Gerenciar configurações de chamada no Telefonia móvel do Microsoft Teams

As configurações de chamada para o Teams Phone Mobile são praticamente idênticas ao aplicativo Teams em qualquer dispositivo móvel, mas há alguns recursos exclusivos para estar ciente. Para saber mais, confira Introdução ao Teams Phone Mobile.

Seleção do dialer de chamada de entrada

Você pode escolher se as chamadas recebidas tocam o aplicativo padrão do telefone habilitado para SIM ou o aplicativo teams. Se o administrador de TI permitir que os usuários alterem essa configuração, siga estas etapas:

Toque em sua imagem de perfil.
Toque em Configurações > Chamada, na guia Microsoft .
Selecione Configurações de chamada de entrada e escolha celular ou aplicativo do Teams.

Encaminhamento de chamadas

Você pode configurar suas chamadas para serem encaminhadas para outros membros da sua equipe. Para obter instruções sobre como fazer isso, consulte Encaminhamento de chamadas, grupos de chamadas e toque simultâneo no Microsoft Teams. No entanto, observe que essas configurações só estão disponíveis no próprio aplicativo do Teams e não nas configurações do seu smartphone.

Ocultar ID do chamador

Você pode impedir que seu número de telefone apareça na ID do chamador. Em vez de seu nome ou número, as chamadas de saída serão exibidas como "Anônimas" para outras pessoas.

Toque em sua imagem de perfil.
Toque em Configurações > Chamada, na guia Microsoft .
Ative Ocultar seu número de telefone ao discar pessoas que estão fora do Microsoft Teams.

Transferência de chamadas

Embora os nomes sejam muito semelhantes, esse recurso é distinto da elevação de chamadas do aplicativo de chamada interno do telefone para o Teams e da junção deles em outros dispositivos. A transferência de chamada transfere chamadas um a um para qualquer outra pessoa em sua organização ou para um número externo por meio do Teams. Para saber como fazer isso, confira Transferir uma chamada no Microsoft Teams.

Observação: Se você estiver ligando pelo aplicativo de chamada padrão do telefone, primeiro você deve elevar a chamada para o aplicativo Teams antes de transferi-la para outra pessoa. Saiba como começar a usar o Teams Phone Mobile.