Perguntas frequentes sobre o Skype for Business para Android

Aplica-se a
Lync 2013 para Android Skype for Business para Android

O que você deseja saber?

O que há de novo no Skype for Business para Android em comparação ao Lync?

Skype for Business para Android inclui um novo aspeto e funcionamento, vista resumida das suas reuniões futuras e histórico de conversações, fácil controlo de chamadas e outras melhorias. E, caso a sua organização utilize o Skype for Business Server 2015, tem também a capacidade de comunicar com os seus contactos do Skype através de MI, chamada de voz e videochamadas. Para obter mais informações, consulte Veja o que há de novo no Skype for Business.

Estou tendo problemas em entrar no Skype for Business. O que devo fazer?

Se estiver a ter problemas ao iniciar sessão no Skype for Business no seu dispositivo Android, consulte Precisa de ajuda para iniciar sessão no Skype for Business?.

Quando faço uma chamada no Skype for Business, os minutos do meu celular são utilizados?

As opções Configurações de Voz e Exigir acesso Wi-Fi para chamadas de vídeo permitem que você escolha se deseja usar a rede Wi-Fi ou os minutos do seu celular para chamadas de áudio e de vídeo. Quando ativa estas opções e não está disponível uma ligação Wi-Fi, Skype for Business tenta efetuar a chamada telefonando para o seu número de telemóvel. Quando atender a chamada móvel, será ligado à chamada Skype for Business. Como resultado, os minutos de seu celular podem ser utilizados. Para obter mais informações, consulte Definir opções gerais para o seu dispositivo Android.

Posso ver meu histórico da conversa em meu dispositivo Android?

Para ver o histórico de conversações, esta funcionalidade deve ser ligada em primeiro pelo administrador. O histórico de conversações nos Skype for Business para Android dispositivos é sincronizado com o Microsoft Exchange. Isto significa que as conversações que ocorrem no seu dispositivo móvel Skype for Business serão apresentadas no histórico de conversações do seu dispositivo e também no Skype for Business.

Administradores: para ativar o histórico de conversações para um utilizador, faça o seguinte:

  1. Certifique-se de que existe uma caixa de correio associada ao utilizador que necessita do histórico de conversações.
  2. Certifique-se de que ClientPolicy para o usuário tenha EnableServerConversationHistory definido como TRUE via Set-CsClientPolicy conforme descrito em Configurar políticas de cliente para sua organização.

Fui desconectado de uma reunião. Existe alguma opção para reingressar na reunião?

Sim. Se tiver de sair temporariamente de uma reunião do Skype for Business ou se, por qualquer motivo, perder a ligação, pode voltar a participar na mesma ao tocar em Voltar a participar (botão Voltar a participar na reunião em Skype for Business para Android) na notificação. Para obter mais informações, consulte Participar de uma reunião Skype for Business.

Como convido outras pessoas para uma reunião?

Toque no ícone Adicionar (botão Convidar participantes no Skype for Business para Android) e, em seguida, utilize a pesquisa para adicionar outros (indivíduos ou grupos) à reunião.

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