Se você vir a mensagem "Esta chave do produto (Product Key) já foi usada", isso significa que você já resgatou sua chave do produto (Product Key) e adicionou seu produto Office à sua conta Microsoft. Não se preocupe, esta mensagem não significa que você não pode instalar ou ativar o Office.
Use sua conta Microsoft para instalar e ativar o Office
Utilize a sua conta Microsoft, não a sua chave de produto, para instalar e ativar Microsoft 365 ou o Office 2016 e as aplicações do Office compradas individualmente, como o Project, Visio, Word, Excel e Outlook.
Entre para instalar o Office
Marque o site abaixo como favorito para que você sempre saiba onde ir para instalar o Office.
Entre para ativar o Office
Se um aplicativo do Office solicitar a ativação, entre com sua conta Microsoft, em vez de usar uma chave do produto.
Use a conta Microsoft correta
Certifique-se de entrar com a conta Microsoft usada para comprar o Office.
Observação: Não há necessidade de acessar Office.com/setup para instalar ou reinstalar o Office posteriormente. Este site é usado apenas para resgatar chaves de produto novas e não utilizadas após a compra. Depois que a chave do produto for resgatada, o produto do Office será adicionado à sua conta Microsoft e você não precisará de uma chave do produto para instalar ou ativar o Office.
