Observação: Esta orientação só é aplicável a administradores Viva Engage.
Os administradores podem gerir a deteção da comunidade quando comunidades de nicho controversas ou altamente ativas dominam feeds domésticos e e-mails de deteção para os seus utilizadores. Por exemplo, se a sua organização tiver uma comunidade de animais de estimação extremamente ativa ou uma comunidade que aloja discussões longas e controversas, as pessoas que não são membros poderão não querer receber essas mensagens.
O que é que o desativar som faz?
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Se um utilizador não for membro da comunidade, as conversações dessa comunidade não serão apresentadas no respetivo Feed Principal ou em e-mails de deteção semanais.
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Se um utilizador for membro da comunidade, as conversações são apresentadas no respetivo Feed Principal e em e-mails de deteção semanais.
Desativar o som de uma comunidade
Observação: Uma vez que esta ação não notifica o proprietário da comunidade, sugerimos que contacte os representantes da comunidade porque uma ação de desativação pode afetar negativamente o envolvimento da comunidade.
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Abra a comunidade que pretende desativar o som da sua rede.
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Selecione a opção ... no cabeçalho da comunidade.
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Selecione Desativar som para rede.
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Clique em Continuar.
Práticas recomendadas
Utilize a funcionalidade Desativar som com moderação e reserve-a para casos especiais. É melhor deixar o envolvimento da comunidade nas mãos dos utilizadores finais, uma vez que podem desativar o som de uma comunidade irrelevante. A melhor forma de gerir o fluxo de conversação é apresentar conversações para ampliar conteúdos positivos na sua rede. Casos especiais aplicam-se onde a comunidade certamente deveria existir, mas não é desejável que apareça na deteção para todos os utilizadores. Nesses casos, recomendamos que desativar o som da comunidade.
Perguntas Frequentes
P: Os utilizadores ainda podem procurar e procurar comunidades desativadas?
R: Os utilizadores ainda podem encontrar e navegar para estas comunidades.
P: O proprietário da comunidade será notificado?
R: Não. Sugerimos que comece com uma conversação antes de desativar o som da comunidade.
P: Devo utilizar esta funcionalidade para desativar o som de comunidades não relacionadas com o trabalho?
R: É uma decisão pessoal, mas a pesquisa sugere que os grupos sociais são benéficos na construção de um sentimento de pertença e capital social---both dos quais ajudam as pessoas a serem mais eficazes no trabalho.
