Estou a receber uma mensagem "Disco cheio" no OneDrive
Aplica-se a
OneDrive (corporativo ou de estudante) Microsoft365.com My Office para iPhone OneDrive (home ou personal) OneDrive para Mac OneDrive para Windows

Problema

Você obtém uma mensagem completa de disco ao tentar mover arquivos para OneDrive.

Solução alternativa

  1. Use o utilitário de Limpeza de Disco (Iniciar > Limpeza de Disco no Windows ou Otimizar o Armazenamento no Mac) para liberar algum espaço de trabalho para OneDrive.

  2. Mova seus arquivos para a pasta OneDrive.

  3. Clique no ícone OneDrive barra de tarefas/barra de menus e abra OneDrive > Configurações > Conta > Escolha pastas para garantir que você não sincronize nenhuma indesejada com seu computador.

  4. Depois que a sincronização for concluída, clique com o botão direito do mouse nos arquivos e pastas que você deseja estar online e escolha Limpar espaço para remover os arquivos do seu computador.

  5. Esvazie a lixeira/lixo do computador.

Saiba mais

Para obter mais informações, confira O que faço se meu OneDrive disser que está cheio?

Precisa de mais ajuda?

Ícone entrar em contato com o suporte

Entre em contato com o Suporte Para obter ajuda com suas assinaturas e conta Microsoft, visite Ajuda de Conta e Cobrança.

Para obter suporte técnico, acesse Entre em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.

Selo corporativo ou de estudante

Administradores Administradores devem visualizar Ajuda para Administradores do OneDrive, Comunidade Tecnológica do OneDrive ou entrar em contato com Suporte do Microsoft 365 para empresas.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.