 GB |
50 GB |
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Microsoft 365 Personal |
1 TB (extensível até 2 TB) |
50 GB |
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Microsoft 365 Family |
1 TB por pessoa (extensível até 2 TB) |
50 GB por pessoa |
À medida que essas alterações de armazenamento são implementadas gradualmente, você pode marcar seu uso de armazenamento e cotas entrando em sua conta Microsoft e verificando a área de armazenamento da Microsoft da sua conta dashboard.
Dica: Se você entrar apenas com um número de celular ou celular, deverá marcar seu armazenamento no OneDrive.
O que está incluído no armazenamento em nuvem da Microsoft?
Sua cota de armazenamento da Microsoft se aplica à sua conta microsoft pessoal e inclui:
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OneDrive arquivos e fotos, por exemplo:
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Arquivos pessoais que você armazena, carrega e sincroniza do computador ou dispositivo móvel, como documentos do Office.
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Rolo de câmera móvel, capturas de tela e outros arquivos e fotos que foram salvos em seu OneDrive.
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Itens na lixeira.
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Outlook.com anexos e imagens de email em linha.
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Microsoft Teams anexos de mensagem & gravações.
O que está incluído no armazenamento de email?
Sua cota de armazenamento de email se aplica a todos os endereços de email associados à sua conta Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN) e inclui o seguinte:
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Outlook.com anexos e imagens de email em linha.
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Itens de calendário.
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Contatos.
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Mensagens excluídas.
O que acontece se você exceder sua cota?
Se você exceder o armazenamento da Microsoft:
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Você não poderá carregar, editar ou sincronizar novos arquivos (como o Camera Roll) no OneDrive. Seus arquivos existentes permanecerão, mas serão somente leitura.
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Você não poderá enviar ou receber email em Outlook.com, mesmo que não tenha excedido sua cota de armazenamento de email.
Observação: Todos os emails enviados a você são retornados ao remetente. Depois de liberar espaço de armazenamento ou comprar mais armazenamento, o remetente precisará reenviar o email.
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Você não poderá enviar ou receber mensagens Microsoft Teams que contenham anexos.
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Após 12 meses, podemos excluir seu OneDrive e todos os arquivos dentro dele.
Se você exceder o armazenamento de email:
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Você não poderá enviar ou receber email no Outlook.com.
Observação: Todos os emails enviados a você são retornados ao remetente. Depois de liberar espaço de armazenamento ou comprar mais armazenamento, o remetente precisará reenviar o email.
Como fazer voltar sob minha cota de armazenamento?
Você precisará excluir alguns arquivos ou comprar mais armazenamento.
Em OneDrive
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Entre no OneDrive e vá para Gerenciar armazenamento para ver o que está ocupando espaço e ver quais planos e ofertas estão disponíveis para você.
Gerenciar o armazenamento do OneDriveDicas:
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Assinantes da Família de & pessoais podem adicionar até 1 TB de armazenamento de arquivos adicional à 1 TB já incluída com sua assinatura do Microsoft 365. Saiba mais.
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Se sua conta estiver bloqueada, ela poderá levar até duas horas após a compra de armazenamento adicional para que sua nova cota seja exibida. Se sua cota não tiver sido atualizada após 4 horas, entre em contato com o suporte.
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Em Outlook.com
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Entre emOutlook.com e marcar suas configurações de armazenamento de email para ver o que está ocupando espaço e ver quais atualizações estão disponíveis para você.
Gerenciar Outlook.com armazenamento
Leia Como reduzir o armazenamento na nuvem para obter mais dicas sobre como limpo seu email, remover arquivos e reduzir seu armazenamento.
Outras perguntas sobre o armazenamento da Microsoft
Não, você só precisará comprar mais armazenamento se quiser usar mais do que a alocação gratuita de armazenamento.
Leia Como reduzir o armazenamento na nuvem para obter mais dicas sobre como limpo seu email, remover arquivos e reduzir seu armazenamento.
As alterações começaram em 1º de fevereiro de 2023, mas podem não ser concluídas até abril de 2023.
O armazenamento da Microsoft inclui todos os documentos, arquivos, fotos e vídeos armazenados em aplicativos e serviços de Microsoft 365 gratuitos, incluindo anexos Outlook.com.
Ainda permitiremos que Outlook.com usuários mantenham seu limite de armazenamento de email gratuito de 15 GB existente que eles só podem usar em Outlook.com. Não queríamos reduzir esse limite para os usuários.
Além disso, também queríamos minimizar a interrupção de nossos clientes Outlook.com existentes, mantendo esse limite de armazenamento o mesmo. O Armazenamento da Microsoft fornece uma maneira simples de as pessoas verem como estão usando o armazenamento em todos os aplicativos e experiências em crescimento incluídos no Microsoft 365.
Se você comprou armazenamento adicional, mas não pode vê-lo, siga estas etapas.
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Acesse Gerenciar armazenamento, atualize a página e marcar se o armazenamento adicional estiver visível. Talvez seja necessário aguardar 2 horas antes das alterações no seu show de armazenamento.
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Caso contrário, entre no histórico de compras da Conta microsoft e veja se o pedido está lá.
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Se não estiver visível, marcar seu cartão de crédito ou provedor de pagamento para ver se a compra foi realizada.
Se você tiver uma assinatura de Microsoft 365 Basic ou Microsoft 365 Personal, não.
Se você tiver uma assinaturaMicrosoft 365 Family, sim! Você pode compartilhar seu armazenamento de assinatura com até cinco outras pessoas. Cada pessoa com quem você compartilha obtém 1 TB de armazenamento. Cada pessoa pode compartilhar pastas para que todos possam se beneficiar do armazenamento máximo.
Você pode ver uma "Conta congelada" ou "0x8004def7 de código de erro" se tiver excedido o subsídio de armazenamento e/ou não entrar há muito tempo. Não se preocupe, seus arquivos ainda estão lá. Você só precisa voltar sob sua cota de armazenamento da Microsoft para obter acesso aos seus arquivos novamente. Saiba mais.
Se você cancelar uma assinatura Microsoft 365 Basic ou Microsoft 365 Personal, seu subsídio de armazenamento reverter para 5 GB de armazenamento em nuvem, o que inclui seus anexos OneDrive e Outlook.com e 15 GB de armazenamento Outlook.com. Se você cancelar uma assinaturaMicrosoft 365 Family , todas as pessoas com quem você compartilhou sua assinatura também terão seus subsídios de armazenamento reduzidos.
Se você ou pessoas com quem você compartilhou uma assinatura tiver usado mais do que as permissões gratuitas, não poderá carregar, editar ou sincronizar novos arquivos (como o Camera Roll) no OneDrive e não poderá enviar ou receber email em Outlook.com.
Todos os emails enviados a você são retornados ao remetente. Depois de liberar espaço de armazenamento ou comprar mais armazenamento, o remetente precisará reenviar o email.
Saiba mais
Como reduzir o armazenamento na nuvem
Alterações nos recursos de email e armazenamento do Microsoft 365
