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Se iniciar um programa do Office e for apresentado o erro "A aplicação não consegue iniciar porque AppVIsvSubsystems32.dll está em falta no seu computador" existem algumas coisas fáceis que pode fazer para tentar corrigir esse problema.

Reparo online

A primeira coisa a fazer é tentar reparar o Office. Normalmente só leva alguns minutos. Os passos exatos variam ligeiramente consoante o seu sistema operativo, mas o processo básico é o seguinte:

  1. No Microsoft Windows, acesse o Painel de Controle.

  2. Clique em Desinstalar um programa.

  3. Localize o Microsoft Office na lista de programas e clique nele.

  4. Escolha Alterar na barra de ferramentas da parte superior da lista de programas.

    Clique em Alterar no miniaplicativo Desinstalar Programas para iniciar um reparo do Microsoft Office
  5. Na caixa de diálogo exibida, escolha Reparo Rápido e clique no botão Reparar.

Quando o Reparo Rápido terminar, tente iniciar o programa do Office que apresentou o erro. Se você ainda receber o erro, repita as etapas acima, mas desta vez escolha Reparo Online.

A caixa de diálogo de Reparo do Office ao reparar o aplicativo de sincronização do OneDrive for Business

Observação: Para o Reparo Online, será necessário ter uma conexão de Internet ativa.

Para obter mais informações sobre esse processo, confira: Reparar um aplicativo do Office

Se o Reparo Online não resolver o problema, experimente desinstalar e reinstalar o Microsoft Office.

Desinstalar e reinstalar o Office

Use a solução de problemas de desinstalação para desinstalar Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ou o Office 2016 do seu computador Windows.

  1. Selecione o botão abaixo para iniciar a solução de problemas de desinstalação.

    Desinstalar

  2. Clique em Abrir se você receber uma janela pop-up indicando Este site está tentando abrir Obter Ajuda.

  3. Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

  4. Selecione as etapas para a versão do Office que você deseja instalar ou reinstalar.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Importante: 

  • No momento, a solução de problemas de desinstalação não pode ser desinstalada Office 2024.

  • Execute a solução de problemas no mesmo computador Windows com o Microsoft 365 ou Office produto que você deseja desinstalar.

  • Você precisa estar ativado ou superior Windows 10 para executar a solução de problemas.

Dica: Se a Microsoft 365 ferramenta de desinstalação do não desinstalar completamente Microsoft 365 ou o Office  do seu computador, você poderá tentar desinstalar o Office manualmente.

Confira também

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Confira o artigo Como posso enviar comentários sobre o Microsoft Office?

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