Última atualização: 12 de maio de 2025
PROBLEMA
Ao escrever um email no Outlook clássico para Windows, você pode notar que a CPU aumenta de 30 a 50% em alguns momentos e aumenta o consumo de energia. Você pode observar isso se o Gerenciador de Tarefas estiver aberto enquanto digita.
Esse problema pode ocorrer após a atualização para a Versão 2406 Build 17726.20126+ no Canal Atual, Canal Empresarial Mensal ou nos canais Insider.
STATUS: CORRIGIDO
A Equipe Word implementou uma correção que irá para os seguintes canais em breve:
Canal Beta (Versão 2505 Build 18822.15000) – ETA 30 de abril de 2025, referência Histórico de atualizações para o Canal Beta do Office – Notas de versão do Office.Versão prévia do canal atual (versão 2505 18827.20008) – ETA 5 de maio de 2025, referência histórico de atualizações para o Canal Atual do Office (versão prévia) – notas de versão do Office.Canal Atual (Versão 2504 18730.20158) – ETA 13 de maio de 2025, referência Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps (listado por data) – notas de versão do Office.Canal Empresarial Mensal (Versão 2503 18623.20256) – ETA 13 de maio de 2025, referência Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps (listado por data) – notas de versão do Office.Canal Empresarial Mensal (Versão 2502 18526.20332) – ETA 13 de maio de 2025, referência Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps (listado por data) – notas de versão do Office.
Para contornar o problema, você pode mudar para o Canal Semestral, que não tem a alteração que causa o problema.
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Use uma chave de registro para alternar para o Canal Semestral. Para obter mais informações, acesse Usar um comando de registro para instalar o Microsoft 365 Insider no dispositivo Windows.
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Abra uma janela prompt de comando com o contexto Executar como administrador para Administrador.
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Cole o comando abaixo e pressione Enter:reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
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Depois de adicionar a chave do registro, selecione Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização e, em seguida, Atualize Agora para iniciar a opção para Canal Semestral.
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Use a Ferramenta de Implantação do Office para alternar para o Canal Semestral. Para obter mais informações, acesse Alterar o canal de atualização Microsoft 365 Apps para dispositivos em sua organização.
Uma maneira de testar e confirmar o problema é reverter à versão 2405 antes da alteração ser introduzida. Isso não é recomendado, pois houve atualizações de segurança desde essa versão. Para fazer a alteração fazer o seguinte:
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Localize o build da Versão 2405 para o respectivo canal em que você está no histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps (listado por data).
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Abra um prompt de comando (Executar como Administrador).
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Digite ou passe o comando abaixo e coloque o build da Etapa 1 e pressione Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144
Como alternativa, você pode usar a Ferramenta de Implantação do Office para alternar para uma versão anterior de um canal. Para obter mais informações, acesse Como reverter para uma versão anterior do Office.
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