Observação: Este artigo se aplica apenas ao antigo OneDrive corporativo ou de estudanteaplicativo de sincronização (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos usar o aplicativo de sincronização mais recente do OneDrive (onedrive.exe). Qual aplicativo OneDrive?
Problema
Ao iniciar um reparo do aplicativo de sincronização do Microsoft OneDrive, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não podemos iniciar este reparo.
Não é possível reparar suas bibliotecas sincronizadas porque um arquivo está aberto. Feche todos os arquivos em suas pastas de biblioteca sincronizada e tente novamente.
Solução
Para solucionar esse problema, saia de todos os aplicativos abertos e tente executar o comando reparar novamente. Se você ainda receber esta mensagem, reinicie o computador e execute o reparo no aplicativo de sincronização do OneDrive para trabalho ou escola antes de abrir arquivos ou aplicativos.
Mais informações
Esse problema ocorre quando o seu computador reconhece o arquivo como aberto, mesmo depois de você tê-lo fechado.
Para obter mais informações sobre como reparar OneDrive para conexões de sincronização de trabalho ou escola, vá para reparar conexões de sincronização com o aplicativo de sincronização do onedrive.
Ainda precisa de ajuda? Vá para comunidade da Microsoft.
