Obter ajuda na instalação do Office 2021, 2019, 2016 ou 2013

Baixar e instalar   

• O download está demorando muito?    Se possível, alterne para uma conexão com fio. Se isso não ajudar, talvez seja necessário desativar seu software antivírus ou firewall temporariamente.

• Procurando por 64 bits Microsoft 365?    Às vezes, a versão de 64 bits do Microsoft 365 é a escolha certa. Saiba mais sobre as diferenças e sobre como instalá-lo.

Ativar e iniciar Microsoft 365   

• Só precisa saber como ativar sua nova instalação do Microsoft 365?    Confira Ativar o Office.

• Você recebeu um erro de produto não licenciado?    Confira Erros de ativação e de produto não licenciado no Office para obter possíveis soluções.

• Não consegue encontrar Microsoft 365?    Confira Não consegue encontrar aplicativos do Office no Windows 10, no Windows 8 ou no Windows 7?

Mover Microsoft 365 para outro computador   

• Desinstalar o Office do computador original.

• No novo computador, entre na página Minha Conta e clique em Instalar. Depois de concluir a instalação, será solicitado que você ative o Microsoft 365 pelo telefone.

Chave do produto (Product Key)   

• Procurando a sua chave do produto? Você não precisa mais dela! Basta escolher Instalar depois que você entrou na sua portal da conta página enquanto estiver conectado à Internet e o Microsoft 365 será instalado e ativado automaticamente.