Use um leitor de tela para salvar uma imagem ou anexo de um email no Outlook
Leia em voz alta o símbolo com o rótulo Conteúdo do leitor de tela. Este tópico aborda como usar um leitor de tela com o Office

Este artigo é destinado a pessoas com deficiências visuais que usam um programa de leitor de tela com os produtos do Office e faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter ajuda geral, confira Página inicial do Suporte da Microsoft ou Correções e soluções alternativas para problemas recentes do Office.

Use Outlook teclado e um leitor de tela para salvar uma imagem incorporada ou um arquivo anexado de um email para o computador. Testamos com Narrador, JAWS e NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.

Ícone decorativo Precisa de instruções sobre como salvar um arquivo anexado de um email Outlook, mas não usar um leitor de tela? Consulte Abrir ou salvar anexos.

Observações: 

Neste tópico

Salvar uma imagem de um email

Você pode salvar facilmente uma imagem inserida no corpo de um email.

  1. Em Outlook, navegue até o email que contém a imagem que você deseja salvar no computador e pressione Enter para abri-la.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Image". Em seguida, pressione Shift+F10 para abrir o menu de contexto da imagem. Você ouvir: "Cortar, item de menu".

    Observação: Se houver várias imagens inseridas no email, o Narrador chamará todas elas de "Imagem". Você pode pedir ao remetente para enviá-los como anexos, para que os nomes de arquivo originais sejam mantidos. Para saber como salvar anexos, consulte Salvar um anexo de um email.

  3. Pressione a tecla de seta para baixo até ouvir "Salvar como Imagem, item de menu" e pressione Enter. Você ouvir: "Salvar arquivo, nome do arquivo".

  4. Digite um nome para o arquivo de imagem.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Salvar" e depois pressione Enter.

    A imagem é salva no computador e o foco retorna para o email.

Salvar um anexo de um email

Às vezes, você recebe imagens ou outros arquivos como anexos de email. Você pode salvar todos os tipos de anexos da mesma maneira.

  1. Em Outlook, navegue até o email que contém o anexo que você deseja salvar no computador e pressione Enter para abri-lo.

    Dica: Ao navegar na caixa de correio, você ouvir "Com anexos" antes do nome do remetente se a mensagem contiver um ou mais anexos.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Nova janela do documento", seguido pelo nome e tamanho do arquivo do primeiro anexo. Se houver vários anexos, o Narrador informa quantos há, por exemplo, "1 de 2 anexos".

    Observação: Se você não ouvir "Nova janela de documento", certifique-se de que o header de email está expandido. Pressione a tecla Tab até ouvir "Expand document header" e pressione Enter.

  3. Para mover entre anexos, use as teclas de seta Direita e Esquerda.

  4. Para salvar o anexo selecionado no momento, pressione Alt+J, A, V. Você ouvir "Salvar Anexo, Nome do arquivo", seguido pelo nome do arquivo original.

    Dica: Para salvar todos os anexos de uma só vez, pressione Alt+J, A, A. Você ouvir: "Salvar Todos os Anexos, botão OK". Pressione Enter para confirmar a seleção, pressione a tecla Tab até ouvir "botão OK" e pressione Enter. Todos os anexos são salvos no computador e o foco retorna à lista de anexos no email.

  5. Se você quiser alterar o nome do arquivo, digite um novo nome.

  6. Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Salvar" e depois pressione Enter.

    O arquivo é salvo no computador e o foco retorna à lista de anexos no email.

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Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

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Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail

Novidades do Microsoft 365

Suporte de acessibilidade do OneNote

Use Outlook para Mac teclado e VoiceOver, o leitor de tela do macOS integrado, para salvar um arquivo anexado ou uma imagem incorporada de um email para seu computador.

Ícone decorativo Precisa de instruções sobre como salvar um arquivo anexado de um email Outlook, mas não usar um leitor de tela? Consulte Exibir anexos em Outlook para Mac.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse Guia de Introdução ao VoiceOver.

Neste tópico

Salvar um anexo de um email

Às vezes, você recebe imagens ou outros arquivos como anexos de email. Você pode salvar todos os tipos de anexos da mesma maneira. Você pode até salvar todos os anexos em uma operação.

Salvar todos os anexos de um email

  1. Em Outlook, navegue até e abra o email que contém o anexo. VoiceOver anuncia emails com anexos como "Tem anexos".

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Baixar tudo" e pressione Control+Option+Spacebar.

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Escolher" e pressione Control+Option+Spacebar. Todos os anexos são salvos no computador com seus nomes de arquivo originais.

Salvar um único anexo de um email 

  1. Em Outlook, navegue até e abra o email que contém o anexo. VoiceOver anuncia emails com anexos como "Tem anexos".

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir o número de anexos, seguido pelo nome do arquivo do primeiro anexo. Para mover entre os anexos, pressione Control+Option+Right ou Left arrow key. Quando você alcançar o anexo que deseja salvar, pressione Control+Option+Spacebar.

  3. Pressione a tecla de seta para baixo até ouvir "Salvar como" e pressione Control+Option+Spacebar.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir o nome da pasta atualmente selecionada como o local de salvar. Para alterar a pasta, pressione Control+Option+Spacebar, pressione a tecla de seta para baixo até ouvir a pasta que deseja e pressione Control+Option+Spacebar.

  5. Para salvar o anexo, pressione a tecla Tab até ouvir "Salvar botão" e pressione Control+Option+Spacebar.

Salvar uma imagem incorporada de um email

  1. Em Outlook, navegue até e abra o email que contém o anexo. VoiceOver anuncia emails com anexos como "Tem anexos".

  2. No email, pressione a tecla Tab até ouvir "Deixando o header da mensagem", e pressione a tecla de seta Control+Option+Left até ouvir "Image". O foco agora está na imagem.

  3. Para abrir o menu de contexto, pressione Control+Option+Shift+M ou Shift+F10.

  4. Pressione a tecla de seta para baixo até ouvir "Salvar como" e pressione Control+Option+Spacebar. Você ouvir: "Ao salvar a caixa de diálogo".

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir o nome da pasta atualmente selecionada como o local de salvar. Para alterar a pasta, pressione Control+Option+Spacebar, pressione a tecla de seta para baixo para navegar até o local desejado e pressione Control+Option+Spacebar.

  6. Para salvar a imagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Salvar botão" e pressione Control+Option+Spacebar. A imagem é salva no computador com o nome do arquivo original.

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Use Outlook para iOS VoiceOver, o leitor de tela do iOS integrado, para salvar um arquivo anexado de um email para seu OneDrive, iCloud Drive ou seu telefone.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.

Neste tópico

Salvar um anexo de um email

Você pode salvar um anexo no seu iPhone ou em um armazenamento de rede, como OneDrive.

Salvar um anexo em seu telefone

  1. Em Outlook para iOS, navegue até e abra o email que contém o anexo que você deseja salvar. VoiceOver anuncia emails com anexos como "Tem anexo".

  2. Passe o dedo direito até encontrar o anexo que deseja salvar. Você ouvir o nome e o tamanho do arquivo, seguido por "Attachment".

  3. Dê um toque duplo na tela. Outlook para iOS carrega uma visualização do anexo. A visualização está pronta quando você ouvir: "Botão Fechar".

  4. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar, botão", e toque duas vezes na tela.

  5. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar arquivo por meio, releitos" e toque duas vezes na tela.

  6. Passe o dedo para a direita até ouvir "Salvar em arquivos, botão" e toque duas vezes na tela.

  7. Passe o dedo para a direita até ouvir "No meu iPhone", e toque duas vezes na tela. Passe o dedo para a direita até ouvir "Botão Salvar" e toque duas vezes na tela. O arquivo é salvo em seu telefone e você pode encontrá-lo no aplicativo Arquivos.

  8. Para retornar ao passar o dedo para a esquerda até ouvir "Fechar botão" e tocar duas vezes na tela.

Salvar um anexo no OneDrive

  1. Em Outlook para iOS, navegue até e abra o email que contém o anexo que você deseja salvar. VoiceOver anuncia emails com anexos como "Tem anexo".

  2. Passe o dedo direito até encontrar o anexo que deseja salvar. Você ouvir o nome e o tamanho do arquivo, seguido por "Attachment".

  3. Dê um toque duplo na tela. Outlook para iOS carrega uma visualização do anexo. A visualização está pronta quando você ouvir: "Botão Fechar".

  4. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar, botão", e toque duas vezes na tela.

  5. Passe o dedo para a direita até ouvir "Salvar na conta" e toque duas vezes na tela.

  6. Passe o dedo para a direita até ouvir "OneDrive ", seguido de seu nome de usuário e toque duas vezes na tela. O arquivo é salvo no seu OneDrive.

Salvar um anexo no iCloud

  1. Em Outlook para iOS, navegue até e abra o email que contém o anexo que você deseja salvar. VoiceOver anuncia emails com anexos como "Tem anexo".

  2. Passe o dedo direito até encontrar o anexo que deseja salvar. Você ouvir o nome e o tamanho do arquivo, seguido por "Attachment".

  3. Dê um toque duplo na tela. Outlook para iOS carrega uma visualização do anexo. A visualização está pronta quando você ouvir: "Botão Fechar".

  4. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar, botão", e toque duas vezes na tela.

  5. Passe o dedo para a direita até ouvir "Salvar em arquivos, botão" e toque duas vezes na tela.

  6. Passe o dedo direito até ouvir "unidade iCloud" e toque duas vezes na tela.

  7. Passe o dedo para a direita até ouvir a pasta que deseja e toque duas vezes na tela.

  8. Passe o dedo para a esquerda até ouvir "Salvar, botão", e toque duas vezes na tela O anexo é salvo na unidade do iCloud e você pode encontrá-lo no aplicativo Arquivos.

  9. Para retornar ao passar o dedo para a esquerda até ouvir "Fechar botão" e tocar duas vezes na tela.

Salvar uma imagem incorporada de um email

  1. Em Outlook para iOS, navegue até e abra o email que contém a imagem que você deseja salvar. VoiceOver anuncia emails com anexos como "Tem anexo".

  2. Passe o dedo para a direita até encontrar a imagem incorporada. VoiceOver anuncia como "Imagem, imagem". Dê um toque duplo na tela.

  3. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar, botão", e toque duas vezes na tela.

  4. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar arquivo por meio, releitos" e toque duas vezes na tela.

  5. Passe o dedo para a direita até ouvir "Salvar em arquivos, botão" e toque duas vezes na tela.

  6. Passe o dedo para a direita até ouvir "No meu iPhone", e toque duas vezes na tela. Passe o dedo para a direita até ouvir "Botão Salvar" e toque duas vezes na tela. O arquivo é salvo em seu telefone e você pode encontrá-lo no aplicativo Arquivos.

  7. Para retornar ao passar o dedo para a esquerda até ouvir "Fechar botão" e tocar duas vezes na tela.

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Use Outlook para Android com o TalkBack, o leitor de tela do Android integrado, para salvar uma imagem incorporada ou um arquivo anexado de um email.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.

Neste tópico

Salvar uma imagem incorporada de um email

Você pode salvar uma imagem inserida no corpo de um email em seu telefone ou Google Drive.

Salvar uma imagem incorporada em seu telefone

  1. Em Outlook para Android, navegue até e abra o email que contém a imagem que você deseja salvar. O TalkBack anuncia emails com anexos como "Tem anexo".

  2. Passe o dedo para a direita até encontrar a imagem incorporada. O TalkBack anuncia como "Imagem, gráfico". Dê um toque duplo na tela. Você ouvir: "Baixando fotos".

  3. Por padrão, Outlook oferece para abrir a imagem com o aplicativo de galeria nativa, como Fotos ou Galeria. Para selecionar se você deseja sempre abrir imagens com o aplicativo selecionado ou apenas uma vez, passe o dedo para a direita até ouvir a opção que deseja e toque duas vezes na tela.

  4. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar, botão", e toque duas vezes na tela.

  5. Passe o dedo para a direita até ouvir "Mais" e toque duas vezes na tela.

  6. Passe o dedo para a direita até ouvir o nome do aplicativo, por exemplo, "Upload para Fotos" e toque duas vezes na tela.

  7. Passe o dedo para a direita até ouvir "Upload", e toque duas vezes na tela. A imagem é carregada e salva em seu telefone.

  8. Para retornar ao email, passe o dedo para baixo e para a esquerda.

Salvar uma imagem incorporada para Google Drive

  1. Em Outlook para Android, navegue até e abra o email que contém a imagem que você deseja salvar. O TalkBack anuncia emails com anexos como "Tem anexo".

  2. Passe o dedo para a direita até encontrar a imagem incorporada. O TalkBack anuncia como "Imagem, gráfico". Dê um toque duplo na tela. Você ouvir: "Baixando fotos".

  3. Por padrão, Outlook oferece para abrir a imagem com o aplicativo de galeria nativa, como Fotos ou Galeria. Para selecionar se você deseja sempre abrir imagens com o aplicativo selecionado ou apenas uma vez, passe o dedo para a direita até ouvir a opção que deseja e toque duas vezes na tela.

  4. Passe o dedo para a direita até ouvir "Compartilhar, botão", e toque duas vezes na tela.

  5. Passe o dedo para a direita até ouvir "Mais" e toque duas vezes na tela.

  6. Passe o dedo para a direita até ouvir "Salvar na unidade" e toque duas vezes na tela. O foco se move para o campo Título do documento. Se você ouvir "Permitir que a unidade acesse fotos, mídia e arquivos em seu dispositivo", passe o dedo para a direita até ouvir "Permitir, botão" e toque duas vezes na tela.

  7. Se você não quiser usar o nome de arquivo padrão, use o teclado na tela para digitar um novo nome no campo. Quando terminar, passe o dedo para baixo e para a esquerda para fechar o teclado na tela.

  8. Passe o dedo para a direita até ouvir "Salvar, botão" e toque duas vezes na tela. A imagem é salva no seu Google Drive.

  9. Para retornar o foco para o email, passe o dedo para baixo e para a esquerda. 

Salvar um anexo de um email

Às vezes, você recebe imagens ou outros arquivos como anexos de email. Você pode salvar todos os tipos de anexos da mesma maneira.

  1. Em Outlook para Android, navegue até e abra o email que contém o anexo que você deseja salvar. O TalkBack anuncia emails com anexos como "Tem anexo".

  2. Passe o dedo direito até encontrar o anexo que deseja salvar. O TalkBack anuncia o tipo de arquivo, o nome e o tamanho de cada anexo.

  3. Deslize o dedo para a direita uma vez. Você ouvir: "For". Dê um toque duplo na tela.

  4. Passe o dedo para a direita até ouvir "Salvar no dispositivo" e toque duas vezes na tela. Se você ouvir "Permitir Outlook acessar fotos, mídia e arquivos em seu dispositivo", passe o dedo direito até ouvir "Permitir, botão" e toque duas vezes na tela. O anexo é salvo em seu telefone e você pode encontrá-lo na pasta Downloads no aplicativo Arquivos.

  5. Para retornar à caixa de entrada, passe o dedo para baixo e para a esquerda.

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Use Outlook na Web teclado e um leitor de tela para salvar um arquivo anexado, por exemplo, um documento, de um email para seu computador ou para OneDrive. Testamos com o Narrador no Microsoft Edge e JAWS e NVDA no Chrome, mas ele pode funcionar com outros leitores de tela e navegadores da Web, desde que eles sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Você também aprenderá a salvar uma imagem em linha de uma mensagem de email.

Ícone decorativo Precisa de instruções sobre como salvar um arquivo anexado de um email Outlook, mas não usar um leitor de tela? Consulte Abrir ou salvar anexos.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft Office.

  • No momento, estamos atualizando o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão usando o novo Outlook. Para outras, a versão clássica será a experiência padrão até concluirmos a atualização. Para saber mais, confira Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções deste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos migrar da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, pressione Ctrl+F6 até ouvir "Comando, experimentar o novo Outlook" e pressione Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas Comando" em vez de "Comando, experimentar o novo Outlook", você já está usando o novo Outlook.

  • Ao usar o Outlook na Web, recomendamos que você use o Microsoft Edge como seu navegador da Web. Como o Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles no programa de área de trabalho. Por exemplo, você usará Ctrl+F6 em vez de F6 para saltar entre os comandos. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.

Neste tópico

Salvar um anexo de um email

Você salva anexos um por um no computador ou para OneDrive.

  1. Navegue até e abra o email que contém o anexo que você deseja salvar no computador.

    Dica: Ao navegar na caixa de correio, você ouvir "Tem anexos" após o nome do remetente se a mensagem contiver um ou mais anexos.

  2. Pressione a tecla Tab até encontrar o anexo que deseja salvar.

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Mais ações, botão recolhido" e pressione Barra de Espaços.

  4. Siga um destes procedimentos:

    • Para baixar o anexo para a pasta Downloads em seu computador, pressione a tecla de seta para baixo até ouvir "Baixar" e pressione Enter. Você ouvir uma notificação. Pressione Alt+N e pressione a tecla Tab até ouvir: "Botão Salvar". Pressione Enter.

    • Para salvar o anexo OneDrive, pressione a tecla Tab até ouvir: "Salvar OneDrive, Microsoft". Pressione Enter.

Salvar todos os anexos de uma só vez

Em vez de salvar os anexos um por um, você também pode salvar todos os anexos de uma só vez.

  1. Navegue até e abra o email que contém os anexos que você deseja salvar no computador.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Para baixar os anexos para a pasta Downloads em seu computador, pressione a tecla Tab até ouvir "Baixar tudo, botão" e pressione Enter. Você ouvir uma notificação.

      Para ir para a caixa de diálogo de notificação, pressione Alt+N. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Botão Salvar" e pressione Enter.

    • Para salvar os anexos OneDrive, pressione a tecla Tab até ouvir "Salvar todos os arquivos OneDrive, Microsoft", e pressione Enter.

Salvar uma imagem em linha

Você pode salvar uma imagem inserida em linha no corpo da mensagem no computador.

  1. Navegue até e abra o email que contém a imagem em linha que você deseja salvar no computador.

  2. Pressione a tecla SR+Tecla de seta à direita até ouvir: "Image".

  3. Pressione Shift+Enter. A imagem é aberta em uma janela separada.

  4. Pressione Shift+Tab até ouvir "Baixar" e pressione Enter. Você ouvir uma notificação.

  5. Para ir para a caixa de diálogo de notificação, pressione Alt+N. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Botão Salvar" e pressione Enter.

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