Perguntas frequentes sobre o Skype for Business para Android

Aplica-se a
Lync 2013 para Android Skype for Business para Android

O que você deseja saber?

O que há de novo no Skype for Business para Android em comparação ao Lync?

O Skype for Business para Android inclui uma nova aparência, visão rápida de suas próximas reuniões e histórico de conversas, fácil controle de chamadas e outras melhorias. E, se sua organização usa o Skype for Business Server 2015, a capacidade de se comunicar com seus contatos do Skype usando mensagens instantâneas, chamada de áudio e chamada de vídeo. Para obter mais informações, consulte Veja o que há de novo no Skype for Business.

Estou tendo problemas em entrar no Skype for Business. O que devo fazer?

Se você estiver tendo problemas para entrar no Skype for Business em seu dispositivo Android, consulte Precisa de ajuda para entrar no Skype for Business?.

Quando faço uma chamada no Skype for Business, os minutos do meu celular são utilizados?

As opções Configurações de Voz e Exigir acesso Wi-Fi para chamadas de vídeo permitem que você escolha se deseja usar a rede Wi-Fi ou os minutos do seu celular para chamadas de áudio e de vídeo. Quando você ativa essas opções e uma conexão Wi-Fi não está disponível, Skype for Business tenta fazer a ligação ligando para o seu número de celular. Ao atender a chamada móvel recebida, você está conectado à chamada do Skype for Business. Como resultado, os minutos de seu celular podem ser utilizados. Para obter mais informações, consulte Definir opções gerais para o seu dispositivo Android.

Posso ver meu histórico da conversa em meu dispositivo Android?

Para ver o histórico de conversas, esse recurso deve ser ativado primeiro pelo seu administrador. O histórico de conversas no Skype for Business para dispositivos Android é sincronizado com o Microsoft Exchange. Isso significa que as conversas que ocorrem no seu dispositivo móvel do Skype for Business serão exibidas no histórico de conversas do seu dispositivo e também no Skype for Business.

Administradores: Para ativar o histórico de conversas para um usuário, faça o seguinte:

  1. Verifique se há uma caixa de correio associada ao usuário que está exigindo o histórico da conversa.
  2. Certifique-se de que ClientPolicy para o usuário tenha EnableServerConversationHistory definido como TRUE por meio Set-CsClientPolicy conforme descrito em Configurar políticas de cliente para sua organização.

Fui desconectado de uma reunião. Existe alguma opção para reingressar na reunião?

Sim. Se você precisar sair temporariamente de uma reunião do Skype for Business ou for desconectado por qualquer motivo, poderá reingressar nela tocando em Reingressar (botão Reingressar na reunião no Skype for Business para Android) na notificação. Para obter mais informações, consulte Ingressar em uma reunião do Skype for Business.

Como convido outras pessoas para uma reunião?

Toque no ícone Adicionar (botão Convidar participantes no Skype for Business para Android) e use a pesquisa para adicionar outras pessoas (indivíduos ou grupos) à reunião.

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