Ao iniciar um programa do Microsoft Office 2016, se você recebe o erro "Não é possível iniciar o aplicativo porque AppVIsvSubsystems32.dll não foi encontrado no computador", existem maneiras fáceis para solucionar esse problema.
Reparo online
A primeira coisa a fazer é tentar reparar o Office. Normalmente só leva alguns minutos. As etapas exatas variam um pouco dependendo do sistema operacional, mas o processo básico é o seguinte:
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No Microsoft Windows, acesse o Painel de Controle.
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Clique em Desinstalar um programa.
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Localize o Microsoft Office na lista de programas e clique nele.
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Escolha Alterar na barra de ferramentas da parte superior da lista de programas.
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Na caixa de diálogo exibida, escolha Reparo Rápido e clique no botão Reparar.
Quando o Reparo Rápido terminar, tente iniciar o programa do Office que apresentou o erro. Se você ainda receber o erro, repita as etapas acima, mas desta vez escolha Reparo Online.
Observação: Para o Reparo Online, será necessário ter uma conexão de Internet ativa.
Para obter mais informações sobre esse processo, confira: Reparar um aplicativo do Office
Se o Reparo Online não resolver o problema, experimente desinstalar e reinstalar o Microsoft Office.
Desinstalar e reinstalar o Office
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Selecione o botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.
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Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.
Dica: O download e instalação da ferramenta podem levar alguns minutos para baixar e instalar. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.
Microsoft Edge ou Chrome
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No canto inferior esquerdo, clique em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.
Microsoft Edge (mais antigo) ou Internet Explorer
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Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
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Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo e, no canto superior direito da janela do navegador, selecione a seta de downloads > SetupProd_OffScrub.exe.
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Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.
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Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.
Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.
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Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.
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Confira o artigo Como posso enviar comentários sobre o Microsoft Office?
