Este artigo está relacionado ao Office para Mac 2011. Você está usando o Office no computador? Confira Usar chaves do produto (Product Keys) com o Office.
Onde encontro minha chave de produto Office para Mac 2011?
Quando tiver sua chave de produto, consulte Ativar o Office para Mac 2011.
Ao instalar ou reinstalar o Microsoft Office, você será solicitado a inserir a chave do produto. A chave do produto é usada durante a instalação para "desbloquear" o software. Se você não encontrar sua chave de produto, ela pode estar em um destes locais:
Dica: Se sua cópia do Office veio com um PIN em vez de uma chave de produto, vá para https://www.microsoft.com/mac/getkey e insira seu PIN para obter a chave do produto.
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Onde você adquiriu o Office? |
Verifique aqui para a sua chave... |
Não consegue encontrá-la? |
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Baixei o Office de uma loja online. |
A chave do produto (Product Key) deve estar no seu email de confirmação. Se você não recebeu uma confirmação, verifique pasta Lixo eletrônico.
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Tente fazer logon no site onde você comprou o Office e verifique os detalhes do seu pedido. Se você ainda não conseguir encontrar sua chave do produto, entre em contato com o vendedor para pedir o reenvio do link ou da confirmação. |
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Eu baixei o programa em MicrosoftStore.com. |
Vá para a página Conta e clique em Conteúdo Digital. Ou pesquise em sua caixa de entrada um email de @microsoftstore.com. |
Verifique a página Histórico de Pedidos para obter informações sobre como entrar em contato com o Suporte. |
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Comprei o Office sem um DVD em uma loja física. |
Se o Office veio em uma caixa ou com cartão, procure no cartão ou na embalagem. Este é um PIN único. Se você não o usou, vá para https://www.microsoft.com/mac/getkey e insira seu PIN para obter a chave do produto.
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Se você já usou o PIN, sua chave de produto pode ter sido armazenada na página da sua conta. |
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Comprei um DVD em uma loja física. |
A chave do produto de 25 dígitos está em um adesivo amarelo no interior da caixa de DVD.
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Se você tiver perdido sua chave antes de poder resgatar o Office, talvez precise adquirir uma substituta. |
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MSDN |
Encontre a chave do produto fazendo logon no site de download de assinantes do MSDN . |
Se você estiver tendo problemas para acessar a chave do produto, entre em contato com Suporte da Microsoft. |
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Programa uso doméstico |
Se você estiver no Programa de Uso Doméstico, precisará de um código de programa, não de uma chave de produto. Para obter o código do programa, acesse o Programa de Uso Doméstico, selecione seu país/região, insira seu endereço de email de trabalho e clique em Não Saber o Código do Programa? Na próxima página, clique em Verificar Email. Você também pode tentar pesquisar em sua caixa de entrada um email de confirmação de hup.us@digitalriver.com. |
Se você estiver tendo problemas para acessar a chave do produto, entre em contato com Suporte da Microsoft. |
