Se estiver a ter problemas com as opções de recuperação no Surface, terá de transferir estes ficheiros para que funcione novamente.
Observação: Se for um administrador de TI, a gerir dispositivos Surface para Empresas na sua organização, consulte Ferramenta de recuperação (Toolkit de TI do Surface) para obter outra forma de restaurar um dispositivo Surface suportado para o respetivo estado de fábrica.
Antes de começar
O Surface vem com informações de recuperação do Windows que você pode usar para atualizá-lo ou redefini-lo à sua condição de fábrica. Sempre tente fazer isso primeiro antes de baixar uma imagem de recuperação.
Para saber mais, veja as ligações abaixo.
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Para o Surface Hub 2S e Surface Hub 3, consulte Repor & recuperação para o Surface Hub 2S & Surface Hub 3 para obter informações específicas sobre as imagens de recuperação que suportam cada modelo de dispositivo. Se tiver um Surface Hub 3 ou se tiver atualizado o seu dispositivo Surface Hub 2s com um Hub 3 Pack, só é suportada a transferência da transferência "Windows 11 IoT Enterprise com as Salas Microsoft Teams no Windows". A utilização de outras imagens de recuperação pode causar danos ao seu dispositivo e anular a garantia.
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Para o Surface Duo, consulte Repor o Surface Duo para as definições de fábrica.
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Para o Windows Dev Kit 2023, consulte Descrição geral & Configurar e rever Configuração do dispositivo.
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Para todos os outros dispositivos Surface, consulte Restaurar ou repor o Surface para Windows.
O que é necessário
Para baixar a imagem de recuperação, você precisará de uma unidade USB.
Antes de transferir uma imagem de recuperação, formate a pen USB para FAT32.
