Ver dados de utilização de páginas e notícias do SharePoint
Aplica-se a
SharePoint no Microsoft 365

A análise de páginas permite-lhe ver informações sobre como os utilizadores interagem com a sua página ou publicação de notícias em todos os canais de distribuição onde foram partilhados, como o Outlook, SharePoint, Teams e Engage.

Se for proprietário de uma página ou membro do site onde reside a página, pode ver a análise da sua página ou publicação de notícias ao selecionar Análise na parte superior da página.

Os visitantes do site podem ver a análise ao selecionar Vistas na parte inferior da página.

O que está no relatório de utilização

A página de análise fornece gráficos e gráficos com dados sobre a utilização e a interação na publicação de notícias publicada. Pode ver o número de pessoas que viram as notícias, o número de vezes que o conteúdo da notícia foi visualizado, o tempo médio despendido a ler as notícias por utilizador, o tráfego de página por tempo, as reações de emojis que o conteúdo recebeu, a frequência com que os conteúdos são promovidos e clicam através da taxa. Pode filtrar o relatório por diferentes períodos de tempo de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias, 365 dias, 12 meses e duração das notícias. Também pode ver a utilização dividida por canais de distribuição para os quais a notícia foi amplificada, incluindo o Outlook, SharePoint, Teams e Engage. Se quiser utilizar os dados de análise para criar os seus próprios dashboards ou apresentações, também pode exportar os dados numa folha do Excel ou num ficheiro do PowerPoint.

Observação: É necessária uma licença de conjunto Microsoft Viva ou Viva Comunicações e Comunidades para ver tendências horárias (24h), dados diários durante 365 dias e métricas como Reações, Promoções e Visualizadores exclusivos que clicaram numa ligação, bem como discriminações de utilização por canais de distribuição como o Outlook, SharePoint, Teams e Engage, e para exportar dados para o Excel e o PowerPoint. Tenha em atenção que os dados de utilização de utilizadores convidados e anónimos não estão atualmente incluídos, mesmo com estas licenças. Para obter mais detalhes, veja Microsoft Viva planos e preços.​​​​​​​

Visualizadores únicos

Mostra o número total de visitantes individuais ao noticiário, independentemente da frequência com que visitaram. 

Pode ver a tendência dos visualizadores exclusivos por hora, dia ou mês de calendário para o período de tempo selecionado. Paire o cursor sobre a linha de tendência para ver os dados de um dia, hora ou mês específicos. Juntamente com a tendência, o card também apresenta o número agregado de visualizadores exclusivos para o período de tempo selecionado em canais de distribuição, incluindo Outlook, SharePoint, Teams e Engage. Pode selecionar um período de tempo diferente com o menu pendente. O botão de alternar Ver divisão do canal permite-lhe apresentar tendências para cada canal de distribuição e pode optar por ativar ou desativar a apresentação de canais específicos na legenda.

Taxa de visualização da audiência:

Pode ver o número total de visitantes exclusivos da página ao longo da sua duração, juntamente com a percentagem de utilizadores que viram as notícias em comparação com o público total com o qual foi partilhada. A contagem de visualizadores exclusivos e a taxa de visualização de audiência está disponível como geral nos canais de distribuição e também para cada canal de distribuição para o ajudar a avaliar a cativação do utilizador para cada canal de distribuição.

A audiência total é calculada ao adicionar os membros de todos os grupos com direitos para ver a notícia. A contagem de utilizadores é determinada ao adicionar a Microsoft Entra utilizadores de ID com permissões para a publicação de notícias publicada. Se um utilizador estiver presente em vários grupos, só será contado uma vez. Se as notícias forem partilhadas em vários canais, os utilizadores comuns em canais são contados apenas uma vez. Se uma mensagem de notícias for partilhada com toda a organização, o tamanho da audiência não é calculado para este caso.

No exemplo abaixo, ao longo da duração da publicação de notícias, os utilizadores de 1,8 mil pessoas viram esta notícia em comparação com o tamanho de audiência de 102K com o qual a notícia foi partilhada com a indicação de uma taxa de visualização de audiência de 1,8%. Também pode ver que, nos últimos 7 dias, 11 utilizadores exclusivos visualizaram os conteúdos em canais de distribuição, o que representa uma diminuição de 91% no tráfego em comparação com o período de 7 dias anterior. 

Mostra a imagem do número de utilizadores exclusivos que visualizaram esta página.

Observação: A taxa de visualização da audiência só está disponível para mensagens de notícias criadas após setembro de 2025

Total de vistas

Mostra o número total de visualizações de página para a mensagem de notícias.

Pode ver a tendência das vistas de página durante o período de tempo escolhido. O algoritmo utilizado para calcular o total de vistas foi concebido para filtrar operações repetitivas e contínuas pelo mesmo utilizador no mesmo item, como quando um utilizador atualiza repetidamente a página. Juntamente com a tendência, também pode ver o número total de vistas do período de tempo selecionado nos canais de distribuição Outlook, SharePoint, Teams e Engage. Também pode ver as vistas de duração desta página em canais de distribuição. Tal como os visualizadores exclusivos card, pode pairar o cursor sobre a linha de tendência para ver os dados para um ponto anterior no tempo, selecionar um período de tempo diferente, ativar ou desativar para ver a discriminação do canal. 

No exemplo abaixo, nos últimos 30 dias, os utilizadores viram o conteúdo 116 vezes em canais de distribuição, o que representa uma diminuição de 76% em relação ao período de 30 dias anterior. As visitas vitalícias para esta página são 606.

Mostra a imagem do número de vezes que os utilizadores viram esta página.

As vistas De todos os tempos indicam a discriminação de 606 vistas de duração em canais de distribuição, como o Outlook, SharePoint, Teams e Engage.

Captura de ecrã a mostrar o Total de vistas com Todos os tempos como métrica

Tempo médio despendido por utilizador

Representa o tempo de indisposição, que mostra o tempo médio que os utilizadores passaram a ler a notícia no Outlook e no SharePoint.

O relatório calcula a hora em que os utilizadores estão ativos numa mensagem de notícias. Apresenta o tempo médio despendido por utilizador durante o período de tempo selecionado ao dividir o tempo total na página pelo número de visitantes exclusivos durante o período de tempo especificado. Também pode ver o tempo médio despendido por utilizador ao longo da duração da publicação de notícias. Tal como acontece com outros cartões, pode pairar o cursor sobre a linha de tendência para ver os dados de um ponto anterior no tempo, selecionar intervalos de tempo diferentes e ativar ou desativar a discriminação do canal ver.

Observações: 

  • Esta métrica só está disponível para canais de distribuição do SharePoint e do Outlook.

  • Esta métrica está disponível durante 7 dias, 30 dias, 90 dias, 365 dias, 12 meses e a duração da notícia.

  • A utilização na aplicação sharePoint para dispositivos móveis não está atualmente incorporada no cálculo desta métrica.

No exemplo abaixo, a vista de 30 dias para esta página indica-nos que, em média, um utilizador passa 9 minutos e 21 segundos ativamente envolvido com a página, o que representa um aumento de 170% face ao período de 30 dias anterior. 

Mostra a imagem do tempo médio que os utilizadores passaram a ler esta página no Outlook e no SharePoint.

Tráfego de página por tempo

Mostra a tendência horária dos visitantes do news post, com base no fuso horário local do espectador. Os tons mais escuros no gráfico indicam os períodos de tempo em que a página recebe um tráfego de utilizador mais elevado. Pode utilizar este mapa para determinar a melhor altura para publicar notícias e grandes anúncios. 

Observações: 

  • Esta métrica está disponível para intervalos de tempo de 7 dias, 30 dias e 90 dias.

  • Os números de utilizador apresentados nas vistas de 30 e 90 dias para um dia e hora específicos representam o número médio de utilizadores para esse dia e hora durante o período de 30 ou 90 dias.

Mostra a imagem do número médio de visualizadores exclusivos nesta página por hora.

Promoções

Mostra o número total de partilhas, @mentions e reencaminhamentos de e-mail que esta mensagem de notícias recebeu. Pode selecionar diferentes períodos de tempo, ver a discriminação por canal de distribuição e ativar ou desativar a apresentação de pontos finais específicos.

Mostra a imagem do número de vezes que esta página foi partilhada, reencaminhada ou marcada.

Reações

Mostra o número total de reações (como um polegar para cima, cara sorridente e muito mais) que esta notícia recebeu em canais de distribuição. Nem todos os canais de distribuição fornecem aos utilizadores a capacidade de reagir ao conteúdo e, mesmo quando as reações são possíveis, diferentes canais de distribuição utilizam idiomas ou gestos diferentes para representar uma intenção de utilizador semelhante. As reações em canais com intenções de utilizador semelhantes são agrupadas em três categorias: Positivo, Negativo e Outro.

Reação

Explicação

Positive

Gostos, polegares para cima, cara sorridente, coração, nos diferentes destinos de publicação são grupos como reações positivas.

Negativo

Cara triste, polegar para baixo

Outro

Quando a intenção do utilizador é ambígua, a reação é classificada como neutra. Isto é diferente de um utilizador que expressa indiferença, mas que uma reação foi registada pelo sistema, mas não é claro o que o utilizador pretendia expressar. Por exemplo, a reacção "Surpresa" sem contexto seria classificada como não positiva nem negativa.

Mostra a imagem do número de reações que esta página recebeu através de canais de distribuição.

Visualizadores exclusivos que clicaram numa ligação

Representa CTR (clique através da taxa), mostrando o número e a percentagem de visualizadores exclusivos da mensagem de notícias que também clicaram numa ligação na publicação de notícias. Pode selecionar diferentes períodos de tempo, ver uma discriminação por canal de distribuição e ativar ou desativar a apresentação de pontos finais específicos.

No exemplo abaixo, durante os últimos 7 dias, dos 8 utilizadores exclusivos que visualizaram a página, 3 utilizadores também clicaram numa ligação na página que indica uma taxa de clique de 37,5%. 

Observação: Esta métrica só está disponível para canais de distribuição do SharePoint e do Outlook.  

Mostra a imagem do número de visualizadores exclusivos que abriram uma ligação a partir desta página

Exportar dados e gráficos de relatórios

Existem três formas de exportar dados da análise de Páginas do SharePoint: Copiar como imagem, Exportar para o Excel e Exportar para o PowerPoint. Copiar uma imagem é uma forma fácil de ver um aspeto de um relatório, enquanto as opções do Excel e do PowerPoint permitem-lhe fazer análises mais aprofundadas.

Copiar como imagem

Pode copiar um card do relatório para a área de transferência ao selecionar Copiar como imagem no card e, em seguida, colá-lo num documento ou e-mail ou chat do Teams. Pode fazê-lo em qualquer aplicação de ambiente de trabalho ou browser que suporte cortar e colar a partir da área de transferência.

Exportar para o Excel

Exportar o relatório como um ficheiro do Excel gera um ficheiro no seu computador que contém todos os dados disponíveis para o relatório subjacente. Esta opção pode ajudá-lo a fazer mais análises e manipulação de dados do que o que está disponível na experiência de análise padrão.

Clique na lista pendente de opções de exportação na parte superior da página e selecione Excel para transferir a folha de cálculo do Excel que contém todas as informações na página de análise.

Exportar para o PowerPoint

Exportar para o PowerPoint gera um ficheiro do PowerPoint pronto a partilhar no seu computador. Quando exporta os dados de análise de páginas, cada card aparece como um diapositivo separado. A exportação reflete a discriminação do canal configurado, a status de canais ativados ou desativados e o período de tempo selecionado para cada card.

Notícias "Made for Email" News Post Analytics

Quando utiliza a mensagem "Made for Email", pode enviar uma versão legível nativamente da sua publicação de notícias diretamente para a caixa de entrada do leitor. As suas vistas de e-mail, visualizadores e tráfego de página serão adicionados à análise de páginas, mas o tempo médio despendido por utilizador só refletirá as suas vistas online. 

captura de ecrã da caixa de entrada do Outlook a mostrar uma mensagem de notícias do SharePoitn Captura de ecrã a mostrar a Análise de páginas, a indicar que as vistas de e-mail não contribuem para o tempo médio despendido 

Obter dados de utilização de um site do SharePoint

Como proprietário do SharePoint no site do Microsoft 365, pode ver informações sobre como os utilizadores interagem com o seu site. Por exemplo, pode ver quantas pessoas visitaram o site, o número total de visitas e quais os ficheiros que mais foram visualizados. Saiba mais.

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