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Use o OneDrive em dispositivos Windows 10 (XBox One, HoloLens, Surface Hub ou tablets)

Este artigo é para a versão 19.X e posterior do aplicativo OneDrive para Windows 10. Qual aplicativo OneDrive?

Para obter ajuda com outras Windows, consulte mais OneDrive Ajuda.

O OneDrive para dispositivos Windows 10 foi atualizado para dar a você uma experiência melhor, melhorar o desempenho e nos permitir trazer novos recursos mais rápido do que nunca.

Observação: Como o suporte Windows 10 Mobile acabou,você não poderá usar o novo aplicativo no Windows telefone. Você pode continuar a usar a versão anterior do aplicativo (versão 17.30.3.X), que continuará disponível.

As alterações da versão anterior (17.30.3.X) para a versão mais recente (19.X) do aplicativo incluem:

  • Uma experiência moderna que se alinha com o que você obtém no site do OneDrive hoje, incluindo a interação aprimorada com arquivos e ações associadas, como selecionar vários arquivos, mover e copiar arquivos e escolher diferentes modos de exibição.

  • Um novo painel de downloads, no qual você pode ver e iniciar arquivos baixados no aplicativo padrão.

  • Melhores visualizações para seus arquivos e fotos.

  • Você pode entrar com apenas uma contaOneDrive corporativo ou de estudantee uma conta pessoal do OneDrive por vez. 

  • Não há mais suporte para disponibilizar arquivos offline. Leia Trabalhando Offline.

Observação: Como OneDrive.com é bloqueado na China pelo firewall do governo, o aplicativo OneDrive para Windows 10 não funcionará na China quando você entrar com uma conta da Microsoft. Se você tiver usado o aplicativo anterior, recomendamos que você alternar para sincronizar arquivos com OneDrive em Windows.

Para adicionar uma conta pessoal, insira sua conta Microsoft na página de entrada. Para adicionar uma conta do OneDrive corporativo ou de estudante, insira o endereço de email que você usa para sua empresa, escola ou outra organização.

Observações: 

  • Nas versões mais recentes do aplicativo, apenas uma conta pessoal e uma OneDrive corporativo ou de estudante são suportadas de uma vez.

  • Se tiver problemas para entrar com sua conta corporativa ou de estudante, experimente entrar no OneDrive.com ou falar com seu departamento de TI.

  • Para alterar ou redefinir a senha do OneDrive, entre na sua conta online em account.microsoft.com/security.

Você pode ter uma conta pessoal e OneDrive corporativo ou de estudante conta. Para adicionar outra conta:

  1. Abra o OneDrive e selecione Minhas Contas no canto superior direito da tela.

  2. Selecione Adicionar uma conta.

  3. Selecione conta da Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live.com, MSN) ou Conta de trabalho ou de estudante (Atribuídapela sua organização) e selecione Continuar.

  4. Na tela de entrada, insira o endereço de email e a senha que você usa para sua conta da Microsoft ou para sua empresa, escola ou outra organização.

    Quando sua organização usa o SharePoint 2013, o SharePoint Server 2016 ou o SharePoint Server 2019, o processo de login é diferente do Microsoft 365. Na tela de logon, selecione Possui uma Microsoft Office SharePoint OnlineURL do servidor? Em seguida, insira o endereço da Web do seu servidor Microsoft Office SharePoint Online para continuar o processo de logon. O endereço da Web, também conhecido como URL, pode se parecer com http://portal.

Observações: 

  • Para você entrar no OneDrive corporativo ou de estudante, sua organização precisa ter um plano de assinatura qualificado Microsoft Office SharePoint Online no Microsoft 365 ou Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios, ou sua organização precisa ter sua própria implantação de SharePoint Server.

  • Não é possível entrar com várias contas corporativas ou de estudante da mesma organização.

Se estiver com problemas para entrar com a conta do OneDrive corporativo ou de estudante, experimente usar o navegador da Web do telefone para entrar em https://portal.office.com/onedrive ou fale com seu departamento de TI.

Com o aplicativo OneDrive no Windows 10 é possível acessar sua conta pessoal do OneDrive e sua conta do OneDrive corporativo ou de estudante e, em seguida, alternar entre as contas adicionadas.

Selecione Minhas Contas no canto superior direito da tela e selecione a conta que deseja usar.

Observação: Para adicionar outra conta, selecione Adicionar uma conta

Use o mesmo processo para carregar e salvar todos os tipos de arquivo no aplicativo OneDrive, como arquivos de documentos, fotos, vídeos e música.

  1. No aplicativo OneDrive, na pasta onde você deseja que as fotos adicionadas, selecione Upload.

  2. Se você quiser carregar arquivos individuais, selecione Arquivos. Se quiser carregar uma pasta inteira, selecione Pasta.

  3. Em um PC com Windows 10, a caixa de diálogo Abrir mostra arquivos em seu computador. Navegue até os arquivos que você deseja carregar e selecione Abrir. Se você quiser carregar uma pasta, navegue até a pasta que deseja carregar e selecione Selecionar Pasta.

Você pode pesquisar nomes de pastas ou arquivos, texto dentro de arquivos e até mesmo texto e marcas em fotos. Para fazer isso, digite a frase que você deseja na caixa Pesquisa localizada na parte superior da tela e selecione Enviar pesquisa.

Você pode adicionar pastas no Ícone de arquivos para OneDrive aplicativo para Windows 10 arquivos ou em qualquer outra pasta no OneDrive.

  1. No aplicativo OneDrive quando você estiver com uma conta da Microsoft, na exibição Arquivos Ícone de arquivos para OneDrive aplicativo para Windows 10 , selecione Pasta. (Quando você estiver conectado com uma conta corporativa ou de estudante, no modo de exibição Arquivos, selecione Novo, e selecione Pasta.)

  2. Insira um nome para a nova pasta e selecione Criar.

  1. No aplicativo OneDrive, selecione a caixa de seleção de um ou mais arquivos que você deseja mover e selecione Mover para.

  2. No painel exibido, em Mover itens para, selecione a pasta que você deseja mover os arquivos e selecione Mover.

    (Quando estiver conectado com uma conta corporativa ou de estudante, em Locais, selecione Seu OneDrive, selecione a pasta que você deseja mover os arquivos e selecione Mover para cá.)

    Dica: Para criar uma nova pasta para os arquivos que você está movendo, toque em Nova pasta.

No aplicativo OneDrive, abra a pasta que você deseja classificar, selecione Classificar no canto superior direito e selecione como deseja classificar. Você pode classificar por nome, data ou tamanho.

  1. Selecione Menu Ícone de menu para OneDrive aplicativo para Windows 10 >Lixeira Ícone de lixeira para OneDrive aplicativo para Windows 10

  2. Marque a caixa de seleção dos arquivos que você deseja recuperar e selecione Restaurar.

Os arquivos excluídos do OneDrive são mantidos na lixeira OneDrive por 30 dias para contas pessoais. Os arquivos podem ser restaurados para o OneDrive antes disso ou você pode excluí-los permanentemente do OneDrive.

  1. Selecione Menu Ícone de menu para OneDrive aplicativo para Windows 10 >Lixeira Ícone de lixeira para OneDrive aplicativo para Windows 10 .

  2. Na exibição Lixeira, selecione Esvaziar lixeira.

    (Para excluir permanentemente arquivos individuais, selecione os arquivos e, em seguida, selecione Excluir.)

Observação: Se a Lixeira estiver cheia, os itens mais antigos serão excluídos automaticamente após três dias. Se você estiver conectado com uma conta corporativa ou de estudante, os itens da Lixeira serão excluídos automaticamente após 93 dias, a menos que o administrador tenha alterado a configuração. Confira mais informações sobre por quanto tempo os itens excluídos são mantidos para contas corporativas ou de estudante.

  1. No aplicativo OneDrive, selecione a caixa de seleção dos arquivos que você deseja.

    Observação:  OneDrive no Windows Phone atualmente não permite baixar OneNote blocos de anotações.

  2. Selecione Baixar. (Você também pode selecionar e manter os arquivos que deseja baixar e, em seguida, selecione Baixar.)

  3. Para encontrar os arquivos baixados, no painel Downloads que aparece quando o download é iniciado, selecione Abrir pasta downloads.

Observação: Se você selecionar vários arquivos, eles baixarão juntos como uma única pasta de zipped. Todos os arquivos serão baixados para a pasta downloads do aplicativo (uma sub-pasta na pasta Downloads em seu computador).

No aplicativo OneDrive, selecione a caixa de seleção pelo arquivo ou pasta que você deseja compartilhar e selecione Compartilhar.

OneDrive corporativo ou de estudante

Para compartilhar com algumas pessoas específicas, adicione seus endereços de email, adicione uma mensagem se quiser e selecione Enviar. Os usuários especificados receberão um email com o link para o arquivo compartilhado.

Para compartilhar com um grande número de pessoas, como nas redes sociais ou em uma postagem de blog, selecione Copiar link.

Se quiser, você também pode enviar o link de compartilhamento diretamente como um email selecionando Outlook.

OneDrive – Pessoal

Para compartilhar arquivos enviando o link por email, selecione Email, adicione os endereços de email junto com a mensagem, se quiser, em seguida, selecione Compartilhar.

Para compartilhar com um grande número de pessoas, como nas redes sociais ou em uma postagem de blog, selecione Obter um link e copie o linkpara usar onde quiser.

Observação: Saiba mais sobre o compartilhamento de arquivos e pastas do OneDrive.

Quando alguém compartilha um arquivo ou uma pasta do OneDrive com você, normalmente você recebe uma mensagem de email ou notificação no dispositivo Windows. Para encontrar os arquivos compartilhados com você no aplicativo OneDrive, selecione Menu Ícone de menu para OneDrive aplicativo para Windows 10 > Shared Ícone compartilhado para OneDrive aplicativo para Windows 10.

A exibição compartilhada inclui arquivos compartilhados com você e arquivos que você compartilhou com outras pessoas. Quando conectado com uma conta pessoal do OneDrive, selecione o nome de um compartilhador para encontrar os arquivos compartilhados por essa pessoa.

Observação: A exibição compartilhada é diferente quando você está conectado a uma conta corporativa ou de estudante. Veja os arquivos compartilhados com você no OneDrive para obter mais informações.

Não há suporte para trabalhar offline nas versões mais recentes do aplicativo (versão 19.X e posteriores). No entanto, as cópias locais de seus arquivos ainda estão disponíveis para você. 

Durante a atualização para a versão mais recente, seus arquivos offline são copiados para a pasta Downloads do aplicativo. Você pode encontrar todos os arquivos marcados para uso offline na versão anterior do aplicativo em uma pasta intitulada "OneDrive offline". Veja como encontrá-lo:

  1. Abra o Explorador de Arquivos

  2. Na pasta Downloads, você encontrará uma pasta OneDrive arquivos offline que contém as cópias de todos os arquivos que foram originalmente salvos para trabalhar offline.

    A pasta não estará lá se você não tiver arquivos salvos para trabalho offline.

O modo escuro é suportado a partir da versão 19.22.5 em diante. O aplicativo escolhe sua configuração de Windows por padrão, mas você pode optar por definir um modo específico.

  1. Selecione Configurações & Mais Configurações e mais ícone para OneDrive aplicativo para Windows 10 >Configurações.

  2. Escolha a opção que você deseja em Modo Escuro:

    1. Selecione Luz para usar o modo brilhante padrão.

    2. Selecione Escuro para usar o modo escuro.

    3. Selecione Usar meu modo Windows para que o aplicativo escolha um modo escolhido para aplicativos em seu sistema.

No aplicativo OneDrive, selecione Configurações & Mais Configurações e mais ícone para OneDrive aplicativo para Windows 10 >Configurações. Nesta página, o armazenamento total disponível e a utilização atual é mostrado.

Para sair de uma conta OneDrive pessoal ou uma conta OneDrive corporativo ou de estudante, abra o aplicativo, selecione Minhas Contas. As opções de saída estão disponíveis em cada conta adicionada. Identifique a conta da qual você deseja sair e selecione Sair.

Primeiro, atualize o dispositivo Windows. Em seguida, verifique se você instalou as atualizações disponíveis para o aplicativo. Elas serão baixadas e instaladas automaticamente quando você estiver em uma rede Wi-Fi. Para ver as atualizações disponíveis que ainda não foram baixadas:

  1. Abra o Microsoft Store e selecione Atualizações.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione Atualizar tudo.

Se você ainda tiver problemas com o aplicativo, tente excluí-lo e, em seguida, ir para o Microsoft Store para baixá-lo novamente.

Caso não encontre um arquivo que esteja procurando no aplicativo, confira Encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive.

No aplicativo OneDrive, selecione Configurações & Mais Configurações e mais ícone para OneDrive aplicativo para Windows 10 >Comentários. Selecione a natureza dos comentários que você gostaria de fornecer, insira seus comentários na caixa de texto e selecione Enviar.

Você pode usar alguns atalhos de teclado para navegar rapidamente pelas diferentes exibições no OneDrive app. 

Atalho

Ação

Alt

Foco no menu de navegação

F10

Expandir/fechar a barra de navegação esquerda

F1

Abrir/fechar o painel de Ajuda

Esc

Fechar todos os painéis abertos

Ctrl+J

Abrir/fechar o painel Baixar

/ ou Ctrl+E

Mover para a barra de pesquisa

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Entre em contato com o Suporte
Para obter ajuda com suas assinaturas e conta Microsoft, visite Ajuda de Conta e Cobrança.

Para obter suporte técnico, acesse Entre em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.

Selo corporativo ou de estudante

Administradores
Administradores devem visualizar Ajuda para Administradores do OneDrive, Comunidade Tecnológica do OneDrive ou entrar em contato com Suporte do Microsoft 365 para empresas.

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