Se o Outlook para Windows clássico estava a funcionar, mas agora não está, existem alguns aspetos a marcar:
-
Verifique se você está conectado à Internet. Abra uma nova janela do browser e escreva um URL comum, como www.microsoft.com e prima Enter para ver se consegue ligar-se a essa página.
-
Se tiver muitas janelas abertas, certifique-se de que não existe uma mensagem de Outlook ocultada atrás das mesmas.
-
Verifique a barra de status do Outlook e verifique se está definido como Trabalhar Offline. Para obter mais informações, consulte Trabalhar offline ou online.
-
Existe algum suplemento ou utilitário de browser de terceiros que esteja a funcionar incorretamente e a bloquear a Internet, como uma poupança de ficheiros de vídeo, uma VPN ou um suplemento de pesquisa? Experimente desativá-lo.
-
Se estiver a utilizar o Office Insider, marcar para problemas no fórum da comunidade do Insider.
Ainda precisa de ajuda? Consulte outras formas de resolver problemas do Outlook.
Senovo Outlook para Windows estava a funcionar, mas agora não está, existem algumas coisas a marcar:
-
Verifique se você está conectado à Internet. Abra uma nova janela do browser e escreva um URL comum, como www.microsoft.com e prima Enter para ver se consegue ligar-se a essa página.
-
Se tiver muitas janelas abertas, certifique-se de que não existe uma mensagem de Outlook ocultada atrás das mesmas.
-
Existe algum suplemento ou utilitário de browser de terceiros que esteja a funcionar incorretamente e a bloquear a Internet, como uma poupança de ficheiros de vídeo, uma VPN ou um suplemento de pesquisa? Experimente desativá-lo.
-
Se estiver a utilizar o Office Insider, marcar para problemas no fórum da comunidade do Insider.
Ainda precisa de ajuda? Consulte outras formas de resolver problemas do Outlook.
