Se o seu dispositivo ou acessório não estiver mais coberto pela Garantia Limitada de Hardware da Microsoft ou por um Plano de Proteção da Microsoft, você poderá se qualificar para a assistência sem garantia por uma taxa. O preço fora da garantia está sujeito a alterações.
Seu produto pode ser reparado ou substituído dependendo das ofertas fora da garantia disponíveis, que variam de acordo com o produto e o país/região. Os produtos podem ser substituídos por um produto Original Microsoft Recondicionado semelhante disponível no seu país/região mais próximo da forma, funcionalidade e desempenho do modelo original. A cor pode ser substituída se não estiver disponível. Para obter mais informações, visite support.microsoft.com/warranty.
O preço fora da garantia inclui impostos aplicáveis, com exceção do Canadá, Índia e Estados Unidos. Os preços podem variar de acordo com outros provedores de serviços. Ofertas fora da garantia podem não estar disponíveis para todos os países ou produtos.
Observação
Você também pode substituir seu dispositivo por um novo dispositivo Surface, marcar nossas ofertas do Surface, comparar dispositivos ou nossas opções de troca.
Ofertas de Serviço Fora da Garantia
Na tabela abaixo, selecione o país ou região onde você deseja ver os preços.
Autorreparo
Adicionamos opções para você reparar seus dispositivos se tiver habilidades de nível técnico e as ferramentas para realizar reparos em seus próprios dispositivos. A Microsoft tem uma variedade de peças disponíveis para compra, que podem ser usadas para autorreparo, beneficiando você quando os dispositivos estão fora da garantia. Veja quais opções estão disponíveis em Informações de autorreparo para seu dispositivo Surface.
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Suporte técnico
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