Sintomas
Quando você clica duas vezes ou com o botão direito do mouse no ícone Meus documentos na área de trabalho, você pode se deparar com um ou mais dos seguintes comportamentos:
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A pasta Meus Documentos não abre, e nenhuma mensagem de erro é exibida.
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Uma das seguintes mensagens de erro é exibida:
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O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha a permissão apropriada para acessar o item.
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O nome do compartilhamento não foi encontrado. Certifique-se de que o digitou corretamente.
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O local que você solicitou não é permitido como um destino. Escolha um novo local.
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Motivo
Esse comportamento pode ocorrer se a pasta Meus Documentos foi redirecionada para um compartilhamento de rede que se tornou indisponível.
Resolução
Para resolver esse problema, verifique se o compartilhamento de rede está disponível e, em seguida, restabeleça a conexão com o compartilhamento.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, redirecione a pasta Meus Documentos para uma unidade local até que o compartilhamento de rede se torne disponível. No entanto, se o atalho for redirecionado para uma unidade local, os arquivos armazenados no compartilhamento de rede não ficarão disponíveis.
Para redirecionar a pasta Meus Documentos para seu disco local, siga estas etapas:
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Clique com o botão direito do mouse no ícone Meus Documentos e, em seguida, clique em Propriedades.
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Na guia Compartilhamento, altere o local do compartilhamento de rede para uma pasta local e, em seguida, clique em OK.
Status
A Microsoft confirmou que esse é um problema que ocorre nos produtos Microsoft listados no início deste artigo.
