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Se houver um recurso que você considera ausente dos aplicativos email e calendário, ou se um recurso não está funcionando corretamente, você pode enviar comentários diretamente para a equipe de email e calendário. Siga as etapas abaixo para ativar a coleta de logs e enviar seus comentários. Observe que você não receberá uma resposta da equipe do email e do calendário.
Observação: Se precisar de ajuda para usar o aplicativo email ou calendário, confira perguntas frequentes sobre email e calendário para Windows 10.
Ativar o diagnóstico completo
Antes de enviar seus comentários para a equipe de email e calendário, primeiro você precisará ativar os diagnósticos completos em Windows 10.
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Vá para iniciar e selecione configurações > privacidade > comentários e diagnósticos.
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Defina o diagnóstico e os dados de uso como completo.
Habilitar o registro em log
Em seguida, você precisará ativar a coleta de logs no aplicativo email ou calendário.
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No aplicativo email ou calendário, selecione > ajuda.
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Em habilitar o log de diagnóstico detalhado, mova o botão de alternância para ativado.
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Reinicie seu dispositivo.
Coletar seus logs
Após a ativação do registro em log, reproduza o problema e copie a identificação da sessão do cliente.
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No aplicativo email ou calendário, selecione >ajuda .
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Copie a ID da sessão do cliente.
Envie seus comentários
Por fim, envie seus comentários para a equipe do email e do calendário, juntamente com a ID da sessão do cliente que você copiou na etapa 4 da seção anterior.
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No aplicativo email ou calendário, selecione > comentários.
Observação: Conecte-se ao Hub de feedback para acompanhar seus comentários e todas as respostas que você receber, Pesquisar comentários semelhantes ao seu, votar em ou comentar sobre comentários semelhantes aos seus.
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Na janela Hub de comentários , escolha aplicativos e jogos para categoria e email (ou calendário) para subcategoria.
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Insira um resumo bem curto dos seus comentários na caixa envie comentários para fazer com que o Windows melhor Veja se os seus comentários já foram enviados por outra pessoa.
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Se você encontrar um comentário semelhante, abra-o e adicione suas próprias informações adicionais ou clique em em votar. Se você não encontrar comentários que coincidam com o seu, clique em Adicionar novo comentário.
Observação: Seus comentários são públicos. Não inclua informações pessoais, como seu sobrenome, endereço de email ou número de telefone.
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Se você estiver criando um novo item de comentário, escolha problema.
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Em dê mais detalhes, Cole o ID da sessão do cliente que você copiou na seção anterior.
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Clique no link Iniciar captura .
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No aplicativo email, reproduza o problema.
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Depois de reproduzir o problema, retorne ao Hub de feedback e clique em Enviar.
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No aplicativo email, desabilite o log de diagnóstico. Selecione > ajuda e mova a opção em habilitar log de diagnóstico detalhado para desativado.
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