Agora que comprou chaves de produto para Microsoft 365, pode resgatá-las e configurar uma subscrição Microsoft 365 para o cliente. Depois de o fazer, pode adicionar utilizadores e migrar o e-mail e os dados do cliente para Microsoft 365. Se o seu cliente adicionar seu número de parceiro de registro (POR) à assinatura, poderá receber outros benefícios de parceiro e oferecer administração delegada a seu cliente.
Observação: Este artigo destina-se a parceiros Microsoft 365. Se estiver à procura de ajuda com a sua chave de produto Microsoft 365, mas não for um parceiro, consulte Localizar e introduzir a sua chave de produto para o Microsoft 365 para empresas.
O que você deseja fazer?
Resgatar uma chave de produto do Microsoft 365 e configurar a subscrição do Microsoft 365 do cliente
Gerir a conta do cliente no momento da renovação da subscrição
Resgatar uma chave de produto Microsoft 365 e configurar a subscrição de Microsoft 365 do cliente
Depois de obter uma chave de produto Microsoft 365 para o cliente, pode resgatar a chave de produto e criar a subscrição Microsoft 365.
Observações:
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Quando configurar a subscrição do Microsoft 365, introduza as informações de utilizador para a pessoa na organização do cliente que será o administrador da organização. Quando cria a subscrição, a pessoa cujas informações introduziu recebe automaticamente direitos de administrador e é-lhe atribuída uma licença de Microsoft 365.
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Se você for o administrador delegado do cliente, receberá direitos de administrador quando configurar a si mesmo como administrador delegado. No entanto, não precisa de uma licença Microsoft 365 para administrar a subscrição do cliente em seu nome.
O que é uma chave de produto Microsoft 365 e como posso utilizá-la?
Uma chave de produto Microsoft 365 é um código alfanumérico exclusivo de 25 carateres que pode utilizar para ativar uma subscrição Microsoft 365, adicionar utilizadores e renovar uma subscrição Microsoft 365. Se for um parceiro autorizado a vender Microsoft 365, pode comprar Microsoft 365 cartões de chave de produto através dos programas do Microsoft Open.
Observação: Todos os parceiros podem vender o Microsoft 365 desde que estabeleça um relacionamento de revendedor com um distribuidor autorizado. Para obter mais informações sobre o Licenciamento em Volume da Microsoft, os programas Microsoft Open License e a venda de Microsoft 365, consulte Licenciamento em Volume da Microsoft.
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Procedimento |
Etapas |
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Recuperar chaves de produto do Microsoft 365 |
Realize o procedimento a seguir para recuperar as chaves de produto para seu cliente.
Importante: Não feche a janela do browser até concluir os próximos passos. Se o fizer, terá que recuperar as chaves de produto novamente. Depois de concluir a introdução das chaves de produto, crie a subscrição Microsoft 365 do cliente ao concluir os seguintes passos.
Observação: Se o seu país ou região não estiver listado, não existe Microsoft 365 serviço.
Agora pode começar a adicionar utilizadores e a migrar e-mails e dados para Microsoft 365 para a organização do seu cliente. Você pode realizar essas tarefas agora ou posteriormente. Para obter mais informações sobre como adicionar usuários, configurar o email, adicionar um domínio e outras tarefas para seu cliente, confira: |
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Enviar uma oferta de administração delegada para seu cliente |
Para ter acesso administrativo total a todas as Assinaturas do cliente, tem de ser um administrador delegado para o cliente. Para se tornar um administrador delegado, faça o seguinte.
Para obter mais informações sobre o envio de uma oferta de administração delegada a seu cliente, confira Oferecer administração delegada. Observação: Você deve estar inscrito no programa Microsoft Cloud Essentials para se qualificar para oferecer administração delegada. Para obter mais informações, confira o programa Microsoft Cloud Essentials. |
Gerir a subscrição do cliente no momento da renovação da subscrição
O cliente e o utilizador, se estiverem listados como POR do cliente, começarão a receber avisos de renovação da subscrição 60 dias, 30 dias, 7 dias e 1 dia antes de as subscrições expirarem.
Quando a subscrição do cliente estiver prestes a expirar, pode ajudar o cliente a renovar a subscrição do Microsoft 365 com uma chave de produto para continuar a faturar diretamente o cliente. Você também pode optar por mudar o seu cliente para a cobrança direta da Microsoft. Se a assinatura for renovada usando a cobrança direta, a nova assinatura começará imediatamente. Neste caso, os clientes não devem renovar a subscrição até que expire.
Se um cliente não renovar a subscrição a tempo, pode continuar a utilizar Microsoft 365 durante 30 dias após a data de expiração da subscrição. O cliente pode reativar a assinatura, e seus dados serão mantidos por até 120 dias após a data de vencimento. Para saber mais sobre o que esperar quando uma subscrição expira, consulte O que acontece aos meus dados e acesso quando a minha subscrição do Microsoft 365 para empresas termina?.
Para saber mais, confira Vender e servir os clientes do Microsoft Cloud.
