Exportar ou eliminar os seus dados no Microsoft Teams Gratuito

Existem algumas formas de exportar e eliminar os seus dados no Microsoft Teams Gratuito. Pode exportar todos os dados ou seguir os passos abaixo para exportar conteúdos específicos.

Exportar e eliminar no geral

Para exportar os seus dados de atividade

1. Aceda à página de Privacidade da conta Microsoft.
2. Selecione Iniciar sessão com a Microsoft.
3. Inicie sessão na sua conta Microsoft e, em seguida, selecione o separador Transferir os seus dados na parte superior da página.
4. Selecione Criar novo arquivo para exportar os seus dados. Vamos guiá-lo ao longo do processo.

Para eliminar os seus dados de atividade

1. Aceda à página de Privacidade da conta Microsoft.
2. Selecione Iniciar sessão com a Microsoft.
3. Navegue para as Aplicações e serviços.
4. Encontre o Microsoft Teams na lista de atividades e selecione Limpar para eliminar os dados de atividade do Microsoft Teams Gratuito.

Exportar dados de diagnóstico e comentários

Para exportar os seus dados de diagnóstico e comentários

1. Aceda à página Quero fazer um pedido sobre os dados ligados à minha conta Microsoft .
2. Selecione Iniciar sessão e, em seguida, inicie sessão com a sua conta Microsoft.
3. Preencha o formulário e especifique que pretende exportar os seus dados de diagnóstico e/ou dados de feedback no campo O que precisa da Equipa de Privacidade hoje? .
4. Selecione Enviar.
5. A sua exportação estará disponível como um arquivo no seu dashboard de privacidade dentro de 30 dias.

Exportar e eliminar contactos (Teams)

Para exportar uma lista dos seus contactos

1. Inicie sessão na página Exportar com a sua Conta Microsoft.
2. Na página Exportar os Meus Dados, selecione Exportar contactos.
3. Será transferido um ficheiro CSV com os seus contactos.

Para eliminar os seus contactos

Só pode eliminar contactos a que se tenha ligado no Teams. Pode eliminar as relações de contacto de todos os utilizadores bloqueados através dos seguintes passos:

• Bloqueie o utilizador ao pairar sobre a pessoa que pretende bloquear no separador de chat. Pode encontrar mais informações sobre como bloquear um contacto aqui.
• Navegue até aode Definições> People >Bloqueado People
• Clique em ... no celular ou Gerenciar na área de trabalho
• Selecione Eliminar

Selecionar Excluir removerá o usuário da sua lista de contatos exportada atual. Embora o seu histórico de conversas não seja eliminado, você e o utilizador terão de restabelecer um contacto de 2 vias para que o utilizador apareça novamente na sua lista de contactos.  

Atualmente, não suportamos a eliminação de contactos que foram importados do seu dispositivo a partir do Outlook ou do Google. Para eliminar esses contactos do Microsoft Teams Gratuito, pode anular a sincronização da origem do contacto ou remover um contacto individual diretamente da origem.  Saiba mais sobre como dessincronizar os seus contactos.

Exportar e eliminar contactos do dispositivo (Outlook.com)

Para exportar os seus contactos sincronizados do Outlook, siga as instruções para Outlook na Web aqui.

Para eliminar os seus contactos sincronizados

1. No Microsoft Teams Gratuito, toque na sua imagem de perfil ou Mais.

2. Selecione Configurações .

3. Selecione Pessoas.

4. Utilize o controlo de deslize para desativar a opção Sincronizar contactos do meu dispositivo . Os seus contactos sincronizados serão removidos do Outlook, mas permanecerão no livro de endereços do seu dispositivo.

   Observação

   Se já não tiver acesso ao dispositivo móvel a partir do qual sincronizou os seus contactos, pode aceder ao Outlook na Web, selecionar People, localizar a pasta com o nome do seu dispositivo e eliminá-la. Os seus contactos serão eliminados permanentemente no prazo de 30 dias.

Exporte e elimine as suas mensagens, registo de chamadas e ficheiros multimédia de chats e comunidades

Para exportar as suas mensagens e ficheiros multimédia do chat e da comunidade

1. Inicie sessão na página Exportar com a sua Conta Microsoft.
2. Selecione a opção para transferir o histórico de Chat, o Suporte de Dados ou ambos e, em seguida, selecione Submeter pedido. Selecione Continuar quando solicitado. O seu registo de chamadas também será exportado.
3. Terá de marcar voltar periodicamente à página Exportar no status da sua exportação, que pode ver no topo da página em Exportações Disponíveis. Será apresentada uma ligação para transferir os seus ficheiros quando estiverem disponíveis para transferência.
4. Selecione o botão Transferir para transferir os seus ficheiros.

Saiba mais sobre como eliminar uma comunidade.

Para eliminar uma conversa

No Microsoft Teams Gratuito, pode eliminar uma conversação de chat. O chat será removido da sua vista, mas poderá continuar visível para outras pessoas.

1. Abra Microsoft Teams Gratuito.

2. Selecione o chat que pretende eliminar.

3. Aceda ao menu Mais opções da seguinte forma:

   • Em dispositivos Android, toque sem soltar na conversa.
   • Nos dispositivos iOS, deslize para a esquerda no chat e, em seguida, toque no botão Mais .
   • No Windows, Mac e na Web, clique com o botão direito do rato na conversa.

4. Selecione Eliminar e confirme na caixa de diálogo resultante.

Esta ação elimina o chat. Saiba mais sobre como eliminar uma conversa no Microsoft Teams Gratuito.

Para eliminar as suas mensagens e ficheiros multimédia do chat

No Microsoft Teams Gratuito, apenas pode eliminar as mensagens que enviou para outras pessoas. Estas mensagens serão removidas da vista de todos.

1. Abra Microsoft Teams Gratuito e aceda à conversa com a mensagem que pretende eliminar.
2. Toque continuamente ou clique com o botão direito do rato numa mensagem para abrir o menu de ações da mensagem.
3. Selecione Eliminar mensagem e confirme na caixa de diálogo resultante.

Isto elimina o texto da mensagem. Os anexos incluídos na mensagem serão eliminados (ou a referência a esses anexos será eliminada).

Saiba mais sobre como eliminar uma mensagem enviada no Microsoft Teams Gratuito.

Exportar e eliminar ficheiros

Para exportar os seus ficheiros

1. Abra a aplicação OneDrive no seu telemóvel ou computador.

2. No telefone:

   • Selecione a pasta ou pastas que pretende transferir.
   • Selecione Disponibilizar Offline.

3. No seu computador:

   • Selecione a pasta ou pastas que pretende transferir.
   • Clique com o botão direito do rato e selecione Copiar.
   • Navegue até uma pasta no computador onde você gostaria de salvar os arquivos.
   • Clique com o botão direito do mouse e selecione Colar.

Para excluir seus arquivos

1. Abra o site ou aplicativo OneDrive.
2. Abra a pasta Chat Files do Microsoft Teams.
3. Selecione os arquivos que deseja remover.
4. Selecione Excluir.

Exportar e excluir Votações

Para exportar dados das Votações Gratuitas do Microsoft Teams Gratuito

Os dados das Votações Gratuitas do Microsoft Teams Gratuito são incluídos ao exportar suas mensagens. Siga as etapas sobre como exportar suas mensagens e mídia do chat e da comunidade.

Para excluir dados da Votação Gratuita do Microsoft Teams Gratuito por meio do Microsoft Forms

1. Entre no Microsoft Forms com a Conta Microsoft que você usa para o Microsoft Teams Gratuito.
2. Selecione Todos os meus formulários.
3. Selecione Mais opções no canto superior direito do formulário que você deseja excluir.
4. Selecione Excluir.

Exportar e excluir dados pessoais de calendário (Outlook)

Para exportar os dados do calendário

Visite a página Excluir o histórico de pesquisa do Outlook para exportar os dados do calendário do Outlook.

Para excluir os dados do calendário:

1. Selecione o evento no seu Calendário do Outlook.
2. Selecione o botão Excluir .
3. Isso excluirá o evento de sua agenda.

Exportar e excluir dados de calendário do grupo (Teams)

Para exportar os dados do calendário

1. Entre na página Exportar com sua Conta Microsoft.

2. Na página Exportar Meus Dados, selecione Exportar eventos.

3. Todos os seus arquivos de calendário compartilhados serão exportados para um arquivo JSON para download.

   Observação

   Os arquivos JSON podem levar até cinco minutos para ficarem disponíveis.

Para excluir os dados do calendário

1. Abra o Microsoft Teams Gratuito.

2. Selecione o evento em sua Microsoft Teams Gratuito Calendar.

3. Selecione o botão Excluir .

4. Isso excluirá o evento de sua agenda.

   • Para eventos em um calendário compartilhado, selecione o evento e siga as etapas 1 a 3, acima. Isso excluirá o evento e enviará um cancelamento para o grupo.

Visualize e salve sua exportação no seu PC ou Mac

As mensagens e os arquivos baixados são entregues em um arquivo .tar. Talvez seja necessário um aplicativo adicional para abrir o arquivo de exportação do .tar e extrair suas mensagens e arquivos.

Para extrair o arquivo .tar no Windows 10

1. Pressione as teclas Windows + R no teclado para abrir a janela Executar.

2. No campo Abrir:, digite cmd e clique em OK.

3. Use o comando "alterar diretório" (CD) para navegar até o arquivo:

   • Files saved to your Downloads folder: Digite CD Downloads e, em seguida, presh Enter.
   • Files saved to a location other to your download folder: Digite CD DIRECTORY, substituindo DIRECTORY pelo nome da pasta onde o arquivo exportado foi salvo. (IE: CD Desktop) e pressione Enter.

4. Digite tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, substituindo YOURFILENAME pelo nome do arquivo exportado, que geralmente segue o padrão 8_accountname_export.tar ou 8_live_accountname_export.tar e pressione Enter.

5. Após a conclusão do comando, você verá o arquivo de mensagens extraído chamado messages.json arquivo no diretório. Recomendamos baixar o visualizador de arquivos para facilitar a leitura do seu histórico de conversas.

6. Depois de baixar o visualizador, abra-o selecionando o arquivo deindex.html na pasta skype-parser.

7. Navegue até o arquivo messages.json e clique no botão Carregar .

Para extrair o arquivo .tar no Mac

Navegue até o arquivo .tar que você baixou e abra o arquivo. O Mac tem suporte .tar integrado.

Para extrair o arquivo Tar em sistemas operacionais Windows mais antigos

Talvez você precise de um aplicativo de terceiros para abrir o arquivo .tar.

Fale conosco

Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte ou faça uma pergunta na Comunidade do Microsoft Teams.