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Se houver um recurso que você considera ausente dos aplicativos email e calendário, ou se um recurso não está funcionando corretamente, você pode enviar comentários diretamente para a equipe de email e calendário. Siga as etapas abaixo para ativar a coleta de logs e enviar seus comentários. Observe que você não receberá uma resposta da equipe do email e do calendário.

Observação: Se precisar de ajuda para usar o aplicativo email ou calendário, confira perguntas frequentes sobre email e calendário para Windows 10.

Ativar o diagnóstico completo

Antes de enviar seus comentários para a equipe de email e calendário, primeiro você precisará ativar os diagnósticos completos em Windows 10.

  1. Vá para iniciar O botão do menu Iniciar. e selecione configurações > privacidade > comentários e diagnósticos.

  2. Defina o diagnóstico e os dados de uso como completo.

Habilitar o registro em log

Em seguida, você precisará ativar a coleta de logs no aplicativo email ou calendário.

  1. No aplicativo email ou calendário, selecione O botão Configurações > ajuda.

  2. Em habilitar o log de diagnóstico detalhado, mova o botão de alternância para ativado.

  3. Reinicie seu dispositivo.

Coletar seus logs

Após a ativação do registro em log, reproduza o problema e copie a identificação da sessão do cliente.

  1. No aplicativo email ou calendário, selecione O botão Configurações >ajuda .

  2. Copie a ID da sessão do cliente.

Envie seus comentários

Por fim, envie seus comentários para a equipe do email e do calendário, juntamente com a ID da sessão do cliente que você copiou na etapa 4 da seção anterior.

  1. No aplicativo email ou calendário, selecione O botão Configurações > comentários.

    Observação: Conecte-se ao Hub de feedback para acompanhar seus comentários e todas as respostas que você receber, Pesquisar comentários semelhantes ao seu, votar em ou comentar sobre comentários semelhantes aos seus.

  2. Na janela Hub de comentários , escolha aplicativos e jogos para categoria e email (ou calendário) para subcategoria.

  3. Insira um resumo bem curto dos seus comentários na caixa envie comentários para fazer com que o Windows melhor Veja se os seus comentários já foram enviados por outra pessoa.

  4. Se você encontrar um comentário semelhante, abra-o e adicione suas próprias informações adicionais ou clique em em votar. Se você não encontrar comentários que coincidam com o seu, clique em Adicionar novo comentário.

    Observação: Seus comentários são públicos. Não inclua informações pessoais, como seu sobrenome, endereço de email ou número de telefone.

  5. Se você estiver criando um novo item de comentário, escolha problema.

  6. Em dê mais detalhes, Cole o ID da sessão do cliente que você copiou na seção anterior.

  7. Clique no link Iniciar captura .

  8. No aplicativo email, reproduza o problema.

  9. Depois de reproduzir o problema, retorne ao Hub de feedback e clique em Enviar.

  10. No aplicativo email, desabilite o log de diagnóstico. Selecione O botão Configurações > ajuda e mova a opção em habilitar log de diagnóstico detalhado para desativado.

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