Atualmente, existe um problema em que as contas de e-mail do Microsoft 365 estão a ser desligadas do Apple Mail. A Microsoft tem conhecimento deste problema e está a trabalhar ativamente para o resolve.
Entretanto, para resolve este problema, siga estes passos.
Volte a introduzir as credenciais de início de sessão
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Quando lhe for pedido, clique em Editar Definições na aplicação Apple Mail e volte a introduzir as suas credenciais de início de sessão.
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Se não vir a mensagem na aplicação Apple Mail :
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Abra o aplicativo Configurações.
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Clique em Aplicações > Contas de Correio > Correio.
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Introduza novamente as suas credenciais de início de sessão.
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Se o procedimento acima não funcionar, elimine e volte a adicionar a sua conta do Exchange na aplicação Apple Mail ao seguir os passos abaixo.
Atualizar a sua conta do Microsoft 365 na aplicação Apple Mail
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Elimine a sua conta do Microsoft 365 do Apple Mail:
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Abra o aplicativo Configurações.
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Toque em Aplicações > Correio.
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Toque em Contas de Correio > Exchange.
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Na parte inferior da página, clique em Eliminar Conta.
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Adicione a sua conta do Microsoft 365 ao Apple Mail:
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Abra o aplicativo Configurações.
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Toque em Aplicações > Correio.
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Toque em Contas de Correio > Adicionar Conta.
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Toque em Microsoft Exchange e continue para introduzir as suas credenciais.
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Caso se tenha esquecido da palavra-passe da sua conta do Microsoft 365, consulte Repor a palavra-passe profissional ou escolar com as informações de segurança.
Se for um cliente da GoDaddy, consulte este artigo da GoDaddy sobre como repor a sua palavra-passe.
